Az 1. modul az alapokat tárgyalta: mi a domainnév, hogyan működik technikailag, és mi történik, amikor regisztrálsz egyet. Most jön az a döntés, amelyen a legtöbb márkatulajdonos átrohan. A domainnév kiválasztására nincs egyetlen jó válasz. De van néhány világos alapelv, és ezek figyelmen kívül hagyását később általában drága kijavítani.
A domainnév az egyik kevés dolog, amit nem lehet könnyen visszacsinálni. Cserélheted a logódat, újraírhatod a weboldaladat, átköltözhetsz másik tárhelyre. A domainnév megváltoztatása viszont azt jelenti, hogy a keresőrangsorokkal nulláról kezdesz, elveszíted az összes megszerzett backlinket, és újra meg kell tanítanod az ügyfeleidet a címedre. Ezért sokkal fontosabb, hogyan választasz domainnevet, mint ahogy a legtöbben gondolják az induláskor.
Miért fontosabb a domainneved, mint gondolnád?
A domainneved az online jelenléted legtartósabb eleme. A weboldalad minden más része cserélhető. A domainedet nem lehet, legalábbis költség nélkül nem.
Gondold végig, mit hordoz egy domainnév néhány év működés után. Benne van az összes keresőrangsorod. Az oldalad minden lapja ezen a domainen rangsorol. Ha domaint váltasz, a rangsorok nullázódnak. Benne vannak a backlinkjeid. Minden weboldal, amely valaha rád hivatkozott, egy konkrét, a domainedhez kötött URL-re tette. Benne van a márkaismertséged. Minden ügyfél, aki valaha beírta a címedet, az emlékezetében és a böngészési előzményeiben is eltárolta. A váltás mindhárom dolgot egyszerre töri meg.
Van ennek egy másik oldala is. A domainneved gyakran az első, amit egy leendő ügyfél lát. Megjelenik a keresési találatokban, az e-mail-aláírásokban, a közösségi profilokban, a nyomtatott anyagokon. Mielőtt bárki elolvasna egyetlen szót a weboldaladon, már kialakult benne egy benyomás a domainnevedről. A rövid, világos és a márkához illő hitelesnek hat. A hosszú, kötőjeles és esetlen rögtönzöttnek.
Azok a márkák bánják a domainválasztásukat, amelyek két csoportba esnek. Az elsők valami ötletes nevet regisztráltak, amely induláskor értelmes volt, de a márka növekedésével korlátozóvá vált. A másodikak olyat, amit akkor megengedhettek maguknak, anélkül hogy megnézték volna, nem használja-e már egy versenytárs hasonló nevet. Mindkét helyzet elkerülhető egy kis előzetes gondolkodással.
Hogyan válassz könnyen megjegyezhető domainnevet?
A rövid nevek nyernek. Nem azért, mert a rövid eleve jobb, hanem mert a rövidebb neveket könnyebb begépelni, könnyebb kimondani, és könnyebb felidézni pár óra vagy pár nap múlva.
A cél egy olyan név, amely egy levegővételre elfér. Mondd ki hangosan most rögtön. El tudod mondani a teljes domainnevet a végződéssel együtt két másodperc alatt? Ha nem, valószínűleg túl hosszú. A név fő részénél az ideális tartomány egy-három szótag. A négy szótag még kezelhető. Öt vagy több felett az emberek már elbotlanak.
A hossz a gépelhetőséget is befolyásolja. Minden további karakter egy újabb lehetőség az elírásra. Minden további szó egy újabb lehetőség arra, hogy valaki rossz sorrendben jegyezze meg. A rövid nevek az e-mail-aláírásokba, közösségi bemutatkozásokba és nyomtatott anyagokra is tisztán beférnek, anélkül hogy levágnák vagy új sorba törnék őket.
Ha a teljes márkaneved hosszú, gyakran jobban működik domainként egy rövidített változat. Egy rövidítés, egy sűrített forma vagy a név egyszerűsített változata ugyanolyan felismerhető lehet, miután az ügyfelek néhányszor látták. A hosszabb márkanév és a rövidebb domain közötti kapcsolatot az emberek gyorsan kitalálják. Egy esetlen, teljes hosszúságú domainnév okozta zavart nehezebb megbocsátani.
Mi a rádiós teszt, és miért számít a domainnév választásakor?
A rádiós teszt egyszerű ellenőrzés: mondd ki hangosan a domainnevedet, mintha egy rádióreklámban olvasnád. Aki hallotta, de nem látta leírva, helyesen le tudná írni elsőre?
Ez a teszt kiszűri azokat a hibákat, amelyek a képernyőn rendben lévőnek tűnnek, de beszélgetésben összeomlanak. A szokatlan helyesírású nevek megbuknak. A hasonló hangzású szavakat tartalmazó nevek is. Egy "konnekt.com" hasonló domain a logóban megkülönböztetőnek tűnhet, de aki hallja, először a "connect.com" címet írja be. Épp most adtad át a potenciális forgalmad egy részét valaki más weboldalának.
Ugyanez vonatkozik a váratlan helyen kettőzött betűkre, a néma betűkre vagy a hangzásra egyértelműtlen karaktersorokra. A "Fliite.com" névben három i van, de úgy hangzik, mintha egy lenne. A "Psych.com" néma betűvel kezdődik. Ezek a nevek egy pillanatnyi tétovázást okoznak. A domainnévnél a tétovázás elveszett látogatót jelent.
Mondd el a domaint egy barátodnak, és kérd meg, hogy gépelje be anélkül, hogy látná leírva. Ha elsőre eltalálja, jó helyzetben vagy. Ha tétovázik, visszakérdez vagy rosszul írja, megvan a válasz.
Egyezzen a domainneved a márkanevéddel?
Amennyire csak lehet, igen. Ha a domainneved pontosan egyezik a márkanevéddel, nincs rés, amelyet a zavar kitölthetne. A márkádat kereső ügyfelek közvetlenül megtalálnak. Akik az egyik helyzetben a márkanevedet, a másikban a weboldaladat látják, azonnal összekapcsolják. Az egyezés következetességet teremt, a következetesség pedig bizalmat épít.
A kihívás az, hogy a kívánt név gyakran foglalt. A gyakori szavak és kifejezések pontos egyezésű .com domainjeit évtizedek óta regisztrálták. Ilyenkor a lehetőségek: közel álló változatot találni, másik végződést mérlegelni, vagy kissé eltérő változatot regisztrálni, és gondoskodni róla, hogy a márkázásod egyértelművé tegye a kapcsolatot.
Amit el akarsz kerülni, az a kifejezetten zavaros domain. Ha egy "Sunrise Studio" nevű márka azért regisztrálja a "sunrisestudiosdesign.com" címet, mert a "sunrisestudio.com" foglalt volt, az minden egyes alkalommal súrlódást okoz, amikor valaki megpróbálja megtalálni. Jobb opció lehet egy olyan domain, amely azt fejezi ki, mit csinálsz vagy hol működsz, ahelyett hogy csak szavakat tákolnál egy foglalt név mellé.
Ha részletesen szeretnél olvasni arról, mikor és miért számít a domain és a márka egyezése, olvasd el a domainnév és a márkanév egyezéséről szóló cikket.
Miért kerüld a kötőjeleket és a számokat a domainnévben?
A kötőjelek és a számok ugyanazt az alapproblémát okozzák: szóbeli súrlódást visznek be. A domainnévnek két módban kell működnie, írásban és szóban. A kötőjelek és a számok a szóbeli változatot törik meg.
Ha hangosan kimondod, hogy "my-brand.com", ki kell mondanod, hogy "kötőjel" a szavak között. Minden alkalommal, amikor valaki szóban megadja a címedet, meg kell szakítania a mondatot ezzel a szóval. És minden hallgatónak döntenie kell: van-e kötőjel a begépelt változatban, vagy elég, ha beírja, hogy "mybrand.com"? Sokan kihagyják a kötőjelet, a kötőjel nélküli változatot gépelik be, és egy másik oldalon vagy üres oldalon kötnek ki.
A számoknál ugyanennek a problémának egy másik változata jelentkezik. Ha valaki számot hall egy domainnévben, nem biztos benne, hogy számjeggyel vagy betűvel írja. "4" vagy "négy"? "2" vagy "kettő"? Hallásból nincs megbízható módja eldönteni, vagyis a közönséged fele rosszul fogja beírni.
Ha a márkanevedben szám van, például alapítási év vagy jelentéssel bíró szám, érdemes mindkét változatot kipróbálni, és megnézni, melyik érződik természetesebbnek. A legtöbb esetben a kiírt változat csökkenti a zavart. Ha egyik változat sem szabad, vagy egyik sem tűnik jónak, az gyakran jel arra, hogy újra kell gondolni a domainkoncepciót.
Melyik domainvégződést válaszd?
A .com még mindig az aranyszabvány a legtöbb márkánál. Nem azért, mert az alternatívák rosszak, hanem mert a .com olyan automatikus bizalmat hordoz, amelyet egyetlen más végződés sem tudott teljesen megismételni. Ha valaki hall egy márkanevet, és kitalálja a weboldal címét, szinte mindig a .com végződést írja be először. Ha a domained nem ott van, arra támaszkodsz, hogy minden alkalommal emlékezni fog a helyes végződésre.
Ennek ellenére a környezet számít. Egy kifejezetten egy ország felhasználóira épülő márka profitálhat országkódos végződésből. Egy brit márkának a .co.uk, egy németnek a .de helyi relevanciát jelez, és segíthet a regionális keresési láthatóságban. Ilyenkor a globális bizalomban jelentkező kompromisszum gyakran megéri a helyi hitelességben nyert előnyt.
Az újabb végződések, mint a .io, .ai és .shop, a technológiai és niche kiskereskedelmi területen szabványossá váltak. Jól működhetnek azoknak a márkáknak, amelyek ezeken a területeken otthonosak, és ahol a közönség már ismeri a szokásokat. Kockázatosabbak a szélesebb, általános közönséget célzó márkáknak, ahol a .com még mindig az alapfeltevés.
A végződések összehasonlításának teljes ismertetését a domainvégződésekről és típusokról szóló útmutatóban találod. Olvasd el, ha a .com-ot az alternatívákkal mérlegeled, és meg szeretnéd érteni, mit jelez az egyes lehetőség a különböző közönségeknek.
Hogyan kerüld el a védjegyproblémákat domainnév választásakor?
Olyan domainnév regisztrálása, amely egy másik márka védjegyezett kifejezését tartalmazza, jogi kockázat. A védjegytulajdonos panaszt nyújthat be az ICANN vitarendezési eljárásán keresztül, és a legtöbb esetben az eredmény az, hogy elveszíted a domaint. A név elvesztése mellett jogi költségekkel is szembesülhetsz.
A trükkös rész az, hogy a védjegyütközések nem mindig nyilvánvalóak. Egy regisztrálható név ütközhet egy meglévő védjeggyel, ha elég hasonló ahhoz, hogy márkazavart okozzon. Nem csak a "pontos egyezés" a határ. A hangzásban hasonló, a megjelenésben hasonló, vagy a védjegyezett márkával azonos iparágban működő nevek vitát válthatnak ki.
Mielőtt egy domain mellett elköteleződsz, keress a piacodra vonatkozó védjegyadatbázisban. Az Egyesült Államokban ez az USPTO, az EU-ban az EUIPO. Keress olyan meglévő védjegyeket az iparágadban, amelyek átfednek a mérlegelt névvel. Ha van egy már jól bevezetett márka a te területeden hasonló névvel, akár hivatalos védjegy nélkül is, a hozzá közeli név regisztrálása bajt keres. Zavart okoz az ügyfeleknek, és jogi kitettséget a te számodra.
Hogyan gondolkodj a domainnévről hosszú távon?
A ma regisztrált domainnévnek öt év múlva is értelmesnek kell lennie. A márka nőhet. A termék bővülhet. A közönség eltolódhat. A túl szűk, a jelenlegi termékhez túl specifikus vagy egy trendhez túl kötött nevek hamar korlátokká válhatnak.
Egy helyi pékség, amely a "brooklynsourdough.com" nevet regisztrálja, azonnal beszűkítette magát. Mi lesz, ha országosan kezd szállítani? Ha a kovászos mellé mást is felvesz? Ha elköltözik? A domain, amely induláskor tökéletesnek tűnt, hamis képet ad arról, amivé a márka közben nőtt.
A cél egy olyan név, amely elég konkrét ahhoz, hogy jelentése legyen, de elég tág ahhoz, hogy elbírja a növekedést. Ez általában azt jelenti, hogy magáról a márkáról nevezed el, nem egy termékről vagy helyszínről. A márkanevek veled együtt bővülhetnek. A termék- és helynevek egy helyhez horgonyoznak.
Kérdezd meg magadtól: értelmes lenne még ez a domain, ha megduplázódnánk? Ha új városba terjeszkednénk? Ha új termékkategóriát vennénk fel? Ha bármelyikre nem a válasz, azt érdemes átgondolni a regisztráció előtt.
Miért ellenőrizd a domain elérhetőségét, mielőtt beleszeretsz egy névbe?
A legbiztosabb módja az időpazarlásnak márkanév kitalálásakor, ha mindent egy név köré építesz, mielőtt ellenőrizted volna, szabad-e a domain. A márkanevek, logótervek, közösségi felhasználónevek és marketingszövegek mind épülhetnek egy olyan név köré, amelyet tizenöt éve regisztráltak, és semmilyen észszerű áron nem eladó.
Az elérhetőséget ellenőrizd először, bármilyen más munka előtt. Harminc másodperc. Ha a pontos .com foglalt, nézd meg, mi szabad, mielőtt eldöntöd, módosítod-e a nevet, elfogadsz-e másik végződést, vagy megveszed a .com-ot a másodlagos piacon. Ne ragaszkodj egy névhez, mielőtt tudod, hogy a kívánt formában elérhető.
Ellenőrizheted, hogy szabad-e a domainnév bármelyik regisztrátornál vagy domainkereső eszközben. Futtasd a keresést korán, és gyakran, ahogy a névötleteket végigveszed. A domainkörnyezet változik. Az egy éve foglalt nevek néha szabaddá válnak. A tegnap szabad nevek néha ma már nem azok.
Hogyan segít a WEMASY a domainnév kiválasztásában és regisztrálásában?
A WEMASY-ban megkeresheted a domainnév elérhetőségét, és regisztrálhatod a kívánt nevet ugyanabból a fiókból, ahol az oldaladat építed. Nincs külön regisztrátor, amelyet kezelni kellene, és nincs további belépés, amelyet nyilván kellene tartani.
Ha a kiszemelt név foglalt, keress másik végződéssel vagy variációval. Hogy az egyes csomagokban mi szerepel, azt a WEMASY árak oldalon nézheted meg.
Mi következik
Most már van egy keretrendszered ahhoz, hogyan válassz a márkádnak megfelelő domainnevet. A következő kérdés, honnan jön a név. A 2. modul 2. fejezete azt tárgyalja, hogyan találj ki márkanevet a domainednek, ha a nulláról indulsz, vagy olyan nevet keresel, amely szabad is, és illik a márkádhoz.
Gyakori kérdések
Megváltoztathatom később a domainnevemet, ha rosszat választottam?
Regisztrálhatsz új domainnevet, és átviheted rá a weboldaladat, de ez nem egyszerű csere. A domain megváltoztatása a keresőrangsoraid újjáépítését jelenti, ami hónapokig tarthat, és elveszíted a régi címedre mutató összes link értékét. Át is kell irányítanod a régi domaint az újra, és frissítened kell minden helyen, ahol a régi név szerepel. Lehetséges, de időben és forgalomban drága. Megéri első alkalommal jól csinálni, még ha több gondolkodást is igényel. A WEMASY weboldalépítőjében felépítheted a weboldalad oldalait.
Mi van, ha a márkanevem .com változata foglalt?
Az első lépés kideríteni, ki a tulajdonosa, és eladó-e. Sok regisztrált .com domain használaton kívül áll, és másodlagos piaci brókereken vagy domainaukciós platformokon megvásárolható. Ha nem eladó, vagy túl magas az ára, van néhány lehetőséged: kissé módosítod a márkanevet, hogy találj szabad .com-ot, mérlegeled, hogy értelmes-e országkódos végződés a piacodon, vagy megnézed, illik-e a márkádhoz egy újabb végződés, például a .io vagy a .co. Nincs egyetlen jó válasz. Attól függ, kik a közönséged, és mennyire kell felismerhetőnek lennie a domainnek egy általános közönség számára.
Érdemes több domainvégződést regisztrálnom a márkanevem védelmére?
Néhány kulcsfontosságú változat regisztrálása megéri, ha már elköteleződtél egy név mellett. A leggyakoribb megoldás a .com és a helyi országkódos végződés regisztrálása, ha van ilyen. Minden lehetséges végződés regisztrálása felesleges és drága. Azok a változatok számítanak, amelyeket valaki véletlenül beírhat, vagy amelyeket egy versenytárs regisztrálhat, hogy elterelje a forgalmadat. Gondold végig, mit próbál ki a közönséged legnagyobb valószínűséggel, és ezeket az eseteket fedd le.
Rendben van kulcsszavakat használni a domainnévben a márkanév helyett?
A kulcsszavas domainek jól rangsorolhatnak az adott kifejezésekre, de más kihívásokat hoznak. Gyakran hosszabbak, nehezebb köréjük márkát építeni, és általánosnak hangozhatnak. A kulcsszavas domain működhet, ha egyben rövid és megjegyezhető is, de ha a domaint kizárólag a keresési kulcsszavak miatt választod, az általában olyan nevet ad, amelyre nehéz felismerhető márkát építeni. Ha kulcsszót szeretnél használni, keress olyat, amely természetesen márkanévként is működik, nem pedig keresőkifejezésnek hangzik.
Milyen hosszú legyen egy domainnév?
Nincs szigorú szabály, de szinte minden esetben a rövidebb a jobb. A legtöbb erős márkadomain hat és tizenkét karakter között van, a végződést nem számolva. A hat karakter alatti domainek ritkák és drágák a másodlagos piacon. A tizenöt karakter feletti domainek már valódi súrlódást okoznak a gépelésben és a megjegyzésben. Ha tizenöt karakter fölött vagy, keress módot a név rövidítésére vagy egyszerűsítésére a regisztráció előtt.