Hogyan nevezd el az eseményeidet? „purchase” vagy „purchase_conversion”? „button_click” vagy „click_button”? „form_submit” vagy „submit_form”? Az elnevezés jelentéktelennek tűnik, de ha elrontod, a követésed káosz lesz. Az egyik ember „purchase” néven hoz létre egy eseményt. A másik egy hasonlót „conversion” néven. Most duplikált követésed van különböző nevekkel. A jelentések egymásnak ellentmondó számokat mutatnak. A csapatok vitatkoznak, melyik szám a helyes. A jó elnevezés ezt megelőzi. A következetes elnevezéssel mindenki tudja, mire való az egyes esemény.
Ez a cikk megmutatja, hogyan nevezd el és építsd fel az eseményeket, hogy a követési rendszered rendezett maradjon, ahogy nősz.
Mi az eseményelnevezés és eseményszerkezet
Az eseményelnevezés az, ahogyan az eseményeidet címkézed. „purchase”, „form_submit”, „video_play”. A szerkezet az, ahogyan az eseményeket rendszerezed. Mely események tartoznak össze? Hogyan kategorizálod őket? A jó elnevezés és szerkezet rendben tartja a követést.
A rossz elnevezés így néz ki. Valaki létrehozza a „purchase” eseményt. Más a „buy”-t. Megint más a „transaction”-t. Ugyanarra a dologra három név van. A jelentéseid három külön eseményt mutatnak. A csapatok nem tudják, melyik számnak higgyenek.
A jó elnevezés következetes szabályokat használ. Minden vásárlási esemény neve „purchase”. Minden űrlapesemény „form_” előtaggal kezdődik. Minden elköteleződési esemény „engagement_” előtaggal. A következetesség egyértelműséget jelent.
Készíts elnevezési szabályt
Határozd meg, hogyan nevezed el az összes eseményt. Vegyél bele kategóriát. „conversion_purchase”. „conversion_signup”. „engagement_video_play”. Elöl a kategória. Utána a konkrét esemény.
Használj következetesen aláhúzást vagy camelCase-t. Csupa kisbetű aláhúzással. camelCase. Válassz egyet, és tartsd magad hozzá. A következetlen kis- és nagybetű zavaró.
A nevek legyenek rövidek, de leíróak. A „purchase” jobb, mint a „user_completes_purchase_transaction”. A „form_submit” jobb, mint a „form_submission_event_trigger”. A nevek legyenek világosak, de ne bőbeszédűek.
Csoportosítsd az összetartozó eseményeket
Döntsd el, mely események tartoznak össze. A vásárlási események együvé tartoznak. Az űrlapesemények együvé tartoznak. A navigációs események együvé tartoznak. Csoportosítsd az összetartozó eseményeket a dokumentációdban és a vezérlőpulton.
Előtagokkal jelezd a csoportosítást. „conversion_purchase”. „conversion_signup”. Mindkettő „conversion”-nel kezdődik. Aki olvassa a nevet, érti, hogy konverziót mérnek.
A jelentéseidben csoportok szerint rendezd az eseményeket. Legyen konverziós eseményeket mutató vezérlőpult. Elköteleződési eseményeket mutató vezérlőpult. Hibaeseményeket mutató vezérlőpult. A rendszerezés segít a csapatoknak megtalálni, amire szükségük van.
Alakíts ki eseményhierarchiát
Egyes események fontosabbak a többinél. A vásárlás kritikus. Az űrlapküldések fontosak. Az oldalgörgetések másodlagosak. Alakíts ki hierarchiát.
Dokumentáld, mely események kritikusak. Melyek fontosak. Melyek jó, ha megvannak. A kritikus eseményeket alaposabban teszteld. A fontos eseményeket rendszeresen nézd át. A másodlagos eseményeket alapszinten figyeld.
Ezzel a hierarchiával oszd be az erőforrásaidat. Több időt fordíts a kritikus események működésének biztosítására. Kevesebbet a másodlagosakra.
Dokumentáld az események meghatározását
Minden eseménynél írd le, mi az. Mikor fut le? Milyen adatot gyűjt? Amikor valaki új csatlakozik a csapathoz, elolvassa a dokumentációdat, és megérti a rendszert.
Írj példákat. „A purchase esemény akkor fut le, amikor valaki befejezi a vásárlást. Rögzíti a rendelés összegét, a termékkategóriát és a felhasználóazonosítót. Példa: a purchase esemény lefut a 49,99 dollár, electronics, user123 értékekkel.”
A dokumentáció megelőzi a duplikált eseményeket. Mielőtt valaki új eseményt hoz létre, megnézi a dokumentációt. Ha már van hasonló, újrahasznosítja.
Igazítsd az eseményeket az üzleti célokhoz
Az eseményeid feleljenek meg az üzleti céloknak. Ha az eladás a célod, vannak vásárlási eseményeid. Ha az érdeklődők gyűjtése, vannak feliratkozási eseményeid. Ha az elköteleződés, vannak elköteleződési eseményeid.
Rendelj minden eseményt egy üzleti célhoz. „Ez az esemény az eladási célunkat méri.” „Ez az esemény az érdeklődőgyűjtést méri.” „Ez az esemény az elköteleződést méri.” Az összehangolás segít a csapatoknak megérteni, miért léteznek az események.
Negyedévente nézd át az eseményeket. A követett események még mindig illeszkednek az üzleti célokhoz? Ha az üzleted változik, lehet, hogy új eseményekre van szükség. Szabadulj meg azoktól, amelyek nem számítanak.
Gyakran ismételt kérdések
Az eseménynevek egyes vagy többes számban legyenek?
Egyes számban. „purchase”, nem „purchases”. „form_submit”, nem „form_submits”. Az egyes szám világosabb. A „purchase” a lépés egyetlen előfordulása. Az egyes számú elnevezés megelőzi a zavart. A WEMASY weboldalépítőjével ezt közvetlenül a weboldaladon is beállíthatod.
Hány eseményt nevezzünk el és kövessünk?
Kezdd a kritikus eseményekkel. Vásárlás, feliratkozás, űrlapküldés. Add hozzá a fontos eseményeket. Videólejátszás, elköteleződési lépések. Add hozzá a másodlagosakat. Görgetések, kattintások. A legtöbb weboldalon 10 és 30 közötti esemény lesz a vége. Efölött elveszíted a fókuszt.
Régi eseményeink rossz elnevezéssel élnek. Nevezzük át őket?
Nem. Az átnevezés megtöri a korábbi adatokat. A jövőben használj jó elnevezési szabályokat. A korábbi adatokhoz készíts leképezési dokumentumot. „Régi név: purchase_complete. Új név: conversion_purchase.” A leképezés segít a csapatoknak megérteni, hogy a két név ugyanarra vonatkozik.
Szerepeltessük az oldal nevét az esemény nevében?
Nem. Az oldal adata az eseményhez csatolt adat, nem az esemény neve. Az esemény akkor fut le, amikor valaki egy gombra kattint. Az oldal, amelyen éppen van, csak háttér, nem az esemény neve. Az eseménynevek maradjanak általánosak.
Hogyan kezeljük azokat az eseményeket, amelyek több oldalon futnak le?
Használd ugyanazt az eseménynevet az oldaltól függetlenül. A „form_submit” minden űrlapoldalon lefut. Az oldal adatát eseményadatként csatolod. Ez az egyszerűsítés azt jelenti, hogy tíz helyett egy eseményed van.
Egymásba ágyazzuk az eseményeket, vagy maradjanak laposak?
Az elnevezés szintjén maradjanak laposak. A kategóriákat előtagokban add meg. „conversion_purchase”, „engagement_video_play”. Az előtagos lapos szerkezet világosabb, mint a beágyazott. A legtöbb csapat lapos elnevezést használ kategóriaelőtagokkal.