A kurzusod kész. A közösségi posztjaid kapnak lájkot, de eladást nem. Az egyetlen csatorna, amely következetesen eléri azokat, akik kérték, hogy halljanak rólad, az a lista, amely most is ott van az e-mail eszközödben. A legtöbb készítő, aki küzd az eladással, már rendelkezik a közönséggel. Az e-mail terv hiányzik neki.
Az online kurzusok e-mail marketingje célzott üzenetek küldése olyanoknak, akik feliratkoztak, hogy halljanak rólad, azzal a céllal, hogy bizalmat építs és beiratkozásokat hozz. Ez nem véletlenszerű hírlevelek sora. Megtervezett sorozatok összessége, amelyek ahhoz kötődnek, hol tart az egyes feliratkozó a döntésében. Így használd úgy, hogy se a listádat, se magadat ne terheld túl.
Miért számít az e-mail a kurzuseladásnál?
Az e-mail azokat éri el, akik jelentkeztek. A feliratkozó úgy döntött, hogy hallani akar rólad. Ez az engedély az üzeneteidet kívánatosabbá teszi a hideg hirdetéseknél vagy a kéretlen megkeresésnél. A lista a tiéd. Egyetlen algoritmus sem dönti el, hogy az indulási bejelentésed megjelenik-e valaki hírfolyamában.
Az e-mail azt is lehetővé teszi, hogy idővel történetet mesélj. Egyetlen közösségi posztnak egy pillantás alatt kell mindent megoldania. Egy e-mail sorozat több napon át épít kontextust, egyenként válaszol az ellenvetésekre, és az első diákok bizonyítékait osztja meg, mielőtt eladást kérnél.
Milyen e-mail sorozatokat használnak a kurzuskészítők?
Az üdvözlő sorozat köszönti az új feliratkozókat, és átadja az ingyenes anyagot, amiért feliratkoztak. Az ápoló sorozat egy-három héten át hasznos, a kurzus témájához kapcsolódó tartalmakat oszt meg. Az indulási sorozat bejelenti a beiratkozást, kezeli az ellenvetéseket, és a határidő előtt emlékeztet.
Miután valaki beiratkozott, a bevezető sorozat segít neki belépni, elkezdeni az első leckét, és magabiztosnak érezni magát a vásárlásával kapcsolatban. Minden sorozatnak egyértelmű célja van. Ha az indulási ajánlatot az üdvözlő sorozatba keversz, összezavarod az új feliratkozókat, akik nem kérték, hogy az első napon eladjanak nekik.
Hogyan írj beiratkozást hozó e-maileket?
Egy e-mailben egy ötlettel vezess. Mesélj egy rövid történetet, oszd meg egy diák eredményét, vagy válaszolj egy gyakori kérdésre a témáddal kapcsolatban. A linket az értékesítő oldalra oda tedd, ahol természetesen illik, általában azután, hogy az üzenet törzsében értéket adtál.
Olyan tárgysorokat írj, amelyek rád hasonlítanak, nem óriásplakátra. A konkrét legyőzi a szellemest. A „Három hiba, amit a kezdő fotósok elkövetnek" a legtöbb kurzusközönségnél jobban teljesít, mint a „NAGY BEJELENTÉS BENT". Egyszerre egy változót tesztelj, ha elég feliratkozód van az eredmények összehasonlításához.
Szegmentáld a listát, amikor tudod. Aki részt vett a webináron, más követést igényel, mint aki hat hónapja letöltött egy ingyenes útmutatót. Már az olyan egyszerű címkék is, mint a „részt vett a webináron" vagy a „várólista", relevánsabb üzenetek küldését teszik lehetővé.
Mikor írj e-mailt az indulás alatt?
Az indulás előtt kezdd melegíteni a listát olyan tartalommal, amely előzetest ad a tanítási stílusodról. Amikor a beiratkozás megnyílik, küldj bejelentő e-mailt az első napon, hét közepén bizonyíték vagy GYIK e-mailt, és a határidő előtt egy utolsó emlékeztetőt. Hét-tíz nap alatt három-öt indulási e-mail gyakori ritmus.
Az indulás után térj vissza a hasznos tartalmak rendszeres ütemezéséhez. A havi vagy kéthetes üzenetek jelenlétet adnak, anélkül hogy arra szoktatnád a feliratkozókat, hogy minden megjelenésednél eladási ajánlatot várjanak. A lista növeléséhez olvasd el a kurzusod e-mail listájának építéséről szóló fejezetünket.
Ha mélyebb útmutatást szeretnél a hírlevél tervezéséhez, a hírlevél tartalmának tervezéséről szóló blogunk olyan szerkesztési naptárakat mutat be, amelyek a kurzuskészítőknek is jók.
Gyakran ismételt kérdések
Milyen gyakran írjak a listámnak az indulásokon kívül?
A legtöbb közönségnél havi egy-két e-mail láthatóvá tesz, anélkül hogy spamnek hatna. Az indulás előtti és az indulási ablakokban növeld a gyakoriságot. Utána térj vissza a szokásos ritmushoz, hogy a feliratkozók bízzanak abban, hogy a legtöbb e-mail értéket ad.
Mit mondjon az első e-mailem az új feliratkozóknak?
Add meg, amit ígértél, mutatkozz be két-három mondatban, és tisztázd, miről szólnak majd a következő e-mailek. A kurzusajánlatot hagyd egy későbbi üzenetre, miután a feliratkozó legalább egy valódi értéket kapott.
Kell landing oldal az e-mail címek gyűjtéséhez a kurzushoz?
Egy külön, egyszerű űrlapos oldal jobban konvertál, mint ha arra kéred az embereket, hogy válaszoljanak egy közösségi posztra. Építsd meg az oldalt a saját weboldaladon a WEMASY weboldalépítőjével, hogy a feliratkozási élmény illeszkedjen a márkádhoz.
Milyen hosszú legyen egy indulási e-mail sorozat?
Hét-tíz nap alatt három-öt e-mail a legtöbb kurzusindítást lefedi. Adj hozzá egy-két extra üzenetet, ha az indulási ablakban élő alkalmat vagy webinárt tartasz. A határidő lejárta után hagyd abba az ajánlást, és küldj köszönetet a vásárlóknak és a nem vásárlóknak is.
Írjak azoknak, akik az indulás után nem vásároltak?
Egyetlen követő e-mail, amely megkérdezi, mi tartotta vissza őket, hasznos visszajelzést hozhat. Ne éreztesd bűntudatot a nem vásárlókkal, és ne hosszabbítsd többször a határidőt. Térj vissza a hasznos tartalmakhoz, és említsd a kurzust természetesen, amikor a téma illik.
Helyettesítheti az e-mail marketing a közösségi média népszerűsítést?
Az e-mail és a közösségi média együtt működik a legjobban. A közösségi posztok új feliratkozókat vonzanak. Az e-mail idővel konvertálja őket. A kurzusod közösségi médiás népszerűsítéséről szóló fejezetünkben láthatod, hogyan kapcsolódik a két csatorna.