Az opt-in az a folyamat, amikor a felhasználók kifejezetten engedélyt vagy hozzájárulást adnak ahhoz, hogy üzeneteket, frissítéseket kapjanak, vagy hozzáférjenek bizonyos szolgáltatásokhoz. Gyakran hírlevélre való feliratkozást, marketing e-mailek fogadását, vagy személyes adatok megosztásához való hozzájárulást jelent űrlapokon vagy jelölőnégyzetekkel.
Az opt-in stratégiákkal a cégek betartják az adatvédelmi szabályokat, és célzott, jó minőségű kapcsolati listákat építhetnek. Mivel a felhasználók önként iratkoznak fel, az opt-in marketing általában nagyobb elköteleződést, több bizalmat és jobb kampányeredményeket hoz.