Az analitika gyorsan változik. Eltűnnek a harmadik féltől származó sütik. Megjelennek az AI-eszközök. Szigorodnak az adatvédelmi szabályok. Változnak a vásárlói elvárások. Az analitika jövője más, mint a mai. Fel kell készülnöd. Ez a cikk bemutatja az e-kereskedelmi analitika új trendjeit, és azt, hogyan maradhatsz előttük.
A harmadik féltől származó sütik halála
Mit jelent a sütik eltűnése
A harmadik féltől származó sütik weboldalakon át követték a vásárlókat. Régen láthattad, hogy a vásárló meglátogatott-e egy versenytársat. A sütik megszűnnek. Egyes böngészők már blokkolták őket. A Chrome most blokkolja. A követés nehezebb lesz.
Átállás az elsődleges adatokra épülő stratégiára
Még mindig megvannak az adatok, amelyeket a vásárlók adnak neked. E-mail-cím. Vásárlási előzmények. Viselkedés az oldaladon. Ezek az elsődleges adatok. Túlélik a sütik halálát. Az elsődleges adatokra építs.
Adatvédelem-központú analitika
Hozzájáruláson alapuló követési követelmények
Az adatvédelmi szabályok hozzájárulást követelnek. Kérj engedélyt. Magyarázd el, mit követsz. A vásárlók hozzájárulnak, vagy leiratkoznak. A hozzájáruláson alapuló követés a jövő.
Anonim analitikai alternatívák
Egyes eszközök a viselkedést a vásárlók azonosítása nélkül követik. Ismered a forgalmi mintákat nevek nélkül. Az adatvédelem és az analitika is lehetséges. Új eszközök teszik ezt lehetővé.
AI és prediktív analitika
Gépi tanulás az előrejelzéshez
Az AI megjósolja a vásárlói viselkedést. Visszatér-e a vásárló. Vásárol-e többet. Lemorzsolódik-e. Az AI az előrejelzésben jobb az embernél.
AI-alapú felismerések és ajánlások
Az AI olyan mintákat talál, amelyeket az emberek nem. A vásárló inget vett. Az AI hozzáillő nadrágot ajánl. Az AI az ajánlásokban jobb. Az emberek nem jók a mintafelismerésben nagy léptékben.
Valós idejű személyre szabás
Az analitika használata a vásárlói élményhez
Az analitika irányítja az élményt. Ismered a vásárlók preferenciáit. Releváns termékeket mutatsz nekik. Releváns ajánlatokat mutatsz nekik. Az analitika lehetővé teszi a személyre szabást.
Dinamikus ajánlások és árazás
Az AI termékeket ajánl. Az AI árakat állít. Az ár a kereslet alapján változik. A verseny alapján. A készlet alapján. A dinamikus árazás maximalizálja a profitot.
Platformokon átívelő és omnichannel analitika
A vásárlók követése a csatornákon át
A vásárlók online vásárolnak. Üzletben is visszaküldenek. Mobilon vásárolnak. Asztali gépen vásárolnak. Minden csatornát együtt követnek. Egyetlen kép a vásárlóról. Az omnichannel nézet a jövő.
Egységes vásárlói nézet
Egy profil az összes csatornán. Egy vásárlási előzmény. Egy beszélgetési előzmény. Egy élettartam-érték. Az egységes nézet jobb döntéseket tesz lehetővé.
Hang és új platformok
Analitika a hangalapú kereskedelemhez
A vásárlók hangasszisztenseken keresztül vásárolnak. A Google Assistanten keresztül. Más hangplatformokon keresztül. A hangalapú analitika most születik. Még nem fontos. De az lesz.
Analitika az új csatornákhoz
Vásárlás a videós közösségi platformokon. Vásárlás a képalapú közösségi oldalakon. Minden évben új platformok jelennek meg. Az új platformoknak analitika kell. Az analitika univerzális.
Felkészülés a jövőre
Rugalmas analitikai architektúra építése
Ne ragadj le egyetlen platformnál. Építs olyan rendszert, amely változhat. Az eszközök változnak. A szabályozások változnak. A rugalmas architektúra túléli a változást.
Befektetés a készségekbe és az eszközökbe
Fektess a csapat tanulásába. Fektess jobb eszközökbe. Fektess új képességekbe. A jövő azoké a vállalatoké, amelyek az analitikába fektetnek. Fektess most.
Gyakran ismételt kérdések
Kellenek harmadik féltől származó sütik a jó analitikához?
Nem. Az elsődleges adat jobb. A vásárlók adták neked. Megbízhatóbb. Értékesebb. A harmadik féltől származó sütik kényelmesek voltak. Nem szükségesek. Az elsődleges adat a jövő. A WEMASY weboldalépítőjében mindezt közvetlenül a weboldaladon intézheted.
Hogyan változik az analitika a harmadik féltől származó sütik nélkül?
Nehezebb lesz weboldalakon át követni. Könnyebb a saját oldaladon belül. Az elsődleges analitika értékesebbé válik. Nő az adat adta védőárkod. A versenytársaknak nehezebb lesz.
Érdemes most AI-analitikai eszközökbe fektetni?
Igen, ha van költségvetés. Az AI-eszközök fejlődnek. Olcsóbbodnak. Egyre jobbak. A korai bevezetés segít előnyben maradni. A késői bevezetés felzárkózást jelent.
Milyen készségekre lesz szüksége az analitikai csapatoknak a jövőben?
Adatműveltségre. Értik az adatot? Tudnak jó kérdéseket feltenni? Tudják értelmezni az AI kimenetét? A technikai készségek még számítanak. De az adatműveltség új.
Hogyan készülj fel a változó adatvédelmi szabályozásokra?
Ismerd a szabályozásokat. Európában a GDPR. Kaliforniában a CCPA. Kanadában a PIPEDA. Brazíliában az LGPD. Maradj naprakész. Építsd be a megfelelést a rendszerekbe. Ne várj.
Mely új platformokat kövesd?
Kövesd, ahol a vásárlóid vannak. Videós közösségi platformok. Képalapú közösségi oldalak. Közösségi csevegőalkalmazások. Az új platformok évente változnak. Kövesd a vásárlókat, bárhová mennek. Az omnichannel elengedhetetlen.