Több weboldalt üzemeltetsz. A marketing domained forgalmat hoz. A termék domained az, ahol a látogatók felfedezik a funkciókat. A súgóközpontod a meglévő ügyfeleket támogatja. Mindegyik domainnek megvan a maga célja. De a látogatók folyamatosan mozognak közöttük. Egy tipikus látogató megérkezik a marketingoldaladra, átmegy a termékedhez, hogy kipróbálja, megnézi a súgódokumentációt, hogy megértsen egy funkciót, majd visszatér a marketingre, hogy összehasonlítsa az árakat. Domainek közötti követés nélkül az analitikád négy különálló látogatót lát, akik négy független döntést hoznak. A tényleges út láthatatlan. A konverziós út megismerhetetlen. A domainek közötti követéssel összekapcsolod ezeket a töredékeket. Látod a valódi látogatói utat.
Ez a cikk bemutatja, hogyan állíthatsz be domainek közötti követést.
Miért fontos a domainek közötti követés
A látogatók nem maradnak egyetlen domainen. Mozognak a tulajdonaid között. A látogató elolvassa a blogodat. Aztán meglátogatja a termékedet. Aztán megnyitja a súgódokumentációt. Ezek különböző domainen vannak. Domainek közötti követés nélkül három látogatót látsz. Nem egy látogatót, aki három tulajdon között mozog.
A domainek közötti követéssel megérted a látogatók viselkedését a tulajdonokon át. Hányan látogatják meg a blogot, majd konvertálnak? Hányan látogatják meg a súgót, majd frissítenek? Milyen útvonalat követnek a látogatók? Ez a betekintés segít a tulajdonokon átívelő optimalizálásban.
A domainek közötti követés az attribúcióban is segít. A látogató hirdetésből érkezik. Meglátogat egy céloldalt az A domainen. Aztán megnézi a termékedet a B domainen. Hová írd a konverziót? A domainek közötti követés rögzíti a teljes útvonalat.
Értsd meg a cookie-domaineket
Az analitika cookie-kat használ a látogatók azonosítására. A cookie-k domainhez kötöttek. A domain.com-on beállított cookie nem működik az aldomain.domain.com-on. A domain1.com-on lévő cookie nem működik a domain2.com-on.
A domainek közötti követéshez össze kell kapcsolnod őket. A látogatóazonosítót át kell adnod az egyik domainről a másikra. Ez beállítást igényel.
Az aldomainek könnyebbek, mint a különböző domainek. Az olyan aldomainek, mint a blog.domain.com és az app.domain.com, megoszthatják a cookie-kat. A különböző domainek, mint a domain1.com és a domain2.com, természetes módon nem oszthatnak meg cookie-kat. Paramétert kell átadnod.
Kapcsold össze a kapcsolódó domaineket
Mondd meg az analitikai platformodnak, mely domainek kapcsolódnak egymáshoz. A Google Analyticsben a tulajdon beállításaiban kapcsolod össze a domaineket. Felsorolod az összes domaint, amelyet együtt kell követni. Az analitika ezután megosztja közöttük a látogatóazonosítást.
A domainek összekapcsolása beállítási lépés. Nem igényel kódmódosítást. Egyszer állítod be. Az összes követésre vonatkozik ezeken a domaineken.
Légy óvatos, mit kapcsolsz össze. Csak olyan domaineket kapcsolj össze, amelyeket te irányítasz. Ne kapcsolj harmadik féltől származó domaineket. Csak olyan domaineket kapcsolj, amelyek a tulajdonod részei.
Használj URL-paramétereket a domainek összekapcsolásához
Amikor az egyik domainről a másikra irányítasz egy látogatót, adj át paramétert. Ez a paraméter azonosítja a látogatót. Az új domain beolvassa a paramétert. Tudja, ki a látogató.
A paraméter általában kampány- vagy hivatkozási paraméter. Amikor az A domainről a B domainre linkelsz, tedd bele a látogatóazonosítót az URL-be. A B domain beolvassa. A munkamenetet a látogatóhoz társítja.
Ez a legtöbb platformon automatikusan működik, ha beállítottad a domainek összekapcsolását. A platform automatikusan hozzáadja a paramétereket. Nem kell kézzel hozzáadnod őket.
Kezeld a hitelesítést a domainek között
Ha a domainjeid bejelentkezést igényelnek, a domainek közötti követés könnyebb. A felhasználók az egyik domainen jelentkeznek be. A munkamenetük követi őket a többi domainre. Az analitika a bejelentkezésük alapján azonosíthatja őket.
Használd a hitelesítési rendszeredet látogatóazonosítóként. Amikor a felhasználó be van jelentkezve, tudod, ki ő. Ez megbízhatóbb, mint a cookie-k.
Gondoskodj róla, hogy a hitelesítésed minden domainre kiterjedjen. A felhasználó bejelentkezik az A domainen. A B domainen is be kell lennie jelentkezve. Az egyszeri bejelentkezés (SSO) ezt megkönnyíti.
Teszteld a domainek közötti követést
A beállítás után teszteld. Navigálj az A domainről a B domainre. Ellenőrizd, hogy az analitika egy látogatóként kezeli-e. Nézd meg a valós idejű jelentéseket. Látod a mindkét domaint átölelő munkamenetet?
Használd a böngésző cookie-jait az ellenőrzéshez. Nyisd meg a fejlesztői eszközöket. Nézd meg az egyes domainek cookie-jait. Ellenőrizd, hogy az analitikai cookie értéke egyezik-e, vagy helyesen kerül-e átadásra.
Tesztelj különböző helyzetekben. Bejelentkezett felhasználók. Névtelen felhasználók. Különböző forgalmi források. Ellenőrizd, hogy a követés minden esetben működik.
Zárd ki a belső domainek közötti linkeket
Egyes domainek közötti linkek belsők. Linkelsz a marketingoldaladról a termékedre. Ez szándékos. Követni akarod.
De egyes domainek közötti linkeket nem szabad követni. CDN-domainek. Engedélyezőlistás domainek. API-domainek. Ezek nem a felhasználók felé néznek. Zárd ki őket a domainek közötti követésből, ha csak infrastruktúrát jelentenek.
Gyakran ismételt kérdések
Kell domainek közötti követés, ha aldomaineket használunk?
Ha ugyanannak a szülődomainnek az aldomainjeit használod, a domainek közötti követés könnyebb. Az aldomainek automatikusan megoszthatnak cookie-kat. A különböző domainekhez kifejezett összekapcsolás kell. Ha aldomaineket használsz, az összekapcsolás egyszerűbb. Ha különböző domaineket, több beállítás kell. A WEMASY weboldalépítőjével ezt akár közvetlenül a weboldaladon is beállíthatod.
Működik a domainek közötti követés mobilalkalmazásokon?
A domainek közötti követés elsősorban a webre való. A mobilalkalmazások nem használnak cookie-kat. A mobilalkalmazások analitikája alkalmazásspecifikus azonosítókat használ. Ha van webed és alkalmazásod is, külön kell összekapcsolnod őket a felhasználóazonosító-rendszeredet használva.
Mi van, ha véletlenül harmadik féltől származó domaint kapcsolunk össze?
Az adataidat szennyezi a harmadik féltől származó forgalom. Csak olyan domaineket kapcsolj össze, amelyeket te birtokolsz és irányítasz. Ha véletlenül összekapcsoltál egy külső domaint, távolítsd el a domainösszekapcsolásból. Hozz létre szűrőt a forgalmának kizárására.
Követhetünk látogatásokat az egyik domainről egy harmadik féltől származó domainre?
Csak ha mindkettőt te irányítod. Megbízhatóan csak a saját tulajdonú domainek között követhetsz. Külső domainekhez használj hivatkozáskövetést. De az ő domainjükön nem lesz tartós látogatóazonosításod.
Kell hozzájárulás a domainek közötti követéshez?
Igen. A domainek közötti követés olyan cookie-kat vagy azonosítókat használ, amelyek követik a látogatókat. Ha az analitikához hozzájárulást követelsz, a domainek közötti követéshez is kell hozzájárulás. A bevezetés előtt kérj a látogatóktól hozzájárulást.
Honnan tudjuk, hogy a domainek közötti követés működik?
Nézd meg a valós idejű jelentéseket. Navigálj az A domainről a B domainre. Egy munkamenetként látod? Látod, hogy a B domain oldala megjelenik a látogató munkamenetében az A domainen? Ha igen, a követés működik.