A legjobban teljesítő címsorod véletlen volt. Gondolkodás nélkül írtad. Működött. Most mindent ugyanúgy írsz, remélve, hogy újra villámot fogsz. Sosem tesztelsz. Sosem mérsz. Azt hiszed, ami egyszer működött, mindig működik. Közben a versenytársaid tesztelnek. Megtalálják, mi működik valójában a közönségüknél. Módszeresen fejlődnek. Te találgatsz. Minden tartalom szerencsejáték. Megduplázhatnád a konverzióidat a címsorok tesztelésével. A formátumok tesztelésével. A szerkezet tesztelésével. De nem teszed. Publikálsz, remélsz, továbblépsz. Az A/B tesztelés nem bonyolult. Nem drága. Nem időigényes. De fegyelmet kér. Egy dolgot tesztelj. Mérd. Vezesd be a nyertest. Ismételd. Ez a cikk elmagyarázza a tartalmi A/B tesztelést, és azt, hogyan halmozódik a módszeres tesztelés jelentős javulássá.
Miért elengedhetetlen a tesztelés a tartalomnál?
A legtöbb tartalmi döntés találgatás. Azt hiszed, a hosszú címsor jobban teljesít. De tudod? Azt hiszed, a felsorolásjelek javítják az olvashatóságot. De mérsz? Azt hiszed, az alul lévő CTA jobban konvertál, mint a középső. De teszteled? A tesztelés kiveszi a találgatást. Adatot ad.
A címsorok A/B tesztelése az átkattintási arányért
A címsor az első benyomásod. Ez határozza meg az átkattintási arányt (CTR). Az A/B teszteléssel különböző címsorokat próbálhatsz ugyanarra a tartalomra. Az egyik csoport az A címsort látja. A másik a B címsort. Melyik kap több kattintást? A nyertes megy tovább. Egyszerre egy változót tesztelj. A címsor hosszát. A címsor érzelmi töltetét. A címsor konkrétságát. Egy teszt körönként.
A tartalmi formátumok és a megjelenítés tesztelése
A formátum befolyásolja az elköteleződést. Hosszú bekezdések. Rövid bekezdések. Felsorolásjelek. Számozott listák. Táblázatok. Képek. Melyik formátum köti le a legjobban? Egyszerre egy formátumváltoztatást tesztelj. Cseréld le az összes hosszú bekezdést rövidre. Mérd az elköteleződést. Javult? Ha igen, tartsd meg. Ha nem, próbálj ki mást.
A tartalmi szerkezet és az elrendezés tesztelése
A szerkezet határozza meg a lendületet. Bevezető. Törzs. CTA. A különböző szerkezetek eltérően teljesíthetnek. Teszteld a szerkezeti változtatásokat. Alul lévő CTA a félúton lévővel szemben. Több kis CTA egyetlen nagy helyett. Összefoglaló szakasz a cselekvésre hívás előtt. Teszteld a különböző szerkezeteket. Mérd a konverziókat.
Statisztikai szignifikancia és mintaméret
Az A/B teszteknek elég adat kell. A tíz látogatós teszt nem statisztikailag szignifikáns. A tízezer látogatós valószínűleg igen. Értsd meg a mintaméret követelményeit. Hagyd elég ideig futni a teszteket. Ne hirdess nyertest túl korán. Várd meg, amíg statisztikai biztonságod van.
Folyamatos tesztelés
Egy teszt nem elég. Futtass folyamatos teszteket. Minden hónapban. Tesztelj új címsor-megközelítést. Tesztelj új formátumot. Tesztelj új szerkezetet. A folyamatos tesztelés halmozza a javulást. A kis javulások idővel nagy változássá állnak össze.
Gyakran ismételt kérdések
Ha egy elemet tesztelek, és nyer, mindenhol alkalmazzam?
Nem feltétlenül. A blogcikkeknél nyerő címsor a termékoldalakon nem biztos, hogy működik. Az oktatóanyagoknál nyerő formátum az esettanulmányoknál nem biztos, hogy működik. A nyertes elemek környezetfüggők. Teszteld a nyertest más tartalomtípusokon is. Ha ott is nyer, terjeszd ki. Ha veszít, az elem csak adott környezetben működik. A WEMASY weboldalépítőjével a saját oldaladon közvetlenül beállíthatod.
Teszteltem, és nem lett szignifikáns különbség a változatok között. Kárba veszett a teszt?
Nem. Annak bizonyítása, hogy valami nem számít, értékes. Abbahagyhatod az elem megszállott csiszolgatását. Most már tudod, hogy a címsor hossza nem számít a közönségednél. A tesztelési erőt az ígéretes elemekre fordítsd. A sikertelen teszt, amely nem mutat különbséget, hasznosabb a nem tesztelt találgatásoknál.
Honnan tudom, mikor hagyjam abba a tesztelést, és mikor vezessem be a nyertest?
Amikor statisztikai szignifikanciád van. Általában egy-két hét forgalom után. Ne hirdess nyertest három nap után. Várd meg, amíg bízol az adatban. Ha korai nyertest kapsz, remek. De a teljes bevezetés előtt erősítsd meg több adattal.
Teszteltem egy változtatást, nyert, de természetellenes volt így írni. Használjam mégis?
Használd, ha a mutatók igazolják, hogy működik. Az ösztönöd tévedhet. A teszt kiveszi az ösztönt az egyenletből. Ha az adat azt mutatja, hogy működik, akkor működik. Írd így. Idővel talán rájössz, miért működik. Az ösztönöd fejlődik.
Nagy változtatásokat teszteljek, vagy kis finomításokat?
Mindkettőt. A nagy változtatásoknak lehet nagyobb hatásuk, de nagyobb a kudarc kockázata. A kis finomítások biztonságosabbak, de lépésenkénti hatásúak. Tartsd egyensúlyban a tesztelési portfóliót. Néhány nagy fogadás. Néhány kis finomítás. A nagy fogadások áttörő javulást tárhatnak fel. A kis finomítások idővel halmozódnak.
A közönségem folyamatosan változik, ezért a korábbi tesztnyertesek már nem biztos, hogy érvényesek. Teszteljek újra?
Igen. A közönség változásával a preferenciák is változnak. Egy két évvel ezelőtti nyertes címsor ma már nem biztos, hogy nyer. Teszteld újra rendszeresen. Legalább évente. Ha a közönséged jelentősen változik, hamarabb. Tartsd naprakészen a nyerteseket.