A hirdetéseid havonta kétezer látogatót hoznak látogatónként ötven dolláros költséggel. Az organikus keresésed havonta ötszáz látogatót hoz nulla költséggel. A hirdetésekből a konverziós arányod egy százalék. A keresésből öt százalék. A hirdetések mennyiségben hatékonynak látszanak. A keresés konverzióban hatékonynak látszik. De melyik a tényleg jobb? A hirdetések húsz konverziót hoznak ezer dolláros költséggel. Ez konverziónként ötven dollár. A keresés huszonöt konverziót hoz nulla költséggel. Ez konverziónként nulla dollár. A keresés nyer. A legtöbb vállalkozás mégis a forgalom mennyisége alapján ítéli meg a csatornákat, nem a konverzió minősége alapján. Növelik a hirdetési költést, és csökkentik az organikus keresésbe fektetést. Rossz mutatóra optimalizálnak. A forgalmi forrás szerinti konverzió feltárja, mely csatornák hoznak jó minőségű látogatókat. Ez a cikk bemutatja, hogyan elemezd a konverziót forgalmi forrás szerint, és hogyan oszd el ennek megfelelően a költségvetést.
Miért konvertálnak másképp a forgalmi források
A különböző forgalmi forrásoknak eltérő a szándéka. A fizetett keresés látogatói aktívan megoldást keresnek. Magas a szándékuk. Jól konvertálnak. Az organikus keresés látogatói is információt keresnek. Magas szándék. Jó konverzió. Az e-mail-feliratkozók beleegyeztek, hogy halljanak rólad. Érdeklődnek. Jó konverzió. A közösségi média látogatói gyakran csak böngésznek. Alacsony szándék. Alacsony konverzió. A közvetlen látogatók már tudnak rólad. Visszatérnek. Jó konverzió. Ezeknek a szándékszinteknek a megértése kulcs a konverziós különbségek megértéséhez.
Konverzió mérése forrás szerint
Állíts be forgalmi forrás szegmenseket az analitikádban. Mérd az egyes források konverziós arányát. Fizetett keresés. Organikus keresés. Közvetlen. Hivatkozás. E-mail. Közösségi média. Display hirdetések. Nézd meg, mely források konvertálnak a legjobban. A tíz százalékon konvertáló forrás arany. A nulla egész öt tized százalékon konvertáló forrás probléma.
A magas konverziójú források védelmet érdemelnek
A legjobban konvertáló forrásaid az alapüzleted. Védd őket. Gondoskodj róla, hogy tovább működjenek. Ha az organikus keresés öt százalékot konvertál, ne rontsd el véletlenül egy oldal-újratervezéssel. Ha az e-mail nyolc százalékot konvertál, ne bosszantsd fel véletlenül a listádat. Tartsd fenn, ami működik.
Az alacsony konverziójú források diagnózist igényelnek
Az egy százalékot konvertáló forrás nem értéktelen. Lehet, hogy korai tudatossági fázisban lévő látogatókat hoz. Vagy lehet, hogy elromlott. Diagnosztizáld, miért. Gyenge a forgalom minősége? Rossz kulcsszavakat célzol? Rossz a céloldal? Rossz az ajánlat? Javítsd a problémát.
Az organikus keresés minősége
Az organikus keresés látogatói aktívan megoldásokat keresnek. Magas a szándékuk. Jól konvertálnak. Fektess az organikus keresésbe. A nagy szándékú kulcsszavakra való rangsorolás értékes forgalmat hoz. A fizetett kereséssel ellentétben az organikus forgalom ingyenes. Egy helyezés nulla költséggel hoz forgalmat. Ez a lehető legjobb megtérülés. Védd és növeld az organikus forgalmadat.
A fizetett hirdetés minősége
A fizetett hirdetések azonnali forgalmat hoznak, de költséggel. Az egy százalékot konvertáló kulcsszó látogatónként pénzbe kerül. Elég konverzió kell, hogy kifizesse a forgalmat. A nulla egész öt tized százalékot konvertáló kulcsszó lehet, hogy nem jövedelmező. Hagyd ki a veszteséges kulcsszavakat. Skálázd a jövedelmezőket. Minden kulcsszónál mérd a konverziós arányt és a konverziónkénti költséget. A jövedelmezőség alapján optimalizálj, ne a mennyiség alapján.
Az e-mail minősége
Az e-mail-feliratkozók beleegyeztek. Érdeklődnek. Jól konvertálnak. Az e-mail általában a legjobban konvertáló csatornád. Védd az e-mail-listádat. Ne spammeld őket. Releváns tartalmat küldj. Szegmentáld a listádat. Különböző szegmenseknek különböző üzeneteket küldj. Az e-mailes konverzió minősége általában idővel javul, ahogy jobban szegmentálsz.
A közösségi média minősége
A közösségi média látogatói gyakran nem azt keresik, amit te árulsz. Görgetnek. A közösségi média a legtöbb vállalkozásnál rosszul konvertál. De egyes termékek (webáruház, szolgáltatások) elfogadhatóan konvertálnak közösségi médiában. Próbáld ki. Ha nálad jól konvertál, fektess bele. Ha nem, tedd hátrébb. Ne erőltesd, hogy működjön, ha nem működik.
Gyakori kérdések
Hagyjam abba a költést az alacsony konverziójú csatornákra?
Nem azonnal. Az egy százalékot konvertáló csatorna még lehet jövedelmező, ha olcsó a forgalom. Számold ki a konverziónkénti költséget. Ha a konverziónkénti költség jövedelmező, folytasd. Ha veszteséges, hagyd abba vagy javítsd. Néhány alacsony konverziójú csatorna olyan tudatosságot épít, amely más csatornákból érkező konverziókhoz vezet. A WEMASY weboldalépítőjében ezt közvetlenül a weboldaladon állíthatod be.
Honnan tudom, hogy egy forgalmi forrás jó minőségű?
Nézd a konverziós arányt és az ügyfél életre szóló értékét. Az a forrás, amely tíz százalékot konvertál, és magas életre szóló értékű ügyfeleket hoz, jó minőségű. Az, amely ötven százalékot konvertál, de alacsony életre szóló értékű ügyfeleket hoz, gyenge minőségű. Mindkét mutató számít.
A költségvetést a konverziós aránnyal arányosan osszam el?
Nem pontosan. A jövedelmezőség alapján oszd el. Az a csatorna, amelynek tíz százalék a konverziója látogatónként tíz dolláron, látogatónként egy dollár profitot hoz. Az, amelynek öt százalék a konverziója látogatónként egy dolláron, látogatónként öt cent profitot. A jövedelmezőbb csatornának adj többet.
Válhat egy alacsony konverziójú csatorna magas konverziójúvá?
Igen. Az egy százalékot konvertáló csatorna öt százalékot is konvertálhat, ha optimalizálod a céloldalt vagy az ajánlatot. Teszteld a fejlesztéseket. Ha a fejlesztések működnek, a csatorna értékesebbé válik. Tesztelj tovább.
Hogyan egyensúlyozzam a márkaismertségi és a konverziós csatornákat?
Egyes csatornák (közösségi média, display) ismertségi csatornák. Rosszul konvertálnak, de sok embert elérnek. Más csatornák (e-mail, organikus keresés) konverziós csatornák. Jól konvertálnak, de kevesebb embert érnek el. Használd mindkettőt. Az ismertséget az ismertségi csatornákon építsd. A konverziót a konverziós csatornákon érd el.
Mi van, ha az összes forgalmam egyetlen forrásból jön?
Diverzifikálj. Ha az összes forgalmad fizetett hirdetésekből jön, és a hirdetések drágulnak vagy az eszköz változik, bajban vagy. Építs organikus keresési forgalmat. Építs e-mail-listát. Építs közösségi médiás követőtábort. Diverzifikáld a forgalmi forrásaidat, hogy ne függj egyetlen csatornától.