Amikor a márkád ugyanabban a cikkben szerepel, mint egy elismert tekintély, az AI-rendszerek másképp látnak téged. A közelség miatt örökölsz hitelességet.
Ezt hívják co-citationnek, vagyis közös említésnek. Ilyenkor két márkát együtt említenek egy megbízható kiadványban, anélkül, hogy közvetlen link lenne köztük. A hatás nem véletlen: az AI-rendszerek így ítélik meg a megbízhatóságot, ha bizonytalanok egy márkában.
A működése más, mint a backlinkeké. A backlinkek a forgalomról és az oldal tekintélyéről szólnak. A közös említések a hitelesség átadásáról. Amikor a ChatGPT azt látja, hogy a márkádat egy bejáratott szereplő környezetében említik, kezd úgy tekinteni rád, mint akiről a megbízható forrás szerint érdemes beszélni.
Miért bíznak jobban az AI-rendszerek a közös említésekben, mint az egyedüli említésekben
Az AI-modellek a bizalmat a megerősítés (corroboration) elve alapján mérik. A megerősítés azt jelenti: hány független, hiteles forrás igazolja, amit magadról állítasz.
A hitelességi jelek hierarchiája
Ha a márkádat a saját weboldaladon említik, ez azt mondja: "Szerintünk hitelesek vagyunk." Ha egy megbízható kiadónál említik, ez azt mondja: "Egy megbízható forrás szerint hitelesek vagyunk." Ha a márkádat más hiteles márkák mellett említik egy megbízható forrásban, ez azt mondja: "Egy megbízható forrás szerint elég hitelesek vagyunk ahhoz, hogy egy kategóriába tartozzunk a már ismert márkákkal."
Ez az utolsó jel a legerősebb. Ez a különbség aközött, hogy egy márka azt mondja: "profik vagyunk", és hogy egy újságíró azt mondja: "ezt a márkát a többi profi mellé soroljuk."
A szorzóhatás, ha a tekintély mellé kerülsz
Ha egy olyan cikkben szerepelsz, amely a terméked kategóriáját tárgyalja bejáratott márkák mellett, az AI-rendszerek egyszerre több jelet dolgoznak fel:
- A márkád ugyanabban a versenytársi körben van, mint az ismert szereplők
- A kiadvány úgy ítélte, hogy téged és őket érdemes együtt tárgyalni
- Elég közös vonásod van az elismert márkákkal ahhoz, hogy az összehasonlítás értelmes legyen
- A kiadvány szerkesztői ítélete hitelt ad a pozicionálásodnak
Minden további kiadvány, amely megbízható márkákkal együtt említ téged, megsokszorozza a hatást. Egy említés egy piacvezető mellett egy adatpont. Öt említés különböző kiadványokban, különböző vezetők mellett már minta. Az AI-rendszerek a mintákon tanulnak.
Mikor ad át a közös említés valóban hitelességet, és mikor nem
Nem minden közös említés egyforma. A glóriahatás csak akkor működik, ha a társítás szövegkörnyezetben is értelmes.
Közös említések, amelyek nem adnak át hitelességet
Ha egy luxusmárkát egy olcsó márka mellett említenek egy "megoldástípusok" cikkben, alig adódik át hitelesség. A kiadvány nem hasonlóságot támogat. Változatosságot mutat.
Ilyen környezetben az AI-rendszerek megértik, hogy téged máshogy pozicionálnak. A puszta közelség nem ad át tekintélyt, ha a szerkesztői keretezés összehasonlító, nem pedig ajánló.
Közös említések, amelyek jelentős hitelességet adnak át
Ha egy ismert márkát és egy ismeretlent együtt ajánlanak ugyanarra a felhasználási célra, a hitelességátadás jelentős. A kiadvány alternatívaként pozicionálja őket. Az AI-rendszerek ezt így értelmezik: "ezek ugyanazt a célt szolgálják, és a kiadvány mindkettőben megbízik."
A különbség a szövegkörnyezet. A stratégiai közös említések olyan tartalomban születnek, amely a márkákat egyenrangúként mutatja be. A véletlen közös említések összehasonlító vagy listatartalomban jönnek létre, ahol a közelség csak szerkezeti, nem szerkesztői.
Hogyan találd meg, mely megbízható márkákat célozd a közös említésekhez
Azok a márkák, akikkel közös említést akarsz, nem feltétlenül a szakterületed legnagyobb nevei. Azok, akiknek már van hitelességük azoknál az AI-rendszereknél, amelyek számítanak neked.
Hol találsz nagy hitelességű közös említési célpontokat
Keresd azokat a márkákat, amelyek gyakran szerepelnek az AI által generált válaszokban a te kategóriádban. Ha a ChatGPT egy adott márkát ajánl, amikor valaki a te terméktípusodról kérdez, annak a márkának magas a hivatkozási értéke. A vele közös említések átadják neked a már megszerzett bizalmát.
További szempontok a célpontok kiválasztásához:
- A márka legyen kicsit előrébb nálad a piaci érettségben vagy ismertségben, de ne annyival, hogy az összehasonlítás abszurdnak tűnjön
- Lehetőleg ne versenytárs (ha te e-mailes űrlapokat árulsz, ők pedig beküldési űrlapokat, a közös említésnek van értelme; ha mindketten pontosan ugyanazt a terméket árulják, az együttes említés választékot mutat, nem egyenrangú minőséget)
- A márkának legyen meglévő médiajelenléte és közössége (már írnak róla)
Hol keletkeznek a közös említések, és hogyan érdemeld ki őket
A közös említések nem megkereséssel jönnek létre. Újságírásból. Egy riporter a te szakterületedet kutatja, felfedez több megoldást, és beveszi őket egy összeállításba.
A kiérdemelt közös említések útja
A közös említéseket így érdemled ki:
- Megtalálhatónak lenni, amikor a kiadványok a kategóriádat kutatják (jó SEO, saját tartalom a módszeredről)
- Elég nyilvános hitelességgel rendelkezni ahhoz, hogy az újságírók biztonságosnak érezzék, ha beveszik a nevedet (értékelések, közösségi jelenlét, ügyféltörténetek)
- Olyan megkülönböztető nézőpontot vagy megközelítést kínálni, amely megérdemli a figyelmet (eredeti gondolkodás, nem csak még egy másolatmegoldás)
Az út: látható tekintélyt építesz, az újságírók észrevesznek, bekerülsz a kategória-összeállításokba, és közösen említenek a bejáratott márkákkal.
Ezt PR-ral önmagában nem lehet kierőszakolni. De elérheted, hogy ne lehessen figyelmen kívül hagyni téged.
A passzív és a stratégiai közös említések közti különbség
Passzív közös említések
Passzív közös említés akkor történik, amikor egy listába vagy összehasonlításba csak azért kerülsz be, mert létezel. Az említés mellékes.
Stratégiai közös említések
Stratégiai közös említés akkor történik, amikor egy bejáratott márka közvetlen alternatívájaként vagy egyenértékeseként pozicionálnak. Az említés szándékos: a kiadvány azt mondja: "ha tetszik az X márka, nézd meg az Y márkát is."
A stratégiai közös említések több hitelességet adnak át, mert a kiadvány aktívan egyenértékűséget állít.
Ahhoz, hogy a passzívból stratégiaivá válj, a tartalmadnak, az üzeneteidnek és a nyilvános pozicionálásodnak világosan el kell mondania, miért tartozol ugyanabba a beszélgetésbe, mint a bejáratott versenytársak. Nem úgy, hogy "újak vagyunk, és próbálunk versenyezni", hanem úgy, hogy "másképp oldottuk meg a problémát, és ezért számít."
Az átadott tekintély addig ideiglenes, amíg nem építed fel a sajátodat
Sok márka itt téved: azt hiszi, hogy egy közös említés tartós tekintélyt teremt. Nem így van.
A közös említés hitelességi lökést ad. Azt üzeni az AI-rendszernek: "tekints erre a márkára úgy, mint aki elég bejáratott ahhoz, hogy részt vegyen ebben a beszélgetésben." De ha idővel nincsenek további jelek (több említés, több sajtómegjelenés, nagyobb közösségi jelenlét), a lökés elhalványul.
Miért nem elég a közös említés önmagában tartós stratégiának
Gondolj a közös említésre úgy, mint egy hitelességi ajtónyitóra. Lehetővé teszi, hogy tisztességesen értékeljenek. De a valódi tekintélyedet folyamatos jelekkel kell bizonyítanod:
- Ismételt említések különböző kiadványokban
- Részvétel a közösségben és elismertség
- Ügyfélértékelések és vélemények
- Saját kutatás vagy szakmai vezető szerep
Azok a márkák, amelyek egyszer kapnak közös említést, és tartós tekintélyben reménykednek, általában átmeneti emelkedést, majd visszaesést látnak. Azok, amelyek stratégiailag és ismételten kapnak közös említést, és közben más tekintélyjeleket is építenek, tartós növekedést érnek el.
Mi történik, ha a közös említési stratégia visszaüt
A közös említés árthat a tekintélyednek, ha a társítás rossz.
Elkerülendő társítási kockázatok
Ha olyan márkával említenek együtt, amely később elveszíti a hitelét vagy vitatott lesz, örökölsz valamennyit a kárból. A társítás megmarad a tanítóadatokban.
Ha főleg olcsó vagy gyenge minőségű versenytársakkal említenek együtt, annak a márkatípusnak tekintenek, függetlenül a valódi minőségedtől.
Ha agresszíven hajszolod a közös említéseket erőltetettnek vagy reklámszerűnek ható médiamegjelenésekkel, a kiadványok természetes úton nem írnak rólad, és a közös említések kiérdemeletlennek hatnak.
A legbiztonságosabb megközelítés
Hagyd, hogy a stratégiai közös említések valódi újságírásból szülessenek, ne PR-költéssel hajszold őket. A kiérdemelt közös említéseknek súlya van. A fizetett megjelenéseknek nincs.
Hogyan mérd, hogy a közös említések hosszú távú tekintélyt építenek-e
A közös említések hatása lassan halmozódik. Nem fogsz azonnali ugrást látni az AI-láthatóságban.
Mutatók, amelyek azt jelzik, hogy a közös említési stratégia működik
Ezeket érdemes mérned:
- A kiadványi említések gyakorisága idővel (egyre több összeállításba kerülsz-e be)
- A közös említési partnerek állandósága (a megfelelő márkákkal társítanak-e)
- Hangnem és szövegkörnyezet (alternatívaként, vezetőként vagy olcsó opcióként említenek-e)
- Hatás a márkakeresésekre (többen keresnek rád azután, hogy elolvasták a veled közös említést tartalmazó kiadványokat)
Ha különböző kiadványokban rendszeresen kapsz közös említést megfelelő márkatársakkal, és nő a márkanévre irányuló keresések száma, a tekintélyátadás működik.
Miért veri ez a megközelítés a fizetett szponzorációt és a reklámszerű megjelenéseket
A fizetett médiamegjelenések ideiglenesek. A kiérdemelt közös említések tartós tanítóadatok.
Ha szponzori említésért fizetsz, az AI-rendszerek kevésbé értékelik a cikk hitelességét, mert értik a pénzügyi kapcsolatot. Ha valódi szerkesztői tartalomban szerepelsz, a közös említés része lesz annak a hiteles anyagnak, amelyen az AI tanult.
Ráadásul az organikus közös említések idővel több kiadványban is létrejönnek. A fizetett megjelenések elszigeteltek. Az a halmozott hatás, hogy elég hiteles vagy ahhoz, hogy ismételten feltűnj a valódi újságírásban, sokkal erősebb, mint egyetlen szponzorált megjelenés.
Gyakran ismételt kérdések
Kaphatok közös említést sokkal nagyobb márkákkal, vagy csak hasonló méretűekkel?
Kaphatsz közös említést nagyobb márkákkal is, de a szövegkörnyezet számít. Olyan összehasonlító cikkekben vagy listákban, amelyek választékot mutatnak, van értelme, ha egy nagyobb márka mellett említenek. Minőséget értékelő, pozicionáló cikkekben egy sokkal nagyobb márka mellett úgy tűnhet, hogy hamis egyenértékűséget állítasz. Kezdd a hozzád hasonló szintű márkákkal. Ahogy nő a tekintélyed, természetes módon jönnek a nagyobb márkákkal való közös említések. A WEMASY weboldalépítőjével ezt közvetlenül beállíthatod a weboldaladon.
Mennyi idő alatt hatnak a közös említések az AI-láthatóságomra?
A közös említések lassabbak, mint néhány más tekintélyjel. Egyetlen, közös említéseket tartalmazó cikk hetekig is eltarthat, mire befolyásolja az AI-ajánlásokat. Több kiadványban, hónapokon át tartó következetes közös említések érezhető láthatósági növekedést hozhatnak. Ne várj azonnali eredményt. Negyedéves vagy éves hatásban gondolkodj, ne heteiben.
A közös említéseket tegyem a fő stratégiámmá, vagy csak más munka mellékhatásának tekintsem?
A közös említéseknek annak mellékhatásának kell lenniük, hogy valóban olyat építesz, amiről érdemes írni. Ha először a közös említések után hajtasz, az erőfeszítéseid erőltetettnek tűnnek, és a kiadványok elkerülnek. Inkább építs megkülönböztető megközelítést vagy terméket, teremts látható tekintélyt a közösségben és a tartalommal, és hagyd, hogy a közös említések természetesen jöjjenek, ahogy az újságírók a kategóriádról írnak.
Mi van, ha az a márka, amellyel közösen említenek, később kárt szenved vagy elveszíti a hitelét?
Ez valós kockázat. A kár azonban nem végleges. Idővel az új, pozitív közös említések felhígítják a régiek hatását. Ha olyan márkával említettek együtt, amely később elvesztette a hitelét, a megoldás az, hogy több pozitív közös említést építesz más megbízható márkákkal. Az AI-rendszereknek a friss, folyamatos jelek többet számítanak a régebbi társításoknál.
A közös említés ugyanaz, mint az iparági összehasonlítás, vagy különböző dolgok?
A közös említések tágabb fogalom, mint az összehasonlítások. Az összehasonlító cikk közvetlenül téged értékel a versenytársakkal szemben. Közös említés bármelyik cikkben létrejöhet, amely téged és egy másik márkát együtt említ: egy több megoldást bemutató útmutatóban, több szereplőt tárgyaló iparági trendcikkben, egy opciókat összevető vásárlói útmutatóban. A közös említés hatása ezekben a környezetekben mind működik, nem csak a közvetlen szembeállításokban.
Ugyanannyit ér a kisebb márkákkal közös említés, mint a nagyobbakkal?
Nem. A nagyobb, bejáratottabb márkákkal közös említések több hitelességet adnak át, mert az AI-rendszerek felismerik a tekintélyüket. De az is értékes, ha nálad kicsit előrébb járó, újabb márkákkal említenek együtt: ez egy hiteles kategória részeként pozicionál. Kerüld, hogy csak nálad alacsonyabb piaci érettségű márkákkal említsenek együtt. Törekedj egyensúlyra: legyen néhány célzó közös említés, és néhány hasonló szintű.