A Foglalások és időpontfoglalás beállításai szabályozzák, hogyan fizetnek a vendégek, mennyi ideig tart egy idősáv, és kapnak-e a vendégek emlékeztetőt. A legtöbb beállítás meg van osztva a Webshoppal. Néhány csak a foglalásokra vonatkozik.
A beállítások megnyitása
- Kattints a konfiguráció ikonra a projektváltó mellett a felső navigációs sávban.
- Kattints a Foglalások és időpontfoglalás fülre.
A beállítások oldalsávjáról lásd: Projektbeállítások.
Megosztva a Webshoppal
A Megosztva a Webshoppal jelölésű szakaszok a projektre egyszer tárolódnak. Az itteni módosítás a Webshop beállításait is megváltoztatja. Ide tartoznak:
- Fizetési oldalak: a kosár-, fizetési és köszönőoldalak, amelyeken a foglalásokat fizetik.
- Rendelés- és számlaszámok.
- Fizetési módok: Mollie, Stripe, banki átutalás és helyszíni fizetés. A Razorpay az indiai boltok számára érhető el.
- Adó és Számlák.
- Ügyfélfiókok, amelyek a Foglalásaim, a kreditek és a tagságok eléréséhez kellenek.
- A ki nem fizetett rendelések fizetési emlékeztetője.
- Rendelési és foglalási e-mailek: ki kapja az e-mailek másolatát.
A fizetési kulcsok részleteiről lásd: Webshop beállítások és fizetések.
Csak foglalásokra vonatkozó beállítások
- Kosár tartása (perc): mennyi ideig tart a rendszer egy idősávot valakinek a kosarában a többi ügyfél elől. Az alapértelmezés 15.
- Fizetés tartása (perc): mennyi ideig marad lefoglalva az idősáv az online fizetés megkezdése után. Az alapértelmezés 10. Banki átutalásnál és helyszíni fizetésnél az idősáv addig marad, amíg fizetettnek nem jelölöd vagy le nem mondod a rendelést.
- Emlékeztető foglalás előtt (óra): emlékeztetőt küld a vendégnek ennyi órával a kezdés előtt. Az üres vagy 0 azt jelenti, hogy nincs emlékeztető, ez az alapértelmezés. A 24 az előző napot jelenti.
- Meg nem jelenések az online foglalás szüneteltetése előtt: az a vendég, aki 30 napon belül ennyiszer nem jelenik meg, egy ideig nem foglalhat online. A hosszát az Online foglalás szüneteltetése (nap) alatt állítod be.
- Konyhai ütemezés: új vendégek időablakonként: éttermeknél a legtöbb új vendég, aki egy időablakban érkezhet.
- A tagok szüneteltethetnek (nap évente) és A tagok adhatnak krediteket valakinek: engedd, hogy a tagok ezt a saját fiókjukból megtegyék.
Az e-mailek, amelyeket a vendégek és te kapsz
- A vendég rendelés-visszaigazolást kap a foglalással és egy naptárfájllal.
- Te új foglalás e-mailt kapsz egy Foglalás megtekintése gombbal.
- A vendég emlékeztetőt kap, ha beállítottad az emlékeztető óráit.
- A vendég e-mailt kap, amikor áthelyezel vagy lemondasz egy foglalást, és úgy döntesz, hogy értesíted. Te e-mailt kapsz, amikor a vendég áthelyezi vagy lemondja.
A vendégfiókkal rendelkező vendégek maguk is áthelyezhetik vagy lemondhatják a foglalást a Foglalásaim alatt. Az e-mailekben nincs lemondási link: a fiók nélküli vendégek az e-mailre válaszolnak.
Gyakran ismételt kérdések
Miért változtatta meg a webshopomat is a fizetési mód módosítása?
A fizetési módok meg vannak osztva a Webshoppal, és a projektre egyszer tárolódnak. A foglalások és a bolti rendelések mindig ugyanazt a fizetési folyamatot használják.
Hogyan küldök emlékeztetőt a vendégeknek?
Adj meg egy óraszámot az Emlékeztető foglalás előtt (óra) mezőben, például 24-et az előző napra. Az emlékeztető addig ki van kapcsolva, amíg ki nem töltöd.