Rossz mutatóra optimalizáltál. A helyezéseket hajszoltad, és pénzt veszítettél. Olyan átlagot követtél, amely nem vonatkozik a niche-edre. Egy másik piacon lévő versenytárshoz hasonlítottad magad. Túl kevés adatból vontál le következtetést. A gyakori mutatóhibák időt pazarolnak és tönkreteszik a stratégiát. Ha elkerülöd őket, éveket spórolsz. Ez a cikk elmagyarázza a leggyakoribb mutatóhibákat, és azt, hogyan kerüld el őket.
Túl sok mutató követése és a fókusz elvesztése
A hiúsági mutatók csapdája
Ötven mutató összezavar. Öt mutató tisztáz. Válassz fő mutatókat. Követd őket megszállottan. A többit hagyd figyelmen kívül. A túl sok mutató zajt kelt. A zaj elnyomja a jelet. A több nem jobb. A fókusz jobb.
Annak eldöntése, mit hagyj figyelmen kívül
Nem minden mutató számít. Hagyd figyelmen kívül azokat, amelyek nem vezetnek cselekvéshez. Ha nem tudsz semmit kezdeni az adattal, hagyd abba a követését. Fókuszálj a számító mutatókra. Kérdezd meg magadtól: változtatja ez a mutató a döntéseimet? Ha nem, töröld.
A mutatók következetlen összehasonlítása különböző időszakok között
Az összehasonlítási időablak kiválasztása
Ez a hónap az előzővel szemben tisztességes. Ez a hónap a három hónappal ezelőttivel szemben tisztességes. Ez a hónap a tavalyival szemben tisztességes. Ez a hónap egy két évvel ezelőtti véletlen hónappal szemben nem tisztességes. Válassz összehasonlítást. Tarts ki mellette. Az összehasonlítás egységessége feltárja a trendeket.
A szezonalitás figyelembevétele az összehasonlításokban
A nyár forgalmasabb lehet, mint a tél. A december lehet az ünnepi szezon. Ismerd a szezonalitásodat. Hasonlíts egyformát egyformához. Vedd figyelembe a szezonális különbségeket. Ezt a decembert a tavalyi decemberrel hasonlítsd. Ne a tavaly szeptemberrel.
Olyan hiúsági mutatók használata, amelyek nem kapcsolódnak az üzleti értékhez
Elkerülendő hiúsági mutatók
A megjelenések hiúságiak. A kattintások jobbak. A konverziók a legjobbak. Az oldalmegtekintések hiúságiak. Az oldalon töltött idő jobb. A konverziós érték a legjobb. A helyezési pozíció hiúsági. A forgalom jobb. A bevétel a legjobb. A hiúsági mutatók jólesnek. Az üzleti mutatók viszik előre az üzletet.
Az üzleti mutatók, amelyek számítanak
Forgalom. Konverziók. Bevétel. Ez a három mutató mondja el a történetet. Minden más kiegészítő adat. Erre a háromra fókuszálj. Ezek valódiak. Ezek számítanak.
Következtetések levonása elégtelen adatból
A szükséges minimális adatmennyiség
Egy hónapnyi adat zaj. Három hónapnyi adat irányt mutat. Hat hónapnyi adat trendet mutat. Egy évnyi adat szezonalitást mutat. Egy hónap alapján ne vonj le következtetést. Várj legalább három hónapot.
Bizalom építése az adatban
Több adat több bizalmat jelent. Egy hónap épp csak elég annak látására, hogy elromlott-e valami. Három hónap elég az irány látására. Hat hónap elég a trendekhez. Egy év elég a stratégiához. A döntésed súlyához igazítsd az adatgyűjtést.
A szezonalitás figyelmen kívül hagyása és a normál ingadozás problémának nevezése
A szezonalitásod megértése
A decemberi forgalom mindig alacsonyabb. Ne ess pánikba. A nyári forgalom mindig magasabb. Ne várd, hogy ez folytatódik. Ismerd a szezonalitásodat. Dokumentáld. Számíts ingadozásra.
A jel és a zaj megkülönböztetése
A normál ingadozás zaj. A valódi változások jel. Ha egy pozíció az egyik héten négyről ötre lép, a következőn pedig vissza négyre, az zaj. Ha egy pozíció három hónapon át következetesen négyről ötre csúszik, az jel. Három hónapnyi következetes változás jel. Egy hónap zaj.
Összehasonlítás olyan iparági átlagokkal, amelyek nem vonatkoznak a niche-edre
Miért vezetnek félre az iparági átlagok
A niche-ed egyedi. Az iparági átlagok átlagok. A visszapattanási arányod negyven százalék. Az iparági átlag ötven százalék. Ez nem jelenti azt, hogy nyersz. A niche-ed átlaga lehet negyven százalék. Az iparágé ötven százalék. Az iparági szám lényegtelen.
Viszonyítás a niche-edhez
Ismerd a niche-edet. Hasonlítsd a niche-beli társakhoz. Hagyd figyelmen kívül az iparági átlagokat. A niche-viszonyítási alapok értelmesek. Az iparági átlagok nem. Fordíts időt arra, hogy megtaláld a niche-beli versenytársakat, és hozzájuk hasonlíts.
Annak feltételezése, hogy a korreláció okozatosságot jelent
A valódi okozatosság felismerése
Közzétettél egy cikket. A forgalom nőtt. A cikk okozta? Talán. Talán algoritmusfrissítés volt. Talán szezonális trendek. Talán eltűntek versenytársak. Ne tételezz fel okozatosságot. Keress bizonyítékot.
A feltevéseid tesztelése
A/B teszt. Változtass egy dolgot. Nézd meg, változik-e a mutató. Ez az okozatosság. A puszta megfigyelés nem elég. Teszteld a feltevéseidet. Bizonyítsd az okozatosságot, mielőtt győzelmet hirdetsz.
Gyakran ismételt kérdések
Harminc mutatót követek. Honnan tudom, melyik számít?
Kérdezd meg, melyik mutató hat közvetlenül az üzletedre. A forgalom hat az üzletre. A konverziók hatnak az üzletre. A helyezések a forgalomra hatnak, az pedig az üzletre. A megjelenések nem hatnak közvetlenül az üzletre. Töröld a megjelenéseket. Tartsd meg a konverziókat. Egyszerű teszt: ha közvetlenül hat az üzletre, kövesd. Különben töröld. A WEMASY weboldalépítőjében ezt egyenesen a saját weboldaladon beállíthatod.
Az abszolút mutatókat kövessem, vagy a hónapról hónapra történő változásokat?
Mindkettőt. Az abszolút számok a méretet mutatják. A hónapról hónapra az irányt. Az ezer látogató az abszolút szám. Az öt százalékos növekedés hónapról hónapra a változás. Mindkettő kell az üzleted megértéséhez. Az abszolút megmutatja, mid van. A változás megmutatja, merre tartasz.
Honnan tudom, hogy egy változás valódi, vagy csak véletlen ingadozás?
A három hónapnyi következetes változás valódi. Az egy hónapnyi változás véletlen. A tíz százalékos változás valószínűleg valódi. A két százalékos változás lehet véletlen. A statisztikai szignifikanciához méret és időtartam is kell. Ne cselekedj egyhavi változások alapján. Várj három hónapot.
A mutatóim rosszabbak, mint egy versenytársé. Aggódjak?
Lehet. De a környezet számít. A versenytársad lehet, hogy kevésbé versenyképes niche-ben van. Más forgalmi források. Más termékek. Az üzlet más szakasza. Ismerd a versenytársadat. Ismerd a piacodat. Hasonlíts egyformát egyformához. Ha ugyanazon a piacon vagytok ugyanazzal a közönséggel, az összehasonlításnak van értelme.
Mekkora adattörténetre van szükségem, mielőtt nagy stratégiai változtatást teszek?
Legalább hat hónapra. Egy év jobb. Két év ideális. Hat hónap trendeket mutat. Egy év a szezonalitást is lefedi. Két év valódi mintákat mutat. A nagy stratégiai változtatásokhoz nagy adatmennyiség kell. Ne változtass stratégiát három hónapnyi adat alapján.
A megérzésemben bízzak, vagy az adataimban?
Az adataidban. Mindig. A megérzésed gyakran téved. Az adat őszinte. Ha a megérzésed az egyiket mondja, az adat a másikat, hidd el az adatot. Ez nehéz. Az ösztöneid helyesnek érződnek. De az adat minden alkalommal legyőzi az ösztönt.