Négy rendszered fut. A monitoring eszköz az említéseket követi. Az analitika a kattintásokat. A szervernaplók a bejáró-aktivitást. A vásárlói felmérések a felfedezési adatokat gyűjtik. Egyik sem táplál a másikba.
Külön ellenőrzöd az egyes vezérlőpultokat. Fejben összefűzöd a történetet. De mindig van hézag aközött, amit az egyik eszköz mutat, és amit a másik. Nem vagy biztos benne, hogy a hézag valódi, vagy az egyik eszközöd elromlott.
A probléma az, hogy a legtöbb csapat olyan eszközökkel építi a mérőrendszereit, amelyek nem integrálódnak. Az integráció nem csak a kényelemről szól. Nélküle nem tudod megmondani, hogy az optimalizálásod valóban működik-e.
Mit jelent valójában a mérési integráció?
Miért teremtenek vakfoltokat a különálló eszközök
Minden eszköz a saját silójában él. A monitoring eszközöd azt mutatja, hogy az említések nőnek. Az Analyticsed azt, hogy a kattintások laposak maradnak. Integráció nélkül nem tudod megválaszolni a kézenfekvő kérdést: az új említések generálnak forgalmat vagy sem?
Az integráció azt jelenti, hogy az eszközeid tudnak egymással beszélni. Az említések egy központi nézetbe áramlanak. Az Analyticsből a kattintások beáramlanak. A bejáró-adatok beáramlanak. Aztán mindent együtt látsz, és mintázatok bontakoznak ki.
A széttöredezettség költsége
Az integrált mérés nélküli csapatok kétszer annyi időt töltenek az adatok elemzésével. Elakadnak a táblázatok összehasonlításában. Nem tudják automatizálni a riasztásokat. Lemaradnak a trendekről, mert egyetlen rendszer sem nézi a teljes képet.
Hogyan köss össze eszközöket egyedi kódolás nélkül?
A Google Táblázatok megközelítés
Építs egy központi Google Táblázatot, amely az összes forrásodból húz adatokat. A legtöbb monitoring eszköz exportál Táblázatokba. A Google Analytics exportálhat Táblázatokba. A szervernaplók importálhatók Táblázatokba.
Egyetlen táblázatban hozz létre külön lapokat az egyes adatforrásokhoz. Aztán hozz létre egy összefoglaló lapot, amely mindegyikre hivatkozik. Ez nem teljesen automatizált, de 80%-ban megvan.
Amit könnyen automatizálhatsz
Állíts be automatikus exportokat a monitoring eszközödből a Táblázatokba minden hónap utolsó napján. Állíts be az Analyticsben egyedi riportokat, amelyek automatikusan exportálnak. Ezek a kézi munkát szinte nullára csökkentik.
A táblázatos integráció korlátai
A táblázatok nem adnak valós idejű riasztásokat. Nem ideálisak összetett korrelációkhoz. Szükség van valakire, aki helyesen beállítja a képleteket. De működnek, és ingyenesek.
Mikor érdemes a táblázatokról egyedi integrációra váltani?
A váltás küszöbe
Ha havonta több mint 2 órát töltesz az adatok kézi mozgatásával a rendszerek között, válts. Ha havi áttekintések helyett valós idejű riasztások kellenek, válts. Ha a csapatod túl nagy ahhoz, hogy a táblázat-tulajdonlás működjön, válts.
A legtöbb GEO-program az első 6-12 hónapban jól fut táblázatokon. Utána, ha valódi értéket kapsz a GEO-tól, az egyedi megoldásnak van értelme.
Mit ad egy egyedi megoldás
Valós idejű adatáramlást minden forrásból. Automatikus riasztásokat, amikor a kulcsmutatók változnak. Összetett korrelációelemzést, amit a táblázatok nem bírnak. Jobb adatpontosságot, mert nincs kézi másolás.
De az egyedi megoldások drágák, és technikai szakértelmet igényelnek.
Hogyan automatizáld az adatgyűjtést mérnök felvétele nélkül?
Ingyenes és olcsó automatizálóeszközök használata
Az automatizálási platformok és a kód nélküli adatbázisok lehetővé teszik az eszközök összekötését kódolás nélkül. Létrehozhatsz olyan munkafolyamatokat, mint: amikor a monitoring eszköz említéscsúcsot rögzít, küldj riasztást a csapat üzenetküldő csatornájára. Amikor az Analytics forgalma átlép egy küszöböt, adj hozzá egy sort a Táblázatokhoz.
Ezeket az eszközöket pontosan erre a problémára készítették.
A beállítási folyamat
Azonosítsd az automatizálni kívánt kulcsriasztásokat. Egyszerre egy automatizálást állíts be. Teszteld. A következőt csak az első működése után add hozzá.
Kezdd egyszerű automatizálásokkal: napi adatexportok, heti összefoglaló riportok. Ne próbálj mindent egyszerre automatizálni.
Amikor az automatizálás elromlik
Az eszközintegrációid időnként elromlanak. Egy eszköz megváltoztatja az API-ját. Egy jogosultság lejár. Kell valaki, aki figyeli a rendszert, és kijavítja a hibákat, amikor előfordulnak.
Ezért a teljesen automatizált rendszerekhez kell valaki, aki technikai felelősséget visel.
Melyik a legfontosabb integráció, amit először be kell állítani?
Kezdd az Analytics-integrációval
Először kösd az Analyticsedet a központi vezérlőpultodhoz. Ez egy helyen adja a kattintási forgalmat. Ez a legegyszerűbb integráció, mert az Analytics jó exportlehetőségekkel rendelkezik.
Másodikként add hozzá a monitoring eszközt
Aztán integráld a monitoring eszközödet. Ez ugyanazon a helyen adja az említéseket, mint a kattintásokat. Most mindkét jelet együtt láthatod.
Aztán add hozzá a korrelációelemzést
Csak miután az említések és a kattintások integrálva vannak, add hozzá a korrelációelemzést. Figyeld, mikor ugranak meg az említések, és nézd meg, 2 nappal később megugranak-e a kattintások. Itt jelenik meg a valódi érték.
Honnan tudod, hogy az integrált rendszered működik?
A lakmuszpróba
Meg tudod válaszolni ezeket a kérdéseket a vezérlőpultodról, eszközök közötti váltás nélkül?
Az említések és a kattintások ugyanabba az irányba trendelnek? Megugrik a márkakeresés, amikor az említések megugranak? Egyes platformok hatékonyabbak másoknál?
Ha ezekre nem tudsz egy helyről válaszolni, az integrációd nem teljes.
Gyakori integrációs hibák
Az adatok késnek. A monitoring eszközöd adatai 3 nappal később érkeznek, ezért a korrelációk rossznak tűnnek. Megoldás: keress gyorsabb frissítésű eszközöket, vagy fogadd el a késést az elemzésedben.
Az adatok nem egyeznek. Az A eszköz 200 említést mutat, a B eszköz 180-at becsül. Ez gyakran normális a különböző módszertanok miatt. Megoldás: értsd meg, miért térnek el a számok, és fogadd el a tartományokat.
A riasztások túl gyakran szólnak. Bármilyen említésváltozásra beállítottál riasztást, és naponta 100 riasztást kapsz. Megoldás: állíts be számító küszöböket. Csak akkor riassz, ha az említések 25%-kal változnak, vagy ha a kattintások átlépnek egy küszöböt.
Gyakori kérdések
Várjak az integrációval, amíg minden eszközöm be nincs állítva?
Nem. Integrálj, ahogy eszközöket adsz hozzá. Kezdd az Analyticsszel és egy monitoring eszközzel. Ezt vidd működésre. Aztán adj hozzá többet. Mindent egyszerre integrálni megterhelő. A WEMASY weboldalépítőjével ezt közvetlenül a weboldaladon beállíthatod.
Integrálhatok olyan eszközöket, amelyeket nem arra terveztek, hogy beszéljenek egymással?
Általában igen. A legtöbb üzleti eszköznek van API-ja vagy exportlehetősége. Lehet, hogy technikai segítség kell, de ritkán lehetetlen. A kérdés a költség-haszon arány.
Mi van, ha az eszközeim különböző ütemben frissítik az adataikat?
Fogadd el, hogy az időzítés nem lesz tökéletes. A monitoring eszközöd naponta frissülhet, míg az Analytics 24 órás késéssel. Építsd az elemzésedet erre az időzítési különbségre.
Milyen gyakran ellenőrizzem az integrált rendszeremet hibákra?
Hetente. Szánj 15 percet arra, hogy ellenőrizd, helyesen áramlanak-e az adatok, és működnek-e a riasztások. Kapd el a problémákat, mielőtt egy hónapnyi adatot tönkretesznek.
Megéri integrálni az eszközöket, ha kicsi a csapatom?
Igen. Még a kis csapatok is órákat pazarolnak kézi táblázatmunkára. Az integráció gyorsan megtérül a megspórolt időben.
Mi a legnagyobb hiba az eszközintegrációban?
Mindent egyszerre integrálni akarni. Kezdd két eszközzel. Vidd őket működésre. Add hozzá a harmadikat. Így minden integráció tesztelhető, mielőtt bonyolultságot adsz hozzá.