Az analitikád olyan forgalmat mutat, ami nem valódi. Botforgalom, amely találomra kattint linkekre. Adatgyűjtő programok, amelyek letöltik a tartalmadat. Spamhivatkozások gyanús weboldalakról. Ezek a látogatások valódi forgalomnak látszanak, de zajt jelentenek. Felfújják a mutatóidat. Rosszabbnak mutatják a konverziós arányodat. A kizáró szűrők eltávolítják ezt a zajt. Azonosítod a nem kívánt forgalmat, és kizárod a jelentésekből. A valódi látogatói adatok tisztábbak lesznek. A mutatóid pontosabbak.
Ez a cikk bemutatja, hogyan állíthatsz be kizáró szűrőket, amelyek eltávolítják a spamet, a botokat és a nem kívánt forgalmat.
Mi a nem kívánt forgalom
A nem kívánt forgalomba tartoznak a botok, az adatgyűjtő programok és az automatizált eszközök, amelyek valódi emberi szándék nélkül látogatják az oldaladat. A keresőmotorok botjai bejárják az oldaladat. Ez rendben van. De a rosszindulatú botok lemásolják a tartalmadat. Az nem kívánt.
A spamhivatkozási forgalom olyan weboldalakról jön, amelyek linkeket vagy hivatkozási érdemet akarnak szerezni. Ezek az oldalak kis mennyiségű forgalmat küldenek weboldalak ezreinek. A forgalom megjelenik a hivatkozási jelentéseidben, de nem valódi.
Némi forgalom régi eszközökről és szkriptekből jön, amelyeket már nem használsz. Egy régi belső eszköz, amely adatot küldött az oldaladra. Egy szkript, amelyet már nem tartanak karban. Ez az örökölt forgalom zaj.
Azonosítsd a spamhivatkozási forgalmat
Nézd meg a hivatkozási jelentéseidet. Olyan weboldalakról látsz forgalmat, amelyeket nem ismersz. Általános nevű weboldalak. Az iparágadba nem illő weboldalak. Ez valószínűleg spam.
Kattints át, és nézd meg, milyenek ezek a hivatkozók. Van értelmes weboldaluk? Vagy spamoldalak, amelyek weboldalak ezreinek küldenek forgalmat? A valódi hivatkozó partnereknek valódi weboldaluk van. A spam olyan oldalakról jön, amelyeknek nincs valódi tartalma.
Dokumentáld a spamhivatkozókat. Vezess listát. Amikor új spamhivatkozót látsz, add hozzá a kizáró szűrődhöz.
Állítsd be a spamszűrőket
A legtöbb analitikai platformnak vannak beépített spamszűrői. Kapcsold be őket. Ezek a szűrők ismert spamlistákat használnak, és automatikusan blokkolják az ismert spamforrásokból érkező forgalmat.
A beépített szűrők elkapják a gyakori spamet. De folyamatosan jelenik meg új spam. Hozz létre egyéni szűrőket az általad felfedezett spamre. Szűrj hivatkozó webcím alapján. Zárj ki konkrét hivatkozó forrásokat.
Teszteld a szűrőidet. Egy hivatkozó kizárása után ellenőrizd, hogy eltűnt-e arról a forrásról a forgalom. Ha még mindig megjelenik, lehet, hogy a szűrőd nincs jól beállítva.
Szűrd a botforgalmat
Az analitikai platformod automatikusan kiszűr néhány botot. A Google Analytics kiszűri az ismert botforgalmat. De nem minden botot szűr ki.
Keress forgalmat eszközökről és szolgáltatásokról. Forgalmat SEO-eszközökről. Forgalmat árösszehasonlító eszközökről. Forgalmat sebezhetőségvizsgálókról. Ezek nem valódi látogatók.
Hozz létre kizáró szűrőket a botforgalomra. Szűrj felhasználói ügynök (user agent) alapján, ha azonosítani tudod a botot. Szűrj IP-cím alapján, ha a bot mindig ugyanabból a forrásból jön. Tartsd naprakészen a szűrőlistádat.
Zárd ki a belső eszközöket és az örökölt forgalmat
Lehetnek belső eszközeid, amelyek forgalmat küldenek az oldaladra. Megfigyelő szkriptek. Állapotellenőrző szolgáltatások. Automatizált tesztelő eszközök. Ez nem valódi látogatói forgalom.
Azonosítsd ezeket az eszközöket. Szerezd meg az IP-címüket vagy a felhasználói ügynöküket. Zárd ki őket a fő jelentéseidből. Hozz létre külön nézetet a belső eszközök forgalmának, ha figyelni akarod őket.
Légy óvatos a kizáró szűrőkkel
A kizáró szűrők tartósak. Ha egyszer kizártál forgalmat, eltűnik az összes nézetből. Nem szerezheted vissza. Légy óvatos, mit zársz ki.
Kizárás előtt ellenőrizd, hogy a forgalom tényleg nem kívánt. Nézd meg a tényleges forgalmat. Botok? Spam? Vagy valódi forgalom, amiben tévedsz? Csak akkor zárj ki, ha biztos vagy benne.
Vezess nyilvántartást arról, mit zártál ki, és miért. „Kizártam az example.com-ot, mert a hivatkozási forgalom spam volt.” A dokumentáció segít emlékezni a döntéseidre.
Rendszeresen nézd át a kizáró szűrőket
A spam változik. Új spam jelenik meg. A régi eltűnik. Negyedévente nézd át a kizáró szűrőidet. A régi spamforrások még küldenek forgalmat? Valószínűleg nem. Töröld a régi szűrőket. Add hozzá az újonnan felfedezett spamet.
Ahogy a kizáró szűrők listája nő, egyre nehezebb kezelni. Időnként takaríts. Távolítsd el azokat a szűrőket, amelyek olyan spamre vonatkoznak, ami már nem jelenik meg.
Gyakran ismételt kérdések
Honnan tudjuk, hogy a forgalom spam vagy valódi?
Nézd meg a forgalom mintázatát. A valódi forgalom változatos. A spam hullámokban érkezik. Nézd meg a viselkedést. A valódi látogatók böngészik az oldalt. A spam azonnal visszafordul. Nézd meg a hivatkozót. A valódi hivatkozók valódi weboldalak. A spamhivatkozók gyanúsak. A WEMASY weboldalépítőjével mindezt közvetlenül a weboldaladon is beállíthatod.
Tévedésből kizártunk forgalmat. Visszaszerezhetjük?
A kizárt forgalmat nem lehet visszaállítani. Ezért veszélyesek a kizáró szűrők. Kizárás előtt légy teljesen biztos. Ha hibáztál, töröld a szűrőt, és a későbbi adatokat már nem zárja ki. A korábbi adatok elvesztek.
Minden botforgalmat ki kell zárnunk?
Nem. Néhány bot hasznos. A keresőmotorok botjai. Az oldaladat ellenőrző megfigyelő eszközök. Csak azokat a botokat zárd ki, amelyek egyértelműen spamek vagy zajok. A jogos eszközök forgalmát nyugodtan mérheted.
Folyamatosan új hivatkozóktól kapunk spamet. Hogyan állítsuk meg?
Teljesen nem tudod megállítani. Folyamatosan jelenik meg új spam. Add hozzá a kizáró szűrődhöz, ahogy az új spam megjelenik. Maradj éber. Rendszeresen nézd át a jelentéseket új spam után kutatva.
A platformunk spamszűrője elkap némi spamet. Érdemes egyéni szűrőket is létrehozni?
Igen. A beépített szűrők a gyakori spamet fogják el. Az egyéni szűrők a vállalkozásodra jellemző spamet. Használd mindkettőt. A platformszűrők a nagy részét kezelik. Az egyéni szűrők a te sajátos spamedet.
Kizártunk egy hivatkozót, de a forgalma még mindig megjelenik. Miért?
Lehet, hogy a szűrőd nincs jól beállítva. Ellenőrizd a szűrő feltételeit. A megfelelő mező alapján szűrsz? Helyes a szintaxis? Teszteld a szűrőt úgy, hogy a szűrő alkalmazása után megnézed a jelentéseket.