A lead generálás változik. Az AI automatizálja a lead-ek minősítését. A lead pontozás AI-alapú lesz. A chatbotok minősítik a lead-eket, mielőtt ember hozzájuk érne. Az előrejelzés leváltja a riportolást.
A jövőt formáló fő erők
Az adatvédelem szigorodik. A harmadik féltől származó sütik kihalóban vannak. Az első féltől származó adat egyre értékesebb. Az e-mail egyre fontosabb. Az adatvédelmi szabályok világszerte bővülnek. A megfelelés bonyolultabb lesz.
Az űrlapok tervezése az AI-nak köszönhetően javul. Az AI megjósolja a legjobb űrlapdizájnt. A legjobb kérdéseket. A legjobb mezőket. A legjobb ajánlatokat. Az űrlapok okosabbak lesznek.
A személyre szabás nő. Minden látogató más űrlapot lát. Más ajánlatot. Más sorrendet. Egyéni marketing nagy léptékben.
AI-alapú lead pontozás
A szabályoktól a tanulásig
A mai pontozás szabályokra épül. Ha megnézte az árak oldalt, pont jár. Ha a cég mérete megfelel, pont jár. A szabályokat emberek írják.
Az AI magától tanul
Az AI-alapú pontozás magától tanul. Megkapja a konverziós adatokat. Felismeri a mintákat. Megjósolja, ki fog vásárolni. Az előrejelzéseit folyamatosan finomítja.
Az AI jobb az embernél
Az AI jobb lesz az embernél. Észreveszi a mintákat, amik az embernek elkerülik a figyelmét. Azonnal frissül. Korlátlanul skálázható.
Adatvédelem az első helyen a lead generálásban
A harmadik féltől származó sütik eltűnnek
A harmadik féltől származó sütik eltűnnek. Nem lehet weboldalakon átívelően követni a látogatót. Az első féltől származó adatokra kell építeni. E-mail. Vásárlási előzmények. A látogató viselkedése az oldaladon.
Az e-mail első féltől származó adat
Az e-mail egyre értékesebb. Az e-mail első féltől származó adat. A vásárló adta meg neked. A tiéd. Használhatod.
A hozzájárulás kötelező
A hozzájárulás kötelezővé válik. Kérj engedélyt. Csak azt kövesd, amibe a vásárló beleegyezett. Átláthatóság szükséges.
A szabályozás bővül
Az adatvédelmi szabályok bővülnek. GDPR. CCPA. LGPD. Még több jön. A megfelelés az üzletvitel költsége.
Chatbotok és AI-alapú lead minősítés
Automatikus minősítés
A chatbotok automatikusan minősítik a lead-eket. Az érdeklődő megérkezik. A chatbot beszélget vele. Kideríti, mire van szüksége. Minősíti. Ha megfelel, átadja az értékesítésnek.
Az emberi idő megtakarítása
Az emberi időt kiveszi a minősítésből. Az emberek csak a minősített lead-ekkel beszélnek. Időt spórol. Javítja a lezárási arányt.
Okosabb chatbotok
A chatbotok okosabbak lesznek. Megértik a környezetet. Kezelik az ellenvetéseket. Tudják, mikor kell továbbadni egy embernek.
Első féltől származó adatstratégia
Építsd agresszíven az e-mail listát
Építsd agresszíven az e-mail listát. Hívj meg minden látogatót, hogy csatlakozzon. Az e-mail a legértékesebb eszközöd.
Gyűjts adatot a vásárlókról
Gyűjts adatot a vásárlókról. Viselkedés. Preferenciák. Igények. Ez arany.
Kapcsold össze az adatokat
Kapcsold össze az összes adatot. E-mail. CRM. Analitika. Egyetlen egységes nézet.
A harmadik féltől származó adat veszít az értékéből
A harmadik féltől származó adat kevésbé értékes. Az első féltől származó adat a jövő.
Omnichannel lead generálás
A lead-ek mindenhonnan jönnek
A lead-ek mindenhonnan érkeznek. Weboldal. Mobilapp. Közösségi média. Chat. SMS. Hang. Több csatorna.
Az attribúció kihívása
A csatornák közötti követés nehéz. Egy lead, több érintkezés, több csatorna. Az attribúció bonyolult.
Jön az egységes azonosítás
A jövő megoldja ezt. Egységes azonosítás. Egy ember, több csatorna. Ismerni fogod a teljes útját.
A mérés és az attribúció fejlődése
Javul a többérintkezéses attribúció
A többérintkezéses attribúció javulni fog. Minden csatornának megfelelően jár a jóváírás. Nem csak az utolsó kattintásnak.
Nő az inkrementalitás tesztelése
Az inkrementalitás tesztelése terjedni fog. Tényleg a csatorna hozza a lead-eket, vagy enélkül is jönnének? Teszteld le.
Az előrejelzés leváltja a mérést
Az előrejelzés leváltja a mérést. Nem a múltat mérik. A jövőt jósolják meg. Megjósolják, mely lead-ek fognak vásárolni.
Gyakran ismételt kérdések
Leváltja az AI a lead elemzőket?
Nem. Az AI a rutinmunkát végzi el. Pontozás. Riportolás. Előrejelzés. Az elemzők a stratégiai munkát végzik. Meglátásokat keresnek. Stratégiát határoznak meg. Teszteket javasolnak. Az elemzők az AI-jal együtt dolgoznak, nem ellene. A WEMASY weboldalépítőjével ezt közvetlenül a saját weboldaladon beállíthatod.
Most fektessek AI eszközökbe, vagy várjak, amíg beérnek?
Várj. Az AI eszközök gyorsan fejlődnek. Fél év várakozással jobb eszközt kapsz. Jobb áron. Több funkcióval. Akkor fektess be, amikor az eszközök bizonyítottak, nem akkor, amikor még kísérleti fázisban vannak.
Hogyan készüljek fel az adatvédelmi szabályokra?
Kérj mindenre hozzájárulást. Kérj engedélyt. Dokumentáld a hozzájárulást. Építs az első féltől származó adatokra. E-mail lista. Ez az adat a tiéd. Ismerd a rád vonatkozó szabályokat. GDPR, ha európai vásárlóid vannak. CCPA, ha kaliforniaiak. Más szabályok is jönnek.
Értékes marad az e-mail, ha eltűnnek a harmadik féltől származó sütik?
Igen. Az e-mail első féltől származó adat. A legértékesebb. A tiéd. Még fontosabb lesz, ahogy a sütik eltűnnek. Építsd agresszíven az e-mail listát.
Mit kezdjek a harmadik féltől származó adatokra épülő stratégiámmal?
Ne támaszkodj rá tovább. Térj át az első féltől származó adatokra. Építs e-mail listát. Gyűjts adatot a vásárlókról. Kapcsold össze a csatornákat. Az első féltől származó adat a jövő. A harmadik féltől származó a múlt.
Hogyan működik az omnichannel lead követés, ha a csatornák nem osztják meg az adatot?
Az egységes azonosítás megoldja. A vásárló bejelentkezik, vagy engedélyt ad. A rendszer követi a csatornák között. Az első féltől származó adat ezt lehetővé teszi. Az e-mail a híd. A vásárlót az e-mail alapján ismerik fel minden csatornán.