Egy vásárló megnéz egy értékelő videót, elolvas egy összehasonlító blogot, rákattint egy közösségi posztra, aztán rákeres a márkád nevére, és vásárol. Három affiliate segített. A programod egyet fizet. Az attribúció az a szabály, amely kiválasztja, kit.
Az affiliate attribúció az a módszer, amellyel a konverzió elismerését hozzárendeled az ajánlási úton lévő partnerekhez. Az általad választott modell alakítja a partnerek viselkedését, a jutalékvitákat és azt, hogy a programodban milyen tartalomtípusok virágoznak.
Mi az affiliate attribúció
Az affiliate attribúció annak eldöntése, hogy konverziókor melyik partner, ha egyáltalán valamelyik, kapja a jutalék elismerését. A követési adatokra, valamint a programbeállításaidban és a feltételeidben rögzített szabályokra épül.
Az attribúció az affiliate marketingben egyszerűbb a nagyvállalati, több érintkezési pontos modelleknél, de ugyanazt a logikát követi: valaki elismerést kap az első kattintás, az utolsó kattintás vagy az előre közzétett hibrid szabály szerint.
A világos attribúciós szabályok megelőzik az ügyfélszolgálati megkereséseket. A kétértelmű szabályok fórumvitákat és partnerlemorzsolódást szülnek.
Gyakori affiliate attribúciós modellek
Az utolsó kattintás attribúció a vásárlás előtt utoljára megkattintott affiliate linket ismeri el. Könnyű megvalósítani, és gyakori a kiskereskedelmi programokban. A lezárókat részesíti előnyben azokkal szemben, akik hetekkel korábban melegítették be a vásárlót.
Az első kattintás attribúció annak a partnernek ad elismerést, aki bevezette a vásárlót. A felfedezést segítő tartalmat jutalmazza, de figyelmen kívül hagyja azokat az affiliate partnereket, akik közvetlenül a fizetés előtt kezelték az ellenvetéseket.
Egyes programok kódprioritást, márka közvetlen kivételeket vagy megosztott jutalékot használnak stratégiai partnereknek. Bármit választasz, rögzítsd olyan feltételekben, amelyeket az affiliate partnerek a regisztrációkor elfogadnak.
Miért számítanak az attribúciós döntések etikailag és anyagilag
Az attribúció nem semleges. Nyerteseket választ a partneri ökoszisztémádban. A marketingcéljaiddal össze nem illő modell olyan taktikák felé tolja az affiliate partnereket, amelyeket talán nem akarsz, például az agresszív remarketingre.
Az átláthatóság bizalmat épít. A partnerek könnyebben elfogadnak kedvezőtlen modellt, ha a szabályok nyilvánosak, és következetesen alkalmazzák őket.
Az első és az utolsó kattintást részletesen az első kattintás és utolsó kattintás attribúció az affiliate marketingben oldalon hasonlíthatod össze, majd az mi az affiliate vezérlőpult oldalon láthatod, hogyan mutatják meg az eredményeket a vezérlőpultok.
Az attribúciós viták gyakran a márkás keresést érintik. A vásárló egy értékelésen át megismer téged, később rákeres a céged nevére, és közvetlenül vásárol. A feltételeidnek ki kell mondaniuk, hogy a közvetlen látogatások felülírják-e az affiliate cookie-kat, vagy megőrzik az eredeti elismerést.
Dokumentáld a határeseteket egy partner GYIK-ban: több eszköz, lejárt cookie-k, vendég fizetés és előfizetés-megújítások. Kevesebb meglepetés kevesebb dühös e-mailt jelent a kifizetéskor.
Időnként végezz attribúciós auditot a pénzügyi csapatoddal, hogy a jutalékösszegek egyezzenek a bevételi jelentésekkel. Az eltérések gyakran követési hézagokat tárnak fel, nem partneri visszaélést.
A jó programok ezt nem egyszeri teendőként kezelik, hanem folyamatként. Ha változik a termék, a követőeszköz vagy a célpiac, nézd át újra a szabályokat. Egy-egy röviden, érthetően közölt módosítás megspórolja a partnereknek a meglepetést, amikor az új szabályról csak egy élő kampány után értesülnek.
Ha bizonytalan vagy, azt az utat válaszd, amely a vásárlói bizalmat és a partnerkapcsolatokat védi a rövid távú jutalékmegtakarítás helyett. A tisztességes, jól vezetett programok jobb népszerűsítőket vonzanak, akik tovább maradnak aktívak, és minden általad követett mutatón javítanak.
Gyakran ismételt kérdések
Megoszthat két affiliate egy eladás elismerésén?
Egyes programok hibrid modellel megosztják a jutalékot a partnerek között, de sok egyetlen nyertest fizet. Ha engedsz megosztást, írásban határozd meg világosan a százalékokat és a jogosultságot.
Felülírja a közvetlen forgalom az affiliate attribúciót?
Sok program kizárja, hogy a márka közvetlen látogatásai felülírjanak egy meglévő affiliate cookie-t, de a szabályok eltérnek. Mondd ki, hogy az URL közvetlen beírása törli-e a korábbi affiliate elismerést.
Hogyan működik az attribúció kuponkódoknál?
A kód alapú követés gyakran felülírja a cookie szabályokat, amikor a vásárló a fizetésnél egy konkrét affiliate kódot ír be. Döntsd el a kódok és a cookie-k közötti sorrendet, és tedd közzé.
Kell a kis programoknak az attribúciós modellekkel foglalkozniuk?
Már a kis programoknak is hasznos az egyértelmű szabály, mielőtt viták támadnak. Az egyszerű utolsó kattintás dokumentált kivételekkel rendben van, ha a partnerek az első naptól ismerik a szabályt.
Változhatnak az attribúciós modellek idővel?
Értesítéssel megváltoztathatod a modellt, de a visszamenőleges változtatás feldühíti a partnereket. Jelentsd be a hatálybalépés dátumát, és fontold meg a meglévő affiliate partnerek kivételes megtartását az átmenet alatt.
Hol látják az affiliate partnerek az attribúciós eredményeket?
A vezérlőpultok a modelled alapján partnerenként mutatják a jóváírt konverziókat. A WEMASY affiliate riportja a beállított szabályaidat tükrözi a weboldalépítővel készült oldalad forgalmi adatai mellett.