Az egyik készítő hat hétig melegíti az e-mail listát, teszteli az értékesítő oldalt, és három emlékeztető üzenetet készít elő a beiratkozás megnyitása előtt. A másik pénteken befejezi a kurzust, szombaton posztol róla, és a reményen kívül nincs terve. Ugyanaz a téma, ugyanannyi munka a tartalomban, nagyon különböző eredmény.
A kurzusindítási terv az írott ütemterv, amely összeköti a kész leckéket azokkal, akiknek szükségük van rájuk. Megmondja, mit tegyél az ajtónyitás előtt, mit told az indulás hetén, és hogyan kövesd az első diákok érkezése után. Ha már érted, hogyan indíts online kurzust, a tervezés az a réteg, amely az indítást ismételhetővé teszi a káosz helyett.
Mi kerül egy kurzusindítási tervbe?
Egy jó terv négy területet fed le. Az ajánlatod meghatározza, mit kapnak a diákok, mennyibe kerül, és kinek szól. Az eszközeid azok az oldalak, e-mailek és tartalmak, amelyek a kurzus népszerűsítéséhez kellenek. Az ütemtervben szerepel, mikor kerül élesbe az egyes elemek. A mérőszámaid a feliratkozásokat, a bevételt és az elesési pontokat követik.
Írd le ezeket, mielőtt népszerűsíteni kezdesz. Az első indításhoz egy egyoldalas dokumentum elég. A cél nem a vastag iratgyűjtő. A cél az, hogy tudd, mi történik az indulás hetének keddjén, anélkül hogy aznap reggel találnád ki.
Hogyan épüljön fel az indulás előtti szakasz?
Az indulás előtti szakasz általában két-négy héttel a beiratkozás megnyitása előtt fut. Ebben a szakaszban várakozást építesz, még pénzt nem kérsz. Oszd meg a kurzus témájához kapcsolódó hasznos tartalmakat. Hívd meg az embereket egy várólistára. Mutasd meg röviden, miről szól a kurzus, és kinek segít.
Ilyenkor teszteld az értékesítő oldalt pár megbízható ismerősön is. Kérdezd meg őket, egyértelmű-e az ígéret, van-e értelme az árnak, és zavar-e valamit. Ezeket most javítsd ki, ne akkor, amikor már több száz ember látja a hibás oldalt.
Ha az élő tanítási alkalmat is be akarod venni a népszerűsítésbe, olvasd el, mi az a webinártölcsér, és nézd meg, hogyan illeszkedik ez a forma az ütemtervedbe.
Hogyan nézzen ki az indulás hete?
Az indulás hetén a beiratkozás nyitva van, és a promóciós üzeneteid a csúcson vannak. Tervezz legalább három kapcsolódási pontot a közönségeddel: nyitó bejelentést, hét közepi emlékeztetőt, amely a gyakori kérdésekre válaszol, és ha van határidő, utolsó felhívást az ajtózárás előtt.
Minden üzenet ugyanarra az értékesítő oldalra mutasson, hogy a követés egyszerű maradjon. Variáld a szöget, ne ismételd ugyanazt a mondatot. Az egyik e-mail szólhat arról, kinek segít a kurzus. A másik megoszthat egy leckeelőzetest. A harmadik közvetlenül válaszolhat az árral kapcsolatos kérdésekre.
Vezess egyszerű ellenőrzőlistát magára az indulás napjára. Ellenőrizd, hogy a pénztár működik. Ellenőrizd, hogy az új diákok megkapják a belépési adatokat. Ellenőrizd, hogy az ügyfélszolgálati postaládád készen áll a kérdésekre. A weboldal-indítási ellenőrzőlistánk sok olyan technikai ellenőrzést tartalmaz, amely a kurzusoldalakra is vonatkozik.
Mi történik az indulás hetének vége után?
Az indulás utáni szakaszban üdvözlöd a diákokat, visszajelzést gyűjtesz, és átnézed a számokat. Küldj üdvözlő üzenetet egyértelmű első lépésekkel. Kérdezd meg az új diákokat, mi győzte meg őket a beiratkozásról. Jegyezd fel azt a leckét, amely összezavarta az embereket, vagy azt az oldalt, ahol elakadtak a feliratkozások.
Az első indításod tanulási esemény. A csatlakozó diákok bizonyítják, hogy az ajánlatod működik. A visszajelzésük formálja a kurzus, az értékesítő oldal és a következő indítási terv második verzióját. Vedd komolyan az adatokat, akkor is, ha a bevétel kicsinek tűnik.
Gyakran ismételt kérdések
Mennyivel előbb kezdjem el az indítás tervezését?
Ha ez az első indításod, kezdd hat-nyolc héttel a tervezett nyitási dátum előtt. Így lesz időd várólistát építeni, befejezni az értékesítő oldalt, és e-maileket írni sietség nélkül. A meglévő közönséggel rendelkező tapasztalt készítők sűríthetik az ütemtervet.
Mit tartalmazzon a kurzusindítási ellenőrzőlista?
Fedje le a tartalom készenlétét, az élő értékesítő oldalt, a letesztelt pénztárat, a megírt üdvözlő e-mailt, az ütemezett promóciós posztokat és a meghatározott ügyfélszolgálati tervet. A nyitási dátum bejelentése előtt kézzel menj végig minden ponton. Egyetlen törött link az indulás napján többe kerül, mint egy extra nap előkészület.
Használjak várólistát az indulás előtt?
A várólista kész közönséget ad, akinek az első napon e-mailt küldhetsz. Emellett jelzi a keresletet, mielőtt a teljes promóciós kampányba fektetnél. Már egy harmincfős lista is elég ahhoz, hogy a nyitó bejelentésed személyesnek hasson, ne idegeneknek szóló közleménynek.
Hol építsem meg az indítási terv oldalait?
Az értékesítő oldalad, a várólista űrlap és a köszönőoldal mind a saját weboldaladon legyen. A WEMASY-ben weboldalépítő van, amellyel a saját arculatoddal elkészítheted ezeket az oldalakat, plusz űrlapok a várólista-feliratkozások gyűjtéséhez.
Honnan tudom, hogy az indulás előtti tartalmam működik?
Kövesd a várólista-feliratkozásokat, az e-mail megnyitási arányokat és a posztjaidra érkező válaszokat. A két-három hét alatt növekvő érdeklődés azt jelzi, hogy a közönséget érdekli a téma. Az álló számok azt jelenthetik, hogy az üzenetedet élesíteni kell az indulás hete előtt.
Használhatom ugyanazt az indítási tervet egy második csoportnál?
A szerkezet ugyanaz marad, még ha a dátumok változnak is. Frissítsd az ajánlásokat, cseréld le az elavult képernyőképeket, és szükség esetén igazítsd az árat. Az indítási keretrendszered minden futtatással gyorsabb lesz.