A WEMASY webshopodban bármelyik termékhez csatolhatsz privát fájlokat. Miután a vásárló fizetett, a rendelés oldaláról tölti le őket. A Képek fülön lévő termékfotók nyilvánosak maradnak. A Fájlok fülön lévő fájlok nem.
Hol találod
Nyisd meg a termékváltót, és válaszd ezt: Webáruház. Nyisd meg a Termékek menüpontot, majd hozz létre vagy szerkessz egy terméket. A Fájlok fül ezek mellett van: Alap, Képek és SEO. Ha még nincs terméked, lásd: Termékek hozzáadása.
Letölthető fájlok hozzáadása
- Nyisd meg a terméket.
- Kattints a Fájlok fülre.
- Tölts fel egy vagy több fájlt ide: Letölthető fájlok.
- Mentsd el a terméket.
Több fájlt is hozzáadhatsz (legfeljebb 20-at). A vásárlók fizetés után tölthetik le őket. Használd e-könyvhöz, vagy extrának egy kiszállított termék mellé, például egy kerékpár kézikönyvéhez.
Digitális termék (szállítás nélkül)
A termékűrlapon kapcsold be a Digitális termék opciót, ha a terméket nem szállítod ki. Ilyenkor a pénztár kihagyja a szállítási módot és a szállítási címet, de csak akkor, ha a kosárban minden termék digitális. A számlázási adatok továbbra is kötelezők. Lásd: Szállítási és adóbeállítások.
A Digitális termék opció nem befolyásolja a Fájlok fület. A fül mindig ott van. Egy terméknek lehetnek fájljai akkor is, ha nem digitális. Egy digitális terméknek pedig lehet, hogy nincs fájlja.
Két gyakori beállítás
- Csak PDF. Kapcsold be a Digitális termék opciót, és töltsd fel a fájlt a Fájlok fülön. A pénztár nem kér szállítási adatokat.
- Fizikai termék fájllal. Hagyd kikapcsolva a Digitális termék opciót, és töltsd fel a fájlt a Fájlok fülön. A pénztár ekkor is kér szállítási adatokat. Fizetés után a vásárló a fájlt is megkapja.
Vegyes kosárnál (legalább egy kiszállítandó termék plusz egy digitális termék) a szállítás továbbra is kötelező. Fizetés után minden tétel fájljai elérhetővé válnak.
Így kapják meg a vásárlók a fájlokat
A fájlok csak sikeres fizetés után válnak elérhetővé. Addig a rendelés látható, de letöltés gomb nem jelenik meg.
Fizetés után a vásárlók innen töltenek le:
- A rendelés oldala. A visszaigazoló e-mailben a Rendelés megtekintése gomb van. Lehet, hogy a vásárlónak meg kell adnia a számlázási e-mail-címét. Minden fájl mellett egy Letöltés gomb látható. Az e-mail nem csatolja a fájlt, és nem tartalmaz közvetlen linket sem a fájlhoz.
- A vásárlói fiók. Ha a webshop-beállításokban bekapcsoltad a vásárlói fiókokat, a bejelentkezett vásárló ugyanazt a rendelést nyitja meg, és ugyanazokat a Letöltés gombokat látja. Lásd: Webshop-beállítások és fizetés.
Visszatérítések
Ha egy rendelés árát visszatéríted, a letöltési hozzáférés megszűnik. A letöltés gombok eltűnnek, és a további letöltések le vannak tiltva.
Mit látsz egy rendelésen
Nyisd meg a rendelést a Rendelések alatt. A kifizetett, fájlokat tartalmazó rendeléseknél egy Letölthető fájlok táblázat látható: fájlnév, letöltések száma, utolsó letöltés ideje, és hogy a hozzáférés Aktív vagy Visszavonva. Ezt nézd meg, ha egy vásárló azt kérdezi, hol a fájlja. Lásd: Rendelések kezelése és Rendelések, teljesítés és árajánlatok.
Támogatott fájltípusok
PDF, Word (DOC, DOCX), Excel (XLS, XLSX), PowerPoint (PPT, PPTX), ZIP és képek (JPEG, PNG, GIF, WebP, SVG).
Tipp: A Fájlok fület kiszállított termékek extráihoz is használhatod, például mérettáblázathoz vagy összeszerelési útmutatóhoz. Ilyenkor hagyd kikapcsolva a Digitális termék opciót, hogy a szállítás érvényes maradjon.