Ha elfelejtetted a jelszavadat, vagy nem tudsz belépni, a bejelentkezési oldalon visszaállíthatod. Ez az útmutató végigvezet a jelszó visszaállításának teljes folyamatán.
Megjegyzés: Ez a cikk arról szól, mit tegyél, ha nem tudsz belépni. Ha be vagy jelentkezve, és csak módosítanád a jelszavadat, olvasd el inkább a fiókbeállításokról szóló cikket.
A visszaállítás elindítása
Nyisd meg a WEMASY bejelentkezési oldalát. A jelszó mező alatt kattints az Elfelejtett jelszó? linkre. Ezzel a jelszó-visszaállítási oldalra kerülsz.
Add meg a WEMASY fiókodhoz tartozó e-mail-címet, és kattints a Visszaállító link küldése gombra.
Az e-mailed ellenőrzése
A WEMASY jelszó-visszaállító e-mailt küld a megadott címre. Nyisd meg a postafiókodat, és keresd meg a WEMASY e-mailjét.
Kattints az e-mailben lévő visszaállító linkre. Megnyílik egy oldal, ahol új jelszót állíthatsz be.
Tipp: Ha nem látod az e-mailt a beérkezett üzenetek között, nézd meg a spam vagy a levélszemét mappát.
A link lejárata
A jelszó-visszaállító link csak korlátozott ideig érvényes. Ha lejárt, menj vissza a bejelentkezési oldalra, és ugyanezekkel a lépésekkel kérj új linket.
Új jelszó beállítása
A visszaállító linkre kattintva egy űrlapot látsz, ahol új jelszót hozhatsz létre. Írd be az új jelszavadat, és erősítsd meg.
Válassz erős jelszót, amelyet te könnyen megjegyzel, mások viszont nehezen találnak ki. Betűk, számok és speciális karakterek keveréke ajánlott.
Kattints a Jelszó visszaállítása gombra, és az új jelszavad elmentődik. Ezután már az új adataiddal léphetsz be.
Hibaelhárítás
- Nem érkezett meg az e-mail: Ellenőrizd, hogy jó e-mail-címet adtál-e meg. Kérj új visszaállító linket. Nézd meg a spam vagy a levélszemét mappát.
- Lejárt a link: Menj vissza a bejelentkezési oldalra, és kérj új visszaállító linket.
- Még mindig nem tudsz belépni: Ellenőrizd, hogy az imént beállított új jelszót használod-e. Ha a probléma nem múlik el, kérj segítséget a WEMASY ügyfélszolgálatától.