A visszafordulási arány (angolul bounce rate) azoknak a látogatóknak a százalékos aránya, akik megérkeznek egy weboldalra, majd további interakció nélkül, más oldal megnyitása nélkül távoznak. Az egyoldalas munkameneteket mutatja, amelyekben a felhasználó nem kattint, nem görget, és nem lép tovább másik részre.
A magas visszafordulási arány arra utalhat, hogy a tartalom nem releváns, az oldal lassan töltődik be, vagy rossz a felhasználói élmény. Csökkentheted, ha gyorsítod az oldalt, érdekesebbé teszed a tartalmat, egyértelmű navigációt adsz hozzá, és gondoskodsz róla, hogy az oldal megfeleljen a látogató szándékának.