Tizenöt mező egy oldalon. A szemed elkalandozik, mielőtt belekezdenél. A kurzorodat a bezáró gomb felé viszed, és hirtelen megjelenik egy doboz: "Várj, kapj 10% kedvezményt, mielőtt elmész." Ezt csinálja jól a kilépési szándékra megjelenő ablak.
A kilépési szándékra megjelenő ablak a felugró ablakok különleges típusa, amely akkor indul, amikor a rendszer észleli, hogy a látogató távozni készül. Az exit intent technológia asztali gépen a kurzor mozgását, mobilon a görgetés viselkedését figyeli, hogy kitalálja, mikor tart valaki a kijárat felé. Itt megtudhatod, hogyan működik, és mikor érdemes használni.
Mi az a kilépési szándékra megjelenő ablak?
A kilépési szándékra megjelenő ablak olyan átfedő üzenet, amely akkor jelenik meg, amikor a látogató a távozás jeleit mutatja az oldaladon. Asztali gépen általában akkor indul, amikor a kurzor a böngésző bezáró gombja vagy a címsor felé mozdul. Mobilon gyors felfelé görgetés vagy a vissza gomb használata is kiválthatja.
A cél, hogy az utolsó pillanatban elkapd a látogatót egy ajánlattal, emlékeztetővel vagy kérdéssel, amely az oldalon tarthatja, vagy megszerzi az e-mail-címét, mielőtt eltűnik.
Hogyan működik a kilépési szándék technológiája?
Az exit intent technológia böngészőeseményekből jósolja meg a távozást. Asztali gépen a leggyakoribb jel a kurzor gyors mozgása a képernyő felső széle felé. A szkript úgy veszi, hogy a látogató mindjárt bezárja a fület vagy új címet ír be.
Mobilon nincs kurzor, amit követni lehetne. Itt a rendszer a gyors felfelé görgetést figyelheti, vagy azt, ha megnyomják a vissza gombot. A technológia nem tökéletes. Néha olyankor is megjelenik az ablak, amikor valaki nem is akart távozni. Ezért az üzenet és az időzítés éppen annyit számít, mint maga az indító jel.
Mikor van értelme a kilépési ablaknak?
A kilépési ablak ott működik a legjobban, ahol a látogatók már töltöttek némi időt. Jó jelölt a termékoldal, a hosszú blogbejegyzés vagy az árösszehasonlító oldal. A látogató azzal mutatott érdeklődést, hogy maradt. A kilépési ablak még egy okot ad neki a cselekvésre.
Kevésbé működik azokon az oldalakon, ahová az emberek amúgy is gyorsan érkeznek és távoznak. Ha az átlagos látogatás nyolc másodperc, a kilépési ablak azelőtt megjelenik, hogy a látogató bármilyen véleményt formált volna. Először az oldal tartalmát javítsd, aztán add hozzá az ablakot.
Mit tegyél a kilépési ablakba?
A legjobb kilépési ablak valami konkrétat és könnyen elfogadhatót kínál. Egy kedvezménykód, egy ingyenes útmutató, egy emlékeztető az ingyenes szállításról vagy egy egyszerű kérdés, például "Megtaláltad, amit kerestél?" mind jobban működik, mint az általános "Ne menj még."
Az űrlap legyen rövid. Egyetlen mező az ideális. A bezárás gombot tedd egyértelművé, hogy aki távozni akar, bosszankodás nélkül megtehesse. Az a kilépési ablak, amely csapdába ejti a látogatókat, neheztelést kelt, nem elköteleződést.
Az általánosabb szabályokért olvasd el, hogyan használj felugró ablakot a látogatók bosszantása nélkül. Ha a felugró ablakokat általában szeretnéd megérteni, kezdd azzal, mi az a weboldal felugró ablak.
Gyakori kérdések
Működik a kilépési szándékra megjelenő ablak mobiltelefonon?
Mobilon a kilépési szándék más jelekből ismerhető fel, mint asztali gépen, mert nincs egérkurzor. A görgetés sebessége és a vissza gomb észlelése a gyakori indítók, de kevésbé pontosak. A görgetésre megjelenő ablakok telefonon gyakran jobban működnek.
Árthat a kilépési ablak a visszafordulási arányomnak?
A túl korán megjelenő kilépési ablak növelheti a bosszúságot, és lerövidítheti a látogatást. Az, amely valódi elköteleződés után jelenik meg, e-mail-címet szerezhet olyan látogatóktól, akik egyébként elmentek volna. Az időzítés és a relevancia dönti el a hatást a mutatóidra.
Miben más a kilépési ablak, mint a görgetésre megjelenő ablak?
A kilépési ablak akkor indul, amikor valaki távozni készül. A görgetésre megjelenő ablak akkor, amikor valaki az oldal egy adott pontjáig görgetett. A görgetéses ablak az elmélyülő olvasást jutalmazza, a kilépési ablak a távozókat célozza. A görgetéses megoldásról a görgetésre megjelenő ablakok használatáról szóló fejezetben olvashatsz.
Minden oldalon mutassak kilépési ablakot?
A kilépési ablakot arra az oldalakra korlátozd, ahol világos ajánlatod van, és a látogatónak volt ideje elmélyedni. Ha ugyanazt a kilépési ablakot minden oldalon megmutatod, a kezdőlapot is beleértve, az gyakran bosszantja a visszatérő látogatókat.
Milyen ajánlat működik a legjobban a kilépési ablakban?
A kockázatot csökkentő vagy azonnali értéket adó ajánlatok teljesítenek a legjobban. Az ingyenes szállítás, az első rendelés kedvezménye vagy az oldal témájához kapcsolódó letölthető útmutató mind konkrét okot ad a maradásra. Az ajánlat időzítéséhez olvasd el, hogyan használj felugró ablakot a látogatók bosszantása nélkül.
Beállíthatok kilépési szándékra megjelenő ablakot a WEMASY-ban?
A WEMASY weboldalépítőjében felugró ablakot építhetsz az oldalaidhoz a vizuális szerkesztővel. Elkészítheted a kilépési ablakot, és testre szabhatod az üzenetet, külső szkriptek hozzáadása nélkül.