A legtöbb márka azt hiszi, hogy a GEO-hoz új embereket kell felvenni. Nem kell. A GEO azt kéri, hogy gondold újra, ki mit csinál a meglévő csapatodban.
A SEO-s kollégádból GEO-vezető lesz. A tartalomíródból AI-ra fókuszáló író. Az adatelemződ már nem csak az átkattintási arányt követi, hanem az AI-hivatkozásokat is. Ugyanazok az emberek. Más fókusz.
A hagyományos marketingcsapatok problémája
A hagyományos marketingcsapatok csatornák köré szerveződnek: SEO, tartalom, közösségi média, fizetett hirdetés. A GEO viszont mindegyiken átível. A tekintélyed a PR-ból és a megjelenésekből jön. A tartalmad az íróidtól. A méréseid az elemzőidtől. Egyikük sem jelent a másiknak, így senkié a GEO.
Ha valami nem tartozik senkihez, nem történik meg.
A minimális csapatstruktúra, ami működik
Nem kell öt főállású ember. Ez az, ami tényleg működik:
GEO-vezető (1 szerepkör, az idejük 40-50%-a)
Ő viszi a stratégiát, dönt a prioritásokról, és mozgásban tartja a gépezetet. Lehet a jelenlegi SEO-vezetőd vagy tartalmi igazgatód. A feladata, hogy megkérdezze: „Milyen kérdéseket tesznek fel az ügyfelek? Hogyan válaszolnak rájuk most az AI-rendszerek? Hol veszítünk?"
Nem ő ír és épít meg mindent. Ő hangolja össze a munkát.
Tartalomgyártó (1 fő, heti 30-40 óra)
Ő az íród. Úgy strukturálja a tartalmat, hogy az AI ki tudja nyerni belőle az információt, klasztercikkeket épít, és ő felel a publikálási ritmusért. Ha már van tartalomíród, az idejének 60%-át átcsoportosíthatja a GEO-munkára.
Ennél a szerepnél az érthetőség és a szerkezet fontosabb az irodalmi minőségnél.
Tekintélyépítő (1 fő, heti 15-20 óra)
Ő jelentkezik a kiadványoknál, értékeléseket kér, hivatkozásokat és említéseket épít. Lehet PR-os, egy ráérő ügyfélkapcsolati munkatárs vagy valaki a marketingcsapatodból. Ő felel a stratégia „kerüljünk szóba" részéért.
Elemző (0,5 fő, havi 5-10 óra)
Ő követi, milyen gyakran jelensz meg az AI-válaszokban, és ő építi a vezérlőpultokat. Lehet a jelenlegi adatos kollégád, aki egy másik kalapot is felvesz. Nincs szüksége speciális eszközre: egy Google Táblázat is elég a kezdéshez.
A számítás: egy 1,5 főállású emberből álló csapat (GEO-vezető és író), plusz részmunkaidős támogatás (tekintélyépítő és elemző), a legtöbb márkánál működő GEO-gépezetet tud üzemeltetni.
Hogyan szervezzék meg a különböző méretű márkák
Startup (10 főnél kevesebb)
Az alapító a GEO-vezető. Vegyél fel egy szabadúszó írót heti 20 órára. A tekintélyépítést csináld magad, vagy cserélj egy másik alapítóval. Ennyi. Teljes költség: havi 2000-3000 dollár.
Kisvállalkozás (10-50 fő)
A marketingvezetőd a GEO-vezető (az idejének 20%-ában). Van egy főállású tartalomgyártó kollégád. Egy adminisztrátorral vagy koordinátorral osztozol a tekintélyépítő megkeresésekben (heti 5 óra). Ez a csapatod. Teljes ráfordítás: 1,5 teljes munkaidős egyenérték.
Középvállalat (50-500 fő)
A SEO-vezetőd vagy a tartalmi igazgatód vezeti a GEO-t. Van 1-2 dedikált íród. Van dedikált tekintélyépítőd (lehet a PR). Van egy adatos kollégád. Ez egy valódi, több területet átfogó csapat, egyértelmű felelősségekkel.
Nagyvállalat (500+ fő)
Lehet, hogy van dedikált GEO-igazgatód. Van tartalmi csapatod (3-5 író). Van PR-csapatod. Van analitikai infrastruktúrád. A GEO stratégiai területté válik, saját költségvetéssel és létszámmal.
A legfontosabb szerepkörök
Ha a meglévő csapatodon felül csak egy embert veszel fel, a tekintélyépítőt vedd fel.
Miért? Mert az oldalon belüli optimalizálást meg tudja oldani a meglévő csapatod. A külső tekintély építéséről viszont a legtöbb csapat sosem jön rá, hogyan kell csinálni. Aki a megkeresésekre, értékelésekre, hivatkozásokra és említésekre koncentrál, az a lényegi kar.
A tartalomgyártóid megtanulhatják a GEO-szerkezetet. Az elemződ követheti az említéseket. De hogy szerepelj a kiadványokban, értékeljenek, és ismertté tedd a neved a weben, ahhoz olyan valaki kell, akinek a beosztása szó szerint az, hogy „tegyél minket láthatóvá".
A csapatod szükséges készségei
Ne a tapasztalat alapján vegyél fel, hanem a képesség alapján. Ezeket keresd:
GEO-vezető: stratégiai gondolkodás, bizonytalanságtűrés, gyors tanulás. Valószínűleg dolgozott már SEO-ban vagy tartalmi stratégiában.
Író: tud világosan és röviden írni. Érti a „először a válasz, aztán a magyarázat" elvet. Nincs egója a szóválasztással kapcsolatban.
Tekintélyépítő: az értékesítési és a PR-készségek találkozása. Jól viseli az elutasítást, és kitartó. Érti a meggyőzést.
Elemző: otthonosan mozog az adatokban és a táblázatokban. Alapos. El tudja magyarázni az embereknek, mit jelentenek a számok.
Hogyan állítsd át a meglévő csapatodat
A SEO-vezetőd már érti a kulcsszókutatást, a tartalom szerkezetét és a Google algoritmusát. A GEO hasonló, de mégis más. Adj neki egy hét koncentrált tanulást (kurzusok, útmutatók vagy gyakorlati munka). Aztán hagyd, hogy vezesse.
A tartalomíród már ír a Google-nek. A GEO-írás szikárabb, de ugyanazok az alapelvei. Mutass neki 5 példát jó GEO-tartalomra és 5 példát rosszra. Megérti a mintát.
A PR-osod vagy marketingesed már most is sztorikat ajánl a sajtónak. A GEO-tekintély ugyanez a készség, csak linkek helyett említéseket szerez.
Az elemződ már most is mér dolgokat. Ugyanaz a készség, más mutatók.
Gyakori felvételi hibák
„GEO-szakértőkre" várni. Még senki sem GEO-szakértő. Túl új a terület. Okos, tanulni képes embereket vegyél fel, ne olyanokat, akiknek ötéves GEO-tapasztalata van (ilyenek nincsenek).
Főállásban felvenni valakit, aki csak GEO-val foglalkozik. Az elején nincs elég munka ahhoz, hogy egy embert teljes munkaidőben lefoglaljon. Olyanokat vegyél fel, akiknek más feladataik is vannak, és tereld át a fókuszukat.
A GEO-t rossz részlegre tenni. A GEO területeken átívelő stratégia, nem „tartalomcsapat" vagy „SEO-csapat" ügy. Add annak, akinek a legjobb a stratégiai gondolkodása, és képes hatni a többi csapatra.
Elfelejteni, hogy a GEO mindenkinek új. A csapatod menet közben tanul. Tervezz időt a kísérletezésre és a finomításra. Az első negyedév lassabb lesz, mint a második.
Gyakori kérdések
Mi van, ha nem tudunk új embert felvenni?
Kezdd a meglévő csapattal. A SEO-s kollégád vezessen. Az íród a GEO-tartalomra koncentráljon. Valaki a cégedben (lehet egy gyakornok is) töltsön heti 5 órát megkeresésekkel. Lassabb lesz, de működik. A WEMASY weboldalépítőjével ezt közvetlenül a weboldaladon beállíthatod.
Érdemes ügynökséget bérelni a GEO kezelésére?
Ha nincs semmilyen belső kapacitásod, egy ügynökség gyorsabban elindíthat. De számolj havi 5000-15 000 dolláros költséggel. Egy év alatt ez 60 000-180 000 dollár. A második évre lehet egy 1,5 fős belső csapatod, amely ugyanezt kevesebbért csinálja.
Meg tudja csinálni egy ember az egész GEO-t?
Jól nem. Egy ember a feladat 70%-át meg tudja csinálni (a stratégiát és a tartalmat), de a tekintélyépítés elhanyagolódik. A mérés pedig utógondolat lesz. Ha egyetlen embert kell felvenned, olyan tartalomgyártót végy fel, aki érti a GEO-t. A GEO-vezető a tekintélyépítést és a mérést a szabadidejében kezelje.
Kinek jelentsen a GEO-vezető?
Ideális esetben marketingigazgatónak vagy a vezető marketingtisztnek (CMO) jelent, aki az egész csapatra hatni tud. Ha a GEO a SEO-csapatnak vagy a tartalmi csapatnak jelent, elszigetelt marad. A GEO-nak területeken átívelő hatáskör kell, hogy működjön.
Kell főállású projektmenedzser?
Az elején nem. A GEO-vezetőd tudja kezelni a munkafolyamatot. Ha a csapatod eléri a 4+ főt, a projektmenedzser értékessé válik a naptárak, határidők és függőségek kezelésében.
Mennyibe kerül egy GEO-csapat felépítése?
Egy karcsú, 1,5 fős csapat (a GEO-vezető 40%-ban, az író főállásban, plusz részmunkaidős támogatás) évi 60 000-100 000 dollárba kerül bérben, a földrajzi helytől függően. Adj hozzá 10 000-20 000 dollárt eszközökre és tanulásra. Összesen: évi 70 000-120 000 dollár.