Hová kerül a követőkód a weboldaladon? Mit csinál valójában? Miért számít, hová teszed? A legtöbb oldaltulajdonos bemásol egy követőkódot a weboldala fejlécébe, és reméli, hogy működik. Nem érti, mit csinál a kód, és hogy valóban gyűjt-e adatot. Aztán amikor az adat eltűnik, fogalma sincs, miért, mert soha nem értette, hogyan működik a követés.
Ez a cikk elmagyarázza, mik a követőkódok, hová kerülnek, miért számít az elhelyezés, és hogyan ellenőrizheted, hogy működnek, mielőtt megbízol az általuk gyűjtött adatban.
Mi a követőkód, és mit csinál
A követőkód egy kis JavaScript-részlet, amelyet beillesztesz a weboldaladba. Amikor egy látogató megérkezik az oldaladra, a kód lefut. Információt gyűjt a látogatóról, és elküldi az analitikai platformnak. A platform tárolja az adatot, és jelentéseket készít.
A követőkód automatikusan gyűjt alapvető információkat. Melyik oldalon van. Honnan jött. Milyen eszközt használ. Mennyi ideig maradt. Ezt az információt valós időben küldi vissza az analitikai szervereknek.
A kód kicsi, általában egy-három sor. Gyorsan betöltődik, és nem lassítja az oldalad. Láthatatlanul fut a háttérben. A látogatók soha nem látják, és nem tudnak róla.
Hová helyezd a követőkódot
A követőkód a weboldalad fejlécébe kerül. Pontosabban a nyitó és záró head címke közé. Ez biztosítja, hogy korán betöltődjön, még mielőtt az oldal tartalma megjelenne. Ha a kód későn töltődik be, elveszítheted azoknak a látogatóknak az adatát, akik elmennek, mielőtt a kód betöltődne.
A különböző analitikai platformok kissé eltérő elhelyezési ajánlásokat adnak. Egyesek a head legtetejére kérik a kódot. Mások az aljához közel. Kövesd a platform konkrét utasítását. Az elhelyezés számít az adatok pontossága szempontjából.
A fejléc az egész oldalon közös. Egyszer add hozzá, és automatikusan minden oldalra vonatkozik. Nem külön adod hozzá a kódot minden oldalhoz. A fejlécsablonhoz adod hozzá, amelyen minden oldal osztozik.
Globális követőkódok és címkekezelők
A globális követőkód egyetlen JavaScript-részlet az oldalad fejlécében, amely az összes követést kezeli. Egyszerű. Könnyű. Alapanalitikához működik.
A címkekezelő olyan eszköz, amely több követőkódot tart, és feltételesen futtatja őket. Egy hely az összes követésed kezelésére. Egy kód a fejlécben, amely több szolgáltatót tölt be. Ahogy több követést adsz hozzá, a címkekezelők megakadályozzák a fejléc felpuffadását.
Kezdd globális követőkóddal. Egyszerűbb. Ha sok különböző követési szolgáltatód van, válts címkekezelőre. Ne használj címkekezelőt egyetlen követőkódhoz. Ne tegyél tíz követőkódot közvetlenül a fejlécbe. A bonyolultságodnak megfelelő eszközt használd.
A követőkód tesztelése élesítés előtt
Mielőtt éles oldalra telepíted a követőkódot, teszteld. A legtöbb analitikai platform valós idejű adatot mutat. Add hozzá a követőkódot az előkészítő oldaladhoz. Látogasd meg az előkészítő oldalt. Nézd meg, hogy a valós idejű jelentések mutatják-e a látogatásodat. Ha igen, a követés működik. Ha nem, valami elromlott.
Tesztelj különböző oldalakon. Tesztelj különböző eszközökön. Tesztelj különböző böngészőkben. A követésnek mindenhol működnie kell. Ha asztali gépen működik, de mobilon nem, a mobilbeállításoddal van baj.
Teszteld a kód eltávolítását is. Az előkészítő követőkódnak el kell tűnnie, amikor eltávolítod. Ez megerősíti, hogy a kód felelős az adatért, nem valami más.
Gyakori követőkód-problémák
A kód rossz helyre van telepítve. A body-ba tetted a head helyett. Előfordulhat, hogy az adat nem folyik, mert a kód túl későn töltődik be.
A kód többször van telepítve. Telepítetted a követőkódot, aztán valaki más is, és most kétszer szerepel az oldalon. Ez dupla számlálást okoz.
A kód elavult. Az 1-es verziót telepítetted, de a platform 3-asra frissített. A régi kód még működik, de lehet, hogy lemarad az új funkciókról.
A kód ki van kommentezve. Valaki letiltotta tesztelés közben, és elfelejtette visszakapcsolni. Az adat leáll, de napokig nem veszed észre.
A kódot biztonsági vagy adatvédelmi eszközök blokkolják. Egyes reklámblokkolók blokkolják a követőkódot. Egyes adatvédelmi böngészők blokkolják. Az ilyen környezetekben végzett tesztelés feltárja ezeket a problémákat.
A követőkód frissítése és karbantartása
Negyedévente ellenőrizd a követőkódot. Ellenőrizd, hogy naprakész. Ellenőrizd, hogy nem módosították. Ellenőrizd, hogy a megfelelő helyen van. A kis változtatások is elrontják a követést.
Amikor az analitikai platform kiadja a követőkód új verzióját, először az előkészítő oldalon teszteld. Ellenőrizd, hogy működik. Aztán telepítsd élesbe. Ne feltételezd, hogy az új verziók visszafelé kompatibilisek.
Vezess dokumentációt arról, melyik kód hol van telepítve. Dokumentáld, mikor telepítetted. Dokumentáld, melyik verzió. Ez segít a hibakeresésben, ha valami elromlik.
Gyakran ismételt kérdések
Ha több követőkód van az oldalunkon, kétszer számoljuk az adatot?
Igen. Ugyanannak a követőkódnak több példánya minden látogatást kétszer számol. Nézd meg az oldalad fejlécét. Keresd meg a követőkódot. Ha kétszer szerepel, távolítsd el az egyiket. A böngésződ fejlesztői eszközeivel keress az oldal forráskódjában. Ha a kód többször megjelenik, kettős követésed van. A WEMASY weboldalépítőjével ezt közvetlenül a weboldaladon beállíthatod.
A követőkódot a body-ba telepítettük a head helyett. Újra kell telepítenünk?
Igen. Helyezd át a head-be. A body-ba helyezve a kód lehet, hogy nem töltődik be, ha a látogatók elmennek, mielőtt a body betöltődik. A head-be helyezve garantáltan betöltődik az oldal tartalma előtt. Ez gyorsan javítható. Told át a kódot, és ellenőrizd a követést a valós idejű adatban.
Az analitikai platformunk új követőkódot adott ki. Azonnal váltsunk rá?
Előbb teszteld. Telepítsd az új kódot az előkészítő oldaladra. Ellenőrizd, hogy helyesen gyűjt adatot. Ellenőrizd, hogy nem tör el semmit. Hasonlítsd össze a régi és az új kód viselkedését. Ha az új egyértelműen jobb, válts. Ha ugyanúgy működik, nincs sietség. A nagyobb verziófrissítések olyan új funkciókat hozhatnak, amelyekért érdemes váltani.
Az oldalunkat harmadik fél kezeli. Ki telepítse a követőkódot?
Akár te, akár ők, de legyen világos, ki a felelős. Dokumentáld, kié a felelősség. Add át a követőkódot. Kérd meg őket, hogy ellenőrizzék a helyes telepítést. Adj nekik bejelentkezési adatokat az analitikai fiókodhoz, hogy lássák az adatot. A kommunikáció megelőzi a baleseteket.
Tesztelés miatt letiltottuk a követőkódot, és elfelejtettük visszakapcsolni. Honnan tudjuk, hogy ez történt?
Nézd meg az analitikai jelentéseidet. Ha a forgalmi adat hirtelen nullára esik, a követés valószínűleg le van tiltva. Keresd meg az oldalad forráskódjában a követőkódot. Ha megtalálod, de ki van kommentezve, vedd ki a kommentből. Ha az adat leállt, és nem találod a kódot, kérdezd meg a fejlesztődet. Valami a tudtod nélkül letiltotta.
Olyan tartalombiztonsági szabályt használunk, amely blokkolja a szkripteket. Ez blokkolja a követőkódunkat?
Lehetséges. Nézd meg a tartalombiztonsági szabályod beállításait. Győződj meg róla, hogy az analitikai domained engedélyezőlistán van. Ha a biztonsági szabályod blokkolja a követőkódot, az adat nem fog folyni. Dolgozz együtt a biztonsági csapatoddal az analitikai domain engedélyezésén. Dokumentáld, hogy erre a kivételre szükség van a követés működéséhez.