Tavaly egymillió dollár bevételed volt. Azt hiszed, nyersz. De a versenytársad tízmilliót keresett. Összezúznak. Nem tudtad, mert nem hasonlítottad magad másokhoz. A versenytárs-összehasonlítás megmutatja, hol állsz. Előtte vagy mögötte. Gyorsabban vagy lassabban nősz. A saját mutatóid csak a történet felét mondják el. A versenytársi mutatók az egészet. Ez a cikk bemutatja a versenytárs-összehasonlítást, és azt, hogyan segít a webshopod pozicionálásában.
A versenytárs-összehasonlítás és a piaci pozíció megértése
Miért fontos, hogy összehasonlítsd magad a versenytársakkal
Amit nem tudsz mérni, azt nem tudod javítani. Amit nem ismersz, azt nem tudod mérni. Ha nem ismered a versenytársad konverziós arányát, nem tudod megmondani, hogy az öt százalékos konverziód jó-e vagy rossz. Az összehasonlítás erre válaszol. A konverziód a piachoz képest jó vagy rossz. Ennek ismerete mutatja az irányt a fejlődéshez.
A különbség az összehasonlítás és a kémkedés között
Az összehasonlítás nyilvános adatokat használ. A versenytárs weboldalát. Nyilvános pénzügyi jelentéseket. Iparági felméréseket. Közösségi médiát. A nyilvános adat szabad préda. A kémkedés hackelés. Védett adatok megszerzése. Titoktartási megállapodások megszegése. Ez illegális. Csak nyilvános adatot használj. Az összehasonlítás etikus. A kémkedés nem.
A közvetlen versenytársak azonosítása
Ki versenyez a vásárlóidért
A közvetlen versenytársak hasonló termékeket árulnak hasonló vásárlóknak. A közvetett versenytársak más termékeket árulnak ugyanazoknak a vásárlóknak. Te pólókat árulsz online. A közvetlen versenytársak is online árulnak pólókat. A közvetett versenytársak általában ruházatot árulnak. A közvetlen versenytársakra összpontosíts. Ők az igazi fenyegetés.
Versenytársak megtalálása a piacodon
Keress rá a Google-ben a fő kulcsszavadra. Ki szerepel elöl? Ők a versenytársak. Nézd meg a Google Shoppingot. Ki jelenik meg? Ők a versenytársak. Nézd meg az iparági katalógusokat. Ki szerepel bennük? Ők a versenytársak. Állítsd össze a listádat.
Versenytársi információk etikus gyűjtése
Nyilvános adatforrások a versenytársak kutatásához
Weboldal: látogasd meg a versenytársak weboldalát. Nézd meg az árakat. A termékkínálatot. Az üzeneteket. A dizájnt. Az értékelések részt. Minden nyilvános. Minden szabad préda. Közösségi média: kövesd a versenytársakat. Nézd, mit posztolnak. Nézd, mit kommentelnek a vásárlók. Nézd, mi fogy. Hírek: olvasd az iparági híreket. A versenytársak bejelentéseit. A finanszírozási híreket. Mind nyilvános.
Mit követhetsz, és mit nem
Követheted: a nyilvános árakat. A nyilvános termékeket. A nyilvános értékeléseket. A nyilvános közösségi médiát. A nyilvános weboldalt. Követheted: a nyilvános pénzügyi jelentéseket. Az iparági jelentéseket. A felmérési adatokat. Nem követheted: a privát e-mail-listákat. A privát vásárlói adatokat. A privát pénzügyi adatokat. A bizalmas információkat. Maradj a nyilvános adatoknál.
Kulcsmutatók összehasonlítása a versenytársakkal
A bevétel és a növekedési ütem összehasonlítása
Az A versenytárs bevétele tavaly egymillió dollár. A tiéd ötszázezer. Az A versenytárs kétszer akkora. Nő az A versenytárs? Keresd meg az előző évet. Ha az A versenytárs két éve nyolcszázezer volt, a növekedés évi huszonöt százalék. Te két éve háromszázötvenezerről nőttél. A növekedésed tizennyolc százalék. Az A versenytárs gyorsabban nő. Ez fenyegetés.
A konverziós arány és az átlagos rendelési érték összehasonlítása
Az A versenytárs: öt százalékos konverziós arány. Te: négy százalék. Az A versenytárs jobban konvertál. Miért? Nézd meg a weboldalát. Nézd meg a fizetését. Nézd meg a vásárlói véleményeit. Keresd meg a különbséget. Másold, ami működik. Az A versenytárs: száz dolláros átlagos rendelés. Te: nyolcvan dollár. Az A versenytárs nagyobb értéket ad el. Csomagolj termékeket. Növeld a rendelési értéket. Érd utol a versenytársat.
A piaci részesedés és a pozicionálás elemzése
A piaci részesedésed kiszámítása
Piacméret: évi százmillió dollár. A te bevételed: egymillió. A részesedésed: egy százalék. Az A versenytárs: tízmillió. Az ő részesedése: tíz százalék. Az A versenytárs dominál. Te apró vagy. Növekedned kell, vagy találnod egy réspiacot. A piaci részesedés megmutatja a pozíciódat.
Rések megtalálása a piacon
A piac luxuspólókat igényel. Minden versenytárs hétköznapit árul. A rés: nincs luxusopció. Te betöltöd. A piac gyors szállítást igényel. Minden versenytárs lassan szállít. A rés: a lassú szállítás. Te gyorsat kínálsz. A rések lehetőségek. Keresd meg őket. Használd ki őket.
A versenytársi elemzés használata a lehetőségek azonosítására
Hol gyengék a versenytársak
Az A versenytárs ügyfélszolgálata gyenge. Lehetőség: jobb szolgáltatás. A B versenytársnak szűk a termékkínálata. Lehetőség: bővítsd a kínálatot. A C versenytárs árai magasak. Lehetőség: alacsonyabb árak. Keresd meg a versenytársak gyengeségeit. Használd ki őket.
Miben tudsz különbözni
A versenytársak pólókat árulnak. Te hozzáadod a fenntarthatóságot. A versenytársak pólókat árulnak. Te hozzáadod a személyre szabást. A versenytársak pólókat árulnak. Te hozzáadod az előfizetést. A megkülönböztetés a győzelmi utad. Találd meg, mit csinálsz másként. Tedd a magadévá.
Versenyelőny építése az analitikával
Mit mutatnak az adatok, amit a versenytársak elmulasztanak
A legtöbb versenytárs találgat. Te mérsz. A legtöbb versenytárs a trendeket hajszolja. Te az adatot követed. A legtöbb versenytárs a versenytársakat másolja. Te az adatok alapján újítasz. Az adat az előnyöd. Használd. A versenytársak elmulasztják az adatokban rejlő felismeréseket. Te megtalálod őket.
Az analitika használata, hogy gyorsabb legyél a versenytársaknál
A versenytársak hat hónapot várnak az eredményekre. Te hetente mérsz. A versenytársak évente egyszer váltanak stratégiát. Te havonta. A sebesség előny. Az analitika lehetővé teszi a sebességet. A versenytársak lassúak. Te gyors vagy.
Gyakran ismételt kérdések
Mit tegyél, ha az összehasonlítás azt mutatja, hogy egy versenytárs minden mutatóban lehagy?
Ne találgasd tovább, mit tegyél, hanem fejtsd vissza a sikerét. Látogasd meg a weboldalát. Kövesd az árait hetente egy hónapon át. Nézd meg, ad-e kedvezményt. Kövesd a közösségi médiáját. Mit posztol? Mi kap elköteleződést? Hívd fel az ügyfélszolgálatát. Éld át. Olvasd el az értékeléseit. Találj öt konkrét dolgot, amit jobban csinál. Először a legkönnyebbet másold le. Ne próbálj mindent lemásolni. Válaszd ki a legnagyobb emelőt. A WEMASY weboldalépítővel ezt egyenesen a weboldaladon építheted fel.
Másold le, amit a versenytársak csinálnak, vagy maradj más?
Csak ott másolj, ahol gyenge vagy. Ha a versenytársnak jobb a terméke, de neked jobb a szolgáltatásod, ne a terméket másold. Fejleszd tovább a szolgáltatást. Megkülönböztetéssel nyersz, nem utánzással. Ott másolj, ahol egyértelműen veszítesz. Ott különbözz, ahol erősebb vagy.
Mi van, ha az összehasonlítás azt mutatja, hogy piaci részesedést veszítesz?
Számold ki, milyen gyorsan. Évi öt százalék elvesztése lassú vérzés. Évi húsz százalék válság. Lassú veszteségnél: fejlessz lépésről lépésre. Válságnál: nagy változás kell. Hasonlítsd össze negyedévente. Kövesd a trendeket. Ne várj addig, amíg már nem létezel.
Hogyan használd az összehasonlítást úgy, hogy ne bénítson meg, amikor látod, mennyivel vagy lemaradva?
A lemaradás csökkentésére összpontosíts, ne az abszolút pozícióra. A versenytárs konverziója harminc százalék. Neked tizenöt. A rés tizenöt százalék. Ne próbáld egyszerre bezárni. Negyedévente zárj be kettőt. Tizennyolc hónap múlva utolérted. Ünnepeld a kétszázalékos győzelmeket. Építs lendületet.
Mi van, ha nem találsz versenytársi adatot?
Használj iparági jelentéseket. A szakmai szövetségek referenciaértékeket tesznek közzé. Az iparági elemzők adatokat publikálnak. Ha nincs nyilvános adat, becsülj óvatosan. Tételezd fel, hogy a versenytárs jobb. Tervezd a fejlődést. Jobb alulbecsülni a versenytársat és felülmúlni, mint túlbecsülni és elbízni magad.
Az összes versenytárshoz hasonlítsd magad, vagy a három legerősebbre összpontosíts?
A három legerősebbre. A top három okozza a problémáidat. Ott összpontosíts. A tizedik versenytárs nem számít. A top három igen. A top hármat intenzíven hasonlítsd össze. Hetente nézd meg őket. Ismerd őket jobban, mint saját magadat.