A SEO hosszú távú, halmozódó forgalommal ad értéket. Minél tovább fektetsz bele, annál nagyobb a megtérülés. Tudd meg, hogyan számolod ki a SEO megtérülését (ROI), és hogyan építesz hozzá üzleti indoklást.
Valaki arra kér, hogy fektess időt és pénzt a SEO-ba. Tudni szeretnéd: mi a haszon? Tényleg pénzt hoz ez a vállalkozásomnak, vagy csak remélek? Honnan tudom, hogy megéri a SEO más marketingcsatornákhoz képest?
Ezek jogos kérdések. Minden befektetésnek világos várható megtérülése kell, hogy legyen. A SEO-nál az a kihívás, hogy a megtérülés nem egyszerre jön. Idővel halmozódik. Ha érted, hogyan működik ez, könnyebben indokolod a befektetést, és könnyebben döntesz arról, mennyit költs.
Hogyan teremt a SEO üzleti értéket?
A SEO kétféleképpen teremt értéket. Először is forgalmat hoz a weboldaladra. Másodszor ezt a forgalmat üzleti eredménnyé alakítja: ügyfelekké, érdeklődőkké, bevétellé, vagy bármivé, ami a vállalkozásodnak számít.
Az egyenlet egyszerű: több helyezés = több forgalom = több konverzió = több bevétel. De az út nem lineáris. A korai befektetés kevés forgalmat hoz. A középső szakasz mérsékeltet. A későbbi szakaszok jelentős forgalmat. A megtérülés gyorsul, ahogy az oldalad tekintélyt és tartalmat szerez. Tudj meg többet arról, miért rangsorolnak jobban a versenytársak, és hogyan épül idővel a tekintély.
A forgalom a köztes mutató
Az organikus forgalmat méred, hogy lásd, működik-e a SEO. De a forgalom nem a végeredmény. A forgalom csak akkor értékes, ha konvertál. Az a weboldal, amely havi 10 000 látogatót kap, de nulla konverziót, értéktelen. Az a weboldal, amely havi 1000 látogatót kap, és ezek 5%-a konvertál, valódi értéket hoz.
Számold ki a konverziós arányodat. A látogatók hány százaléka tesz meg olyan lépést, ami fontos neked: feliratkozik, vásárol, telefonál, kitölt egy űrlapot? Ha ezt tudod, kiszámolhatod az egyes látogatók értékét. Ha a konverziós arányod 2%, az átlagos ügyfélérték pedig 500 dollár, akkor minden látogató átlagosan 10 dollárt ér. Havi plusz 100 látogató havi plusz 1000 dollár lehetséges bevételt jelent. Kezdd mérni a SEO-tervünkkel kezdőknek.
A SEO megtérülésének kiszámítása
A ROI egyszerű: (haszon mínusz költség) osztva a költséggel, százalékban kifejezve. A SEO-nál a haszon az általa generált forgalom értéke. A költség az, amit a SEO-ra költesz.
Tegyük fel, hogy havi 2000 dollárt költesz SEO-ra (akár valakit bérelsz fel, akár eszközöket és a saját idődet használod). És tegyük fel, hogy a SEO havi 2000 extra látogatót hoz, 2%-os konverziós aránnyal (40 konverzió) és 100 dolláros átlagos ügyfélértékkel (azaz 4000 dollár értékkel). A ROI-d: (4000 dollár mínusz 2000 dollár) / 2000 dollár = 100%, vagyis 1:1 megtérülés.
Ez a nullszaldó. De a SEO nem havi ciklusban működik. Az előnyök halmozódnak. A második évben ugyanúgy költhetsz 2000 dollárt, de dupla forgalmat kaphatsz, mert az oldalad nagyobb tekintélyű. A ROI megduplázódik 200%-ra. A harmadik év még magasabb lehet. Ezért ilyen erős a SEO hosszú távú megtérülése.
A nyereségessé válás ideje számít
Sok marketingcsatorna azonnal nyereséges. Költesz 1 dollárt hirdetésre, és 2 dollár bevételt kapsz vissza. A SEO nem ilyen. Elköltheted a havi 2000 dollárt két hónapig szinte megtérülés nélkül, miközben tartalmat és tekintélyt építesz. Aztán a harmadik hónapban elkezdesz forgalmat látni. A hatodik hónapra megtérül. A 12. hónapra jelentős értéket termel.
Ez az időbeli csúszás az oka, hogy egyes cégek nem csinálnak SEO-t. Azonnali megtérülést akarnak. De ez azt is jelenti, hogy a SEO mellett 12 hónapig kitartó cégek általában erős megtérülést látnak. Hosszú távú befektetés, nem rövid távú taktika.
A SEO összehasonlítása a fizetett kereséssel
A fizetett keresésnek napi szinten világos a megtérülése. Elköltesz 100 dollárt hirdetésre, és 150 dollár bevételt kapsz. Azonnal nyereséges. De ez állandó költést feltételez. Ha leállsz a költéssel, a forgalom megáll. A SEO ennek az ellenkezője. Lassan lesz nyereséges, de ha eléred, fenntartható.
A nullszaldó általában 6-12 hónap. Ettől a ponttól a SEO olcsóbb, mint a fizetett keresés, mert folyamatos hirdetési költés nélkül tartod a forgalmat. Egy cég, amely havi 10 000 dollárt költ hirdetésre, egy évig havi 3000 dollárt fektethet a SEO-ba, majd a hirdetéseket havi 3000 dollárra csökkentheti, mert az organikus forgalom ugyanazt az eredményt hozza. Három év alatt 84 000 dollárt spórol a puszta hirdetéshez képest.
A SEO értéke halmozódik
A SEO szépsége a halmozódó növekedés. Az első hónapban közzéteszel egy tartalmat. A harmadik hónapra rangsorol. Forgalmat és bevételt hoz. A negyedik hónapban még többet teszel közzé. A hatodik hónapra két tartalom rangsorol és hoz forgalmat. A 12. hónapra egy tucat tartalom rangsorol.
A költség nagyjából ugyanaz marad (ugyanannyi tartalmat készítesz). De a kibocsátás exponenciálisan nő, mert már felhalmoztál tekintélyt. A Google gyakrabban járja be az oldaladat. Az oldalaid gyorsabban rangsorolnak. Az új tartalmaid napokon belül rangsorolnak, nem hónapok alatt.
A weboldalad forgalomgép lesz
Ez a SEO végső előnye. Az erős SEO-val rendelkező weboldal olyan, mint egy marketinggép. Minden hónapban forgalmat és bevételt termel minimális új befektetéssel. Csak a karbantartásáért és az új tartalmakért fizetsz. Hasonlítsd ezt a hirdetésekhez, ahol minden hónapban fizetsz ugyanannyi forgalom fenntartásáért.
Üzleti indoklás építése a SEO-befektetéshez
A SEO-befektetés indoklásához három számra van szükséged. Először: mennyibe kerül a SEO? Másodszor: mennyi extra forgalmat hoz? Harmadszor: mennyi a forgalom értéke?
Készíts konzervatív becsléseket. Ha évi 10 000 új látogatót vársz, számolj csak 1500-zal. Ha a konverziós arányod 5%, használj 2%-ot. Ha úgy gondolod, hogy egy ügyfél 1000 dollárt ér, számolj 800-zal. A konzervatív előrejelzések azt jelentik, hogy ha elérted őket, túlszárnyaltad a várakozásaidat.
Még ha a SEO 5000 dollárba kerül, és az első évben csak 6000 dollár értéket hoz, nullszaldón vagy. De a második évben, ugyanazzal az 5000 dolláros befektetéssel, 15 000 dollár értéket hozhat a halmozódó növekedés miatt. Ez a SEO előnye. Kövesd a weboldalad teljesítménymutatóit, hogy lásd a növekedést.
Gyakori kérdések
Mennyi idő után térül meg a SEO?
A legtöbb cég 6-12 hónapon belül pozitív ROI-t lát, az iparágtól és a versenytől függően. A helyi vállalkozások gyorsabb megtérülést látnak, mert alacsonyabb a verseny, és magas az ügyfélérték. A B2B és a webshopok hosszabb időkeretet látnak, mert tovább tart a rangsorolás és a tekintély építése. Számolj 12 hónappal, mielőtt erős megtérülést vársz. A WEMASY weboldalépítőjével ezt közvetlenül a weboldaladon beállíthatod.
Mi van, ha nem ismerem a konverziós arányomat?
Kezdj el mérni. Állítsd be a Google Analyticset, és kövesd, hány látogató válik ügyféllé vagy érdeklődővé. Még ha becsléssel kezdesz is, a tényleges adat pár héten belül könnyen megvan. Ha tudod a konverziós arányodat, kiszámolhatod minden látogató értékét és a SEO megtérülését.
Különbözik a megtérülés a különböző vállalkozástípusoknál?
Igen. A helyi szolgáltató vállalkozásoknál gyorsabb és magasabb a megtérülés, mert az ügyfelek több pénzt költenek, és a döntés gyors. A webshopoknál a megtérülés mérsékelt, mert alacsonyabbak a marzsok, és az ügyfélszerzés költsége versengő. A B2B megtérülése erős, mert magas az ügyfél élettartamértéke, de hosszabb az értékesítési ciklus. Számold ki a megtérülést a saját üzleti modelledre.
Ügynökséget bérelek, vagy magam csináljam?
Az ügynökség előre többe kerül, de gyorsabb. Gyorsabban kapsz szakértelmet és eredményt. Ha magad csinálod, olcsóbb, de tovább tart. Ha számít a nyereségessé válás ideje, bérelj ügynökséget. Ha szűkös a pénz, és van időd, csináld magad. Sok cég vegyesen csinálja: felbérel egy szakértőt a stratégiához, aztán házon belül valósítja meg.
Mi van, ha a vállalkozásomnak alacsony a konverziós aránya?
Az alacsony konverziós arány nem öli meg a SEO megtérülését. Csak azt jelenti, hogy több forgalom kell ugyanahhoz a bevételhez. Egy 0,5%-os konverziós arányú vállalkozás havi 2000 helyett 20 000 látogatót kaphat, hogy elérje a havi 10 000 dollár bevételt. Ehhez több tartalom és tekintély kell, de a matek még mindig működik. Egyszerre javítsd a konverziós arányt, és generálj forgalmat.
Hogyan számolom ki a látogató értékét, ha több terméket árulok?
Számold ki az átlagos rendelési értéket. Add össze az összes bevételt, és oszd el az összes ügyféllel. Ez az átlagos ügyfélérték, és ez az alap a megtérülés számításához. Ha több részletet szeretnél, termékenként vagy kategóriánként külön is kiszámolhatod, de az átlag jó kezdet.