Tudod, hogy a nyitóoldalad a látogatók csak öt százalékát konvertálja? A terméked céloldala harminc százalékot konvertál. Az ingyenes próba céloldala hatvanat. De tudod, miért? Tudod, mitől konvertál az egyik céloldal harminc, a másik öt százalékon? Céloldal-analitika nélkül megvannak a konverziós arányaid, de az okokat nem ismered. Nem tudod, mely elemek hoznak konverziót, és melyek tartják vissza a látogatókat. Nem látod, hol esnek ki. Nem tudod megmondani, elolvassák-e a szövegedet, vagy átugorják. Nem látod, rákattintanak-e a gombokra, vagy figyelmen kívül hagyják őket. A céloldal-analitika ezt a hiányt tölti be. Nemcsak azt méri, hogy a látogatók konvertáltak-e, hanem azt is, mit tettek, mielőtt konvertáltak vagy elmentek. Megmutatja a konverzióhoz vezető utat. Feltárja, mi működik és mi nem. Ez a cikk bemutatja a céloldal-analitikát, és azt, hogyan mérheted, mi konvertálja valójában a látogatókat.
Mi az a céloldal-analitika?
A céloldal-analitika a látogatói viselkedést méri olyan konkrét oldalakon, amelyeket konverzióra terveztek. A céloldal egy külön oldal, amelyet egy adott kampányhoz vagy ajánlathoz építettek. Valaki rákattint egy hirdetésre. Megérkezik egy kifejezetten ahhoz a kampányhoz épített oldalra. A céloldal-analitika azt követi, mi történik ezután. Legörget? Elolvassa a szöveget? Rákattint a gombokra? Kitölt űrlapokat? Elmegy? Ezek az adatok megmutatják, mit csinálnak a látogatók a céloldaladon, és mi vezet konverzióhoz.
Miért fontos a céloldal-analitika
A céloldal feladata egyszerű: konvertálni. Az oldal minden elemének ezt a célt kell szolgálnia. De azt nem fejlesztheted, amit nem mérsz. Analitika nélkül találgatsz. Úgy gondolod, hogy egy nagyobb gomb jobban konvertál. Teszel fel egy nagyobb gombot, és reméled, hogy működik. Nincs adatod. Céloldal-analitikával tudod. Látod, hányan kattintanak a gombra. Látod, hogy a nagyobb gombra többen kattintanak-e, mint a kisebbre. Valós adatok alapján tesztelhetsz, mérhetsz és optimalizálhatsz.
A céloldal-analitika a szűk keresztmetszeteket is feltárja. Egy oldal visszafordulási aránya lehet ötven százalék. A látogatók fele úgy távozik, hogy semmit sem tett. Miért? Az oldal tetejéről mennek el, vagy a közepéről? Ha a tetejéről, a címsor vagy az első kép nem működik. Ha a közepéről, a szöveg nem elég meggyőző. Az analitika megmutatja, hol távoznak, így tudod, mit kell javítani.
A céloldalak kulcsfontosságú mutatói
A konverziós arány az elsődleges mutató. A látogatók hány százaléka teljesítette a célt? Az öt százalékos konverziós arány azt jelenti, hogy minden száz látogatóból öt konvertált. A visszafordulási arány megmutatja, hány százalék távozott anélkül, hogy bármit tett volna. A magas visszafordulási arány azt jelenti, hogy valami nem működik az oldalon. Az oldalon töltött idő megmutatja, mennyi időt töltenek a látogatók az oldal olvasásával. A hosszabb idő gyakran elköteleződésre utal. A görgetési mélység megmutatja, milyen mélyre görgetnek le a látogatók. Ha a legtöbb látogató az oldal feléig görget, és ott megáll, tudod, hogy a tartalmad félúton elveszíti őket.
Kattintáskövetés a céloldalakon
A céloldalad minden gombját és linkjét érdemes mérni. A cselekvésre ösztönző gombnak legyen kattintás-eseménye. Az árazásra mutató linknek legyen kattintás-eseménye. A tudj meg többet linknek is. A kattintások mérésével látod, mely elemekkel lépnek interakcióba a látogatók. Az a gomb, amelyre a látogatók kilencven százaléka rákattint, működik. Az, amelyre öt százalék, nem.
Űrlapkitöltés a céloldalakon
Ha a céloldaladon van űrlap, mérd a kitöltését. Hányan kezdik el az űrlapot? Hányan töltik ki? Hányan hagyják abba? Ha ötven százalék abbahagyja, az űrlap túl hosszú vagy túl bonyolult. Ha kilencvenöt százalék kitölti, az űrlap jól működik. Mérd az elhagyást, hogy lásd, hol esnek ki az emberek az űrlapban.
Eszközspecifikus céloldal-teljesítmény
Egy céloldal asztali gépen konvertálhat harminc százalékot, mobilon viszont csak tízet. Ez azt mutatja, hogy a mobilos élményen javítani kell. Mérd külön eszközönként a konverziós arányokat. Ha a mobil lényegesen rosszabbul konvertál, fektess a mobilos optimalizálásba. Próbálj ki mobilra szabott változtatásokat, például rövidebb űrlapokat vagy nagyobb gombokat.
Céloldal-változtatások tesztelése
A céloldal-analitika lehetővé teszi az A/B tesztelést. Van két változata egy oldalnak. Az A változat húsz százalékot konvertál. A B változat huszonötöt. A B változat jobb. Futtasd a B változatot alapértelmezettként. A céloldal-analitika teszi lehetővé ezt a tesztelést.
Gyakori kérdések
Mi a jó konverziós arány egy céloldalon?
Az iparágadtól és az ajánlattól függ. Egy ingyenes próba céloldala konvertálhat húsz százalékot. Egy drága B2B ajánlat céloldala hármat. Egy ingyenes útmutató céloldala negyvenet. Hasonlítsd össze a konverziós arányodat az iparágad hasonló ajánlataival. Ha te öt százalékon konvertálsz, a versenytársaid pedig tizenöt százalékon, van mit tenned. A WEMASY weboldalépítőjével ezt közvetlenül a weboldaladon állíthatod be.
A céloldalam minden kattintását mérjem?
Nem. A számító kattintásokat mérd. A fő cselekvésre ösztönző gombodra kattintás számít. A logódra kattintás valószínűleg nem. Egy ügyfélajánlásra kattintás számíthat, ha az ajánlások befolyásolják a döntést. Azokat az interakciókat mérd, amelyek szándékot árulnak el, vagy a konverzió felé tett előrehaladást mutatnak.
Honnan tudom, hogy jó-e a céloldalam visszafordulási aránya?
A céloldal típusától függ. Egy konkrét ajánlat céloldalának visszafordulási aránya lehet harminc százalék. Egy ingyenes eszköz céloldaláé ötven százalék. Egy webinárium céloldaláé hetven százalék. Egyes tartalomtípusoknál a magasabb visszafordulási arány normális. Hasonlítsd össze a saját korábbi adataiddal. Ha nő, valami rosszabbra fordult.
Használhatom a céloldal-analitikát az értékesítési oldalam szövegének javításához?
Igen. A görgetési mélység megmutatja, hol veszítik el az érdeklődésüket az olvasók. Ha a legtöbb olvasó az oldal feléig görget, és megáll, a szöveged az ötven és száz százalék közötti részen nem működik. Lehet, hogy rövidebb bekezdések, jobb alcímek vagy meggyőzőbb előnyök kellenek. Az analitika nem mondja meg pontosan, mit változtass, de megmutatja, hol van a probléma.
A céloldal teljesítményét forgalmi forrás szerint is mérjem?
Igen. Egy céloldal konvertálhat harminc százalékot az e-mailből érkező látogatóknál, de csak tízet a hirdetésekből érkezőknél. Ez azt mutatja, hogy az e-mailes közönséged minősége jobb vagy érdeklődőbb. Vagy a hirdetési közönséged téves elvárásokkal érkezik. A forrás szerinti mérés feltárja ezeket a különbségeket, így ennek megfelelően optimalizálhatsz.
Meddig várjak, mielőtt sikeresnek vagy sikertelennek nyilvánítok egy céloldalt?
Várj, amíg elég adatod nem lesz. Egy olyan céloldalnak, amelyre naponta tíz látogató érkezik, egy hónapnyi adat kell a következtetésekhez. Az a céloldal, amelyre naponta száz látogató jön, néhány nap alatt értékelhető. Ökölszabály: nagyobb változtatások előtt várj száz konverzióra. Így elég adatod lesz ahhoz, hogy valódi mintákat láss véletlen ingadozás helyett.