Egy új munkatárs elakad a költségelszámoló űrlap negyedik lépésénél. Ahelyett hogy újranézné a negyvenperces bevezető videót, megnyit egy kilencvenmásodperces útmutatót, amely csak azt a lépést mutatja. Beadja az űrlapot, és visszatér a munkához. Ez a célzott klip egy mikrotanulási példa, amely pontosan azt csinálja, amit a hosszú tartalom nem.
A mikrotanulási példák rövid, egy eredmény köré épített tanulási egységek. A mikrotanulási tartalompéldák közé tartoznak a gyors videók, az ellenőrzőlisták, a kártyák, a mini kvízek és a hangos tippek. Íme, mikor illik a falatnyi tanulás a kurzusodhoz, a csapatodhoz és a munkahelyi mikrotanuláshoz, ahol kevés az idő.
Mik a gyakori mikrotanulási példák?
A rövid videóbemutatók egy feladatot mutatnak az elejétől a végéig: egy profil frissítését, egy visszatérítés kezelését vagy egy dia formázását. Az ellenőrzőlisták az eljárásokat pipálható lépésekre bontják az ismétlődő munkához. A mini kvízek egy szabályváltozás után megerősítik a megértést. A hangos tippek az ingázóknak jók, akiknek egyetlen emlékeztető kell egy ügyfélhívás előtt.
A munkafolyamatot segítő segédletek újabb erős példák: egyoldalas útmutatók, amelyeket ott helyeznek ki, ahol a munka folyik. A két lehetőséget vagy idővonalat összehasonlító infografikák is idetartoznak, ha egy döntést tanítanak. Minden példa ugyanazt a szabályt osztja: egy egység, egy hasznos eredmény, minimális előkészület a tanulónak.
Mikor használj mikrotanulást?
Használj mikrotanulást, ha a tanulónak gyors sikerre, felfrissítésre vagy a szükség pillanatában segítségre van szüksége. Illik a bevezetési rohamokhoz, a szoftverképzéshez, az értékesítést segítő anyagokhoz és a termék melletti ügyféloktatáshoz. Moduláris tartalomként is működik egy nagyobb aszinkron kurzuson belül.
Ne használd egyetlen formátumként, ha a téma elnyújtott gyakorlást, etikai vitát vagy rétegzett elméletet kíván. Ilyenkor a rövid egységek támogatásként szolgáljanak, ne helyettesítésként. Olvasd el a mi a mikrotanulás fejezetet a teljes meghatározásért, és a nanotanulást, ha még kisebb lökésekre van szükséged.
Mikrotanulás a munkahelyen
A munkahelyi képzés gyakran azért bukik el, mert a munkatársak nem tudnak fél napot lefoglalni kurzusokra. A munkahelyi mikrotanulás a meglévő rutinokba illeszti a tanulást. A vezetők kétperces frissítést küldenek, mielőtt egy új szabály életbe lép. A csapatok hetente egy biztonsági lépést vesznek át egy hosszú éves előadás helyett.
Azt mérd, ami számít: kevesebb hiba, gyorsabb feladatvégzés, kisebb támogatási forgalom. Rakd az egységeket útvonalakba, hogy a munkahelyi mikrotanulás idővel készségeket építsen, és ne érződjön véletlenszerűnek. Párosítsd a mobil tanulással, ha a munkatársak munkák vagy helyszíni látogatások között telefonon tanulnak.
Gyakori kérdések
Mitől jó egy mikrotanulási videópélda?
A jó példák a problémával nyitnak, valós időben mutatják a megoldást, és világos következő lépéssel zárnak. Nincs hosszú bevezető, nincsenek mellékszálak. A hanggal kísért képernyőfelvételek a feladatképzésben gyakran jobbak a csiszolt, marketingstílusú klipeknél.
Építhetek teljes kurzust mikrotanulási példákból?
Sok mikroegységet sorba rakhatsz egy teljes úttá mérföldkövekkel és értékelésekkel. A szerkezetnek még mindig kell ív és felelősségvállalás. A csoportalapú kurzusok határidőket adnak, ha a saját tempójú mikroútvonalak elakadnak.
Hogyan tegyem közzé a mikrotanulást ügyfeleknek vagy munkatársaknak?
Szervezd az egységeket téma szerint, és szabályozd a hozzáférést szerep vagy vásárlás alapján. A WEMASY-val a weboldalépítővel forráskönyvtárat építhetsz, és a rövid leckéket olyan tanulási rendszeren át kézbesítheted, amelyben a hallgatók bármely eszközön kereshetnek és elvégezhetik őket.
Milyen mikrotanulási tartalompéldák működnek videó nélkül?
Az ellenőrzőlisták, a döntési fák, a jegyzetelt képernyőképek és a rövid kvízek jól működnek, ha a videó nem praktikus. Azt a formátumot válaszd, amely a leggyorsabban kisegíti a tanulót az elakadásból.
Miben különbözik a munkahelyi mikrotanulás a kurzus mikrotanulásától?
A munkahelyi mikrotanulás szorosan a munkafeladatokhoz kötődik, és gyakran ütemezve ismétlődik. A kurzus mikrotanulása a vásárlóknak tanít olyan készségeket, amelyek megtanulásáért fizettek. Mindkettő ugyanazokat a falatnyi tervezési szabályokat használja, de más sikermutatókkal.
Mikor használjak mikrotanulást a nanotanulás helyett?
Mikrotanulást válassz, ha a tanulónak bemutatóra, gyakorlókérdésre vagy kontextussal ellátott rövid magyarázatra van szüksége. Nanotanulást válassz egysoros emlékeztetőkhöz, miután a fő készséget már megtanították.