Rendszer nélkül az adatminőség idővel romlik. Új oldalak indulnak követés nélkül. A szűrők félrekonfigurálódnak. A konverziós célok megváltoznak. A beállítások elcsúsznak. Az analitikád tisztán indul, de az elhanyagolás miatt lassan megromlik.
Az adatminőségi ellenőrzőlista ezt megelőzi. A rendszeres karbantartás elkapja a problémákat, mielőtt drágává válnának.
Miért fontos a karbantartás
Megelőzi a kis hibák felhalmozódását
Egy hiányzó követőcímke nem katasztrófa. Kettő sem az. De egy év múlva már 20 oldalon hiányzik a követés. Ez jelentős. A rendszeres ellenőrzések korán elkapják a hibákat.
Elkapja a konfigurációs elcsúszást
Valaki módosít valamit, amit elfelejt dokumentálni. Valaki más kikapcsol egy szűrőt, mert elavultnak hiszi. A beállítások eltávolodnak a szándékolt konfigurációtól. Az ellenőrzések megelőzik ezt az elcsúszást.
Fenntartja a korábbi adatokkal való összehasonlíthatóságot
Az évről évre összehasonlítások csak akkor működnek, ha a konfiguráció következetes. A rendszeres ellenőrzések biztosítják, hogy évről évre ugyanazt méred.
Havi ellenőrzőlista
Hasonlítsd össze a kulcsmutatókat a múlt hónappal
Kérd le a forgalmat, a konverziókat és a bevételt az idei hónapra és a múltra. A változások megmagyarázhatók üzleti tevékenységgel (kampányok, szezonalitás)? Vagy követési problémákra utalnak?
Keresd a megmagyarázhatatlan ugrásokat és eséseket
30 százalékkal több forgalom kampányindítás nélkül? 20 százalékkal kevesebb konverzió oldalmódosítás nélkül? Járj utána. A megmagyarázhatatlan változások gyakran követési hibákra utalnak.
Ellenőrizd, hogy be van-e kapcsolva a botszűrés
Nézd meg, hogy a botszűrés még be van-e kapcsolva. Ellenőrizd, hogy az ismert botokra vonatkozó szűrőket nem kapcsolták ki. Győződj meg róla, hogy a beállítások megegyeznek a múlt havival.
Nézd át az új ajánlói spamet
Nézd át az ajánlói forrásokat. Van új, gyanúsnak tűnő domain? Add hozzá a tiltólistához.
Ellenőrizd a konverziós célok jelentését
Minden konverziós cél lefut? A konverziók száma (hozzávetőlegesen) egyezik a fizetésfeldolgozóddal? Nagy rések arra utalnak, hogy a követés elromlott.
Ellenőrizd, hogy a belső forgalom ki van-e zárva
Ha szűröd a belső forgalmat, szúrópróbával ellenőrizd, hogy működik. Generálj tesztforgalmat az irodádból, és győződj meg róla, hogy nem jelenik meg a jelentésekben.
Negyedéves ellenőrzőlista
Teljes konfigurációs audit
Nézd át az összes aktív szűrőt. Miért létezik az egyes szűrő? Még szükséges? Kapcsold ki azokat a szűrőket, amelyek feleslegessé váltak.
Ellenőrizd a követést az összes oldalon
Végezz szúrópróbát az oldaladon. Válassz 10 véletlenszerű oldalt, és ellenőrizd, hogy jelen van-e a követőkód. Közvetlenül az oldal forráskódját nézd.
Hasonlítsd össze az analitikát a fizetésfeldolgozóval
Kérd le a konverziók számát mindkét rendszerből a negyedévre. Számold ki az eltérést. Dokumentáld a várt különbséget.
Nézd át és frissítsd a dokumentációt
Frissítsd az analitikai beállításodat leíró dokumentumot. Dokumentálj minden változtatást az elmúlt negyedév óta. Gondoskodj róla, hogy az új csapattagok megértsék a beállítást.
Auditáld a konverziós célok meghatározását
Minden cél még pontos? Változott valamelyik? Szükség esetén frissítsd a definíciókat. Dokumentáld, miért létezik az egyes cél.
Keress új adatminőségi problémákat
Indítottál új funkciókat? Új forgalmi forrásokat? Ellenőrizd, hogy a követés a helyén van. Teszteld az egyes új csatornákat.
Éves ellenőrzőlista
Teljes beállításaudit
Csináld meg a negyedéves ellenőrzőlistán mindent, de alaposabban. Nézd át minden beállítást. Ellenőrizd minden oldalt. Auditálj minden konverziót.
Éves összehasonlítás
Hasonlítsd össze az idei évet a tavalyival. Összehasonlíthatók a mutatók? Ha a konfiguráció megváltozott, jegyezd fel, hogyan érinti ez az összehasonlítást.
Azonosíts rendszerszintű fejlesztéseket
Milyen követési problémákat javítottál idén? Mit javíthatnál jövőre? Az idei tanulságok alapján tervezd meg a fejlesztéseket.
Csapatképzés
Képezd a csapatodat az adatminőségről. Hogyan vegyék észre a problémákat. Hogyan jelentsék a hibákat. Hogyan kerüljék el, hogy hibákat vigyenek be.
Eszközök átnézése
A megfelelő eszközöket használod? Érdemes váltani? Újakat hozzáadni? Az eszközparkot évente nézd át, hogy naprakész maradj.
Az ellenőrzőlistád elkészítése
Szabd a vállalkozásodra
Ezek az ellenőrzőlisták sablonok. Szabd a saját beállításodra. Adj hozzá az adatforrásaidra jellemző ellenőrzéseket. Hagyd el a lényegtelen tételeket.
Legyen naptári esemény
Állíts be ismétlődő naptári emlékeztetőket. A havi ellenőrzőlista a hónap első péntekén. A negyedéves minden negyedév első napján. Az éves december 1-jén.
Jelölj ki felelőst
Jelölj ki valakit az ellenőrzőlista gazdájának. Ez a személy futtatja az ellenőrzéseket, dokumentálja a találatokat, és beszámol az eredményekről a csapatnak.
Dokumentáld az eredményeket
Vezess nyilvántartást arról, mit ellenőriztél és mit találtál. Idővel ez az adatminőség történetét hozza létre, és segít észrevenni a trendeket.
Gyakori kérdések
Automatizálhatom az adatminőségi ellenőrzőlistát?
Részben. A mutatók összehasonlítását automatizálhatod BI-eszközökkel. De a kézi vizsgálat (az oldalak követőkódjának ellenőrzése, a szűrők átnézése, a konfiguráció auditja) emberi ítélőképességet igényel. A WEMASY weboldalépítőjével ezt a weboldaladon belül is megoldhatod.
Mit tegyek, ha problémát találok az ellenőrzőlista közben?
Dokumentáld. Mérd fel a hatását. Javítsd, ha a jelenlegi adatot érinti. Ha korábbi adatot érint, dokumentáld, és ehhez igazítsd a régi jelentések értelmezését.
Mennyi ideig tart egy teljes ellenőrzőlista?
Havi: 30 perc. Negyedéves: 2-3 óra. Éves: 4-6 óra. Zavartalan, összpontosított időt tervezz rá.
Mit tegyek, ha túl elfoglalt vagyok a havi ellenőrzőlistákhoz?
Végezd negyedévente. A havi az ideális, de a negyedéves karbantartás jobb a semminél. Állíts be reális ütemtervet, amelyet tényleg követni fogsz.
Vonjak be más csapattagokat az ellenőrzőlistába?
Igen. A különböző nézőpontok különböző problémákat kapnak el. A fejlesztők ellenőrizzék a követőkódot. A marketing a konverziós célokat. A pénzügy a bevételi számokat.
Megelőzhet egy ellenőrzőlista minden adatminőségi problémát?
Nem. De a gyakori problémák 80-90 százalékát elkapja. A rendszeres karbantartás nem tévedhetetlen, de sokkal jobb, mint az utólagos problémamegoldás.