Hivatkozó forgalomról (angolul referral traffic) akkor beszélünk, ha a látogatók egy másik oldal linkjére kattintva érkeznek egy weboldalra, nem közvetlenül keresnek rá. Ez a forgalom értékes, mert gyakran megbízható forrásokból érkezik, így a felhasználók nagyobb eséllyel foglalkoznak a tartalommal. Ezért a minőségi hivatkozó forgalom nagyobb elköteleződéshez és több konverzióhoz vezethet.
A hivatkozó forgalom azért fontos, mert megmutatja, mennyire jól ajánlják más weboldalak a tartalmadat, és mennyi látogatót küldenek hozzád. Javítja az oldalad láthatóságát, új potenciális vásárlókat hoz, és jobb SEO-helyezéshez is hozzájárulhat, ha jó minőségű külső oldalak linkelnek a tartalmadra.