A minőségbiztosítás (Quality Assurance, QA) a weboldal tesztelésének és átnézésének folyamata, hogy biztosan jól működjön és profi legyen a megjelenése. Ilyenkor hibákat keresnek, például hibás linkeket, rossz fordításokat, lassú betöltést és formázási problémákat, hogy a látogatók bosszúság nélkül, könnyen eligazodjanak.
A QA-folyamat segít megőrizni a weboldal megbízhatóságát, biztonságát és akadálymentességét a különböző eszközökön és böngészőkben. Ha a hibákat még azelőtt megtalálod és kijavítod, hogy a felhasználók találkoznának velük, kidolgozott, profi online élményt adsz, ami bizalmat épít, és ott tartja a látogatókat.