Sikertelen közösségi média bejegyzés javítása

Ha egy bejegyzés a WEMASY Közösségi média eszközben egy vagy több platformon nem tudott megjelenni, a státusza Sikertelen vagy Részben közzétéve lesz. A várólista megmutatja az okot, te pedig kijavíthatod, és újra elküldheted a bejegyzést azokra a platformokra, ahol nem sikerült.

Az ok megkeresése

1. Nyisd meg a Közösségi média eszközt a termékváltóból.
2. Kattints a Várólista pontra.
3. Kattints a Sikertelen fülre.
4. Olvasd el a piros sort a bejegyzés alatt. Megnevezi a platformot, és azt, hogy mi ment félre.

Az Áttekintés oldal is megszámolja a sikertelen bejegyzéseket, így a várólista megnyitása nélkül is észreveszed őket.

Újraküldés

1. Javítsd ki az okot az alábbi lista alapján. Az újrapróbálás a bejegyzésen kívüli okoknál működik, például lejárt bejelentkezésnél vagy hiányzó oldalválasztásnál.
2. Menj vissza a Várólista oldalra.
3. Kattints a bejegyzésen az Újrapróbálás gombra.

Az Újrapróbálás csak azokra a platformokra küldi el a bejegyzést, ahol nem sikerült. Ahol már megjelent, ott nem jelenik meg kétszer.

Gyakori okok és javításuk

A hozzáférés lejárt, vagy a munkamenetet nem sikerült megújítani

Az olyan üzenetek, mint a "Csatlakoztasd újra a fiókot", azt jelentik, hogy a platform már nem fogadja el a WEMASY által eltárolt bejelentkezést. Nyisd meg a Fiókok oldalt, kattints a fiókon az Újracsatlakozás gombra, jelentkezz be, majd kattints az Újrapróbálás gombra. Lásd: Csatlakoztasd a közösségi média fiókjaidat.

Nincs kiválasztva oldal, fiók, tábla vagy helyszín

A Facebook-oldalnál, az Instagramnál, a LinkedIn-oldalnál, a Pinterestnél és a Google Business-nél meg kell adnod, hogy a WEMASY kinek a nevében posztoljon. Nyisd meg a Fiókok oldalt, válaszd ki az oldalt, fiókot, táblát vagy helyszínt, és kattints a Kijelölés mentése gombra.

Túl hosszú szöveg

Minden platformnak megvan a maga korlátja, például az X-nél 280, a Bluesky-nál 300 karakter. A sikertelen bejegyzést nem lehet szerkeszteni, ezért készíts belőle javított másolatot.

1. Kattints a sikertelen bejegyzésen a Másolás gombra. A másolat piszkozatként kerül mentésre.
2. Nyisd meg a Piszkozatok fület.
3. Kattints a másolaton a Szerkesztés gombra.
4. Nyisd meg a Testreszabás platformonként részt, és írj rövidebb szöveget arra a platformra.
5. Kattints az Ütemezés vagy a Közzététel most gombra.

Szüntesd meg a kijelölést azokon a platformokon, ahol az eredeti bejegyzés már megjelent, hogy ne kerüljön ki kétszer. Ugyanezek a lépések működnek akkor is, ha a képeket vagy a videót kell cserélned.

Hiányzó vagy hibás médiafájl

• Az Instagramhoz és a Pinteresthez legalább egy kép kell. Az Instagram egy videót is elfogad.
• A YouTube-hoz pontosan egy videó kell, képek nélkül.
• A Bluesky, a Pinterest és a Google Business nem fogad videót.
• A képek legfeljebb 10 MB, a videók legfeljebb 200 MB, a YouTube-videók legfeljebb 256 MB méretűek lehetnek.

A közzététel megszakadt

Valami megállította a bejegyzést közzététel közben. Kattints az Újrapróbálás gombra, hogy elküldje a sikertelen platformokra.

Bejegyzések, amelyek nem hibásak, hanem várnak

• Fiókra vár: a platformhoz még nincs csatlakoztatott fiók. A bejegyzés megjelenik, amint csatlakoztatsz egyet. Várakozás közben semmi sem hibázik.
• Több fiók is csatlakoztatva van: ha egy platformhoz egynél több fiók tartozik, nyisd meg a bejegyzést, és kattints annak a fióknak a címkéjére, amelyet használni kell.
• Jóváhagyásra vár: a bejegyzést az AI-csevegés vagy egy API-kulcs írta. Kattints a várólistában a Jóváhagyás gombra. Lásd: Bejegyzések kezelése a várólistában és a naptárban.
• Közzététel állapot néhány percig: az Instagramnak, a Threadsnek és egyes videóknak feldolgozási idő kell a platformon. A WEMASY percenként újra ellenőrzi.

Gyakori kérdések

Tipp: A szerkesztő mentés előtt figyelmeztet ezekre a problémákra, ezért az Ütemezés gomb előtt olvasd el a médiasorok alatti figyelmeztetéseket.