Mire figyelj egy e-mail-tárhely csomagnál?

Ellenőrzőlista az e-mail-tárhely csomag kiválasztásához

A megfelelő szolgáltató kiválasztása könnyebb, ha tudod, mire figyelj egy e-mail-tárhely csomagnál. Az alábbi gyakorlati lista tippeket ad vállalkozóknak, és lefedi azokat a funkciókat, amelyeket minden vállalkozásnak meg kell vizsgálnia.

1. Saját domain

A saját domain támogatása az egyik legfontosabb funkció. Minden megbízható útmutató azt mondja, hogy a saját domaines e-mail nem alku tárgya. A csomagodnak lehetővé kell tennie, hogy a céges domaineddel márkás e-mail-címeket hozz létre. A neked kínált csomagnak saját domaines e-maileket kell adnia.

Ez az egyik alapszolgáltatás, amelyet egy e-mail-tárhely platformnak nyújtania kell. Ellenőrizd, hogy a csomagod támogatja a saját domain beállítását, hogy márkás e-maileket hozhass létre, amelyek bizalmat építenek az ügyfeleknél. Nézd meg, hány saját domaines e-mail-címet hozhatsz létre a csomagodban. Minél több, annál jobb a csapatodnak.

2. Biztonság

A biztonság az egyik legfontosabb szempont, amikor e-mail-tárhely csomagot választasz. Az e-mailjeidben érzékeny információk lesznek: fizetési adatok, üzleti információk, ügyféladatok és belső levelezés. Biztonság nélkül csalás, adatszivárgás, adathalászat és más fenyegetések érhetik a márkádat e-mailen keresztül. Íme néhány védelem, amelyet az e-mail-tárhely platformodnak biztosítania kell.

• 2FA: A kétlépcsős azonosítás plusz biztonsági réteget ad egyszer használatos jelszóval vagy biztonsági kérdéssel.

• Spamvédelem: A spamszűrők blokkolják a nem kívánt e-maileket és a lehetséges adathalász kísérleteket.

• Titkosítás: Érzékeny e-maileknél a titkosítás biztosítja, hogy csak a címzett olvashassa az üzeneteidet.

3. Tárhely

Ha van céges e-mailed, folyamatosan áramlanak a levelek a beérkezők és az elküldöttek közé. Ahogy nő a vállalkozásod, a postafiókod és az elküldött mappád is nő. A tárhely mérete az egyik olyan funkció, amely közvetlenül hat a napi működésre. Olyan e-mail-tárhely platform kell, amely bőséges tárhelyet ad, és lehetővé teszi az e-mailek kategorizálását.

• Tárhely: Olyan csomagot keress, amely bőséges tárhelyet ad, hogy ne kelljen folyton takarítanod.

• Archiválás: Ellenőrizd, hogy a régi e-maileket könnyen archiválhatod, és szükség esetén elérhetők maradnak.

• Bővíthető tárhely: Ahogy nő a vállalkozásod, olyan csomag kell, amely a tárhelyigényeddel együtt bővíthető.

4. Csapatmunka

Egy teljes útmutatóban mindig kulcsszempont az együttműködés. Az együttműködési eszközök a növekvő csapatok legfontosabb funkciói közé tartoznak. Ha kiadod a belépési adataidat, az biztonsági incidenst okozhat. Ha van csapatod, olyan funkciók kellenek, amelyekkel mindenki képben marad. Olyan platformot válassz, amelyben van csapatmunka-funkció, és kezelheted a csapatod hozzáférését.

• Közös postafiók: Olyan platformot válassz, ahol több csapattag is elérheti és kezelheti ugyanazt a postafiókot, ami főleg ügyfélszolgálaton vagy értékesítésben hasznos

• Szerepkör szerinti címek: A platformon a saját igényeid szerint nevezhesd el az e-mail-címeidet. Legyen lehetőséged például info, support, hr és hasonló címekre.

• Csapatintegráció: Ha az e-mailed szinkronban van a naptárakkal és feladatkezelő eszközökkel, gyerekjáték az ütemezés és az utánkövetés.

5. Ügyfélszolgálat

Amikor azt nézed, mire figyelj egy e-mail-tárhely csomagnál, az ügyfélszolgálatot soha ne hagyd figyelmen kívül. Ha fiókod van egy platformon, szükséged lehet kezdeti segítségre, vagy bármikor gyors támogatásra. Olyan szolgáltatót válassz, amely a nap 24 órájában, a hét minden napján segít. Ha jó támogatási élményt szeretnél, ellenőrizd, hogy a platform ezeket nyújtja:

• Éjjel-nappali segítség: Sosem tudhatod, mikor jön elő egy probléma, ezért elengedhetetlen a folyamatos támogatás.

• Több csatornás támogatás: Olyan szolgáltatót keress, amely élő chatet, telefonos és e-mailes támogatást is ad.

• Jegykezelő rendszer: Olyan platformot válassz, amely jegyeket hoz létre, és rendszeresen frissíti a problémád vagy kérdésed állapotát.

• Hasznos anyagok: nem mindig várhatsz az ügyfélszolgálat válaszára. Nézd meg, van-e jó súgóanyag és tudásbázis cikkekkel, GYIK-kel és hibaelhárítási tippekkel, mert ez sok időt spórol.

6. Eszközintegráció

Az integráció az egyik legfontosabb funkció a hatékony működéshez. Az e-mailednek jól kell működnie a többi, naponta használt eszközöddel. Olyan platformot válassz, amely több eszköz integrációját engedi, vagy minden egyben beépített rendszert ad, hogy könnyű legyen a munka. Nézd meg, megvannak-e ezek az integrációk:

• CRM-integráció: Ellenőrizd, hogy az e-mail-rendszered jól működik a CRM-szoftvereddel, vagy válassz saját CRM-mel érkező platformot.

• Eszközintegráció: Sok kampány- és analitikai eszközt kell összekötnöd az e-mail-rendszereddel. Ellenőrizd, hogy a platform engedi az integrációt.

• Naptárintegráció: Az e-mail és a naptár szinkronja kulcsfontosságú a megbeszélések és határidők ütemezéséhez.

• Fájlmegosztási integrációk: Ha közvetlenül az e-mailből oszthatsz meg fájlokat egy tárhely integrációjával, időt spórolsz, és könnyebb az együttműködés.

7. Mentési lehetőségek

Fontos információk vagy adatok bárkinél, bármikor elveszhetnek. Ez az e-mailjeiddel is megtörténhet egy hiba, tévedés vagy rendszerösszeomlás miatt. Olyan rendszert válassz, amely szükség esetén segít visszaállítani a fontos e-maileket.

• Automatikus mentés: Olyan szolgáltatót válassz, amely rendszeresen menti az e-mailjeidet, hogy semmi fontos ne vesszen el.

• Visszaállítás: Ellenőrizd, hogy a csomag lehetővé teszi a régi e-mailek és mappák egyszerű visszaállítását.

8. Árazás

Az árazás kulcsfontosságú az e-mail-tárhely szolgáltató kiválasztásában. Az árak összehasonlítása megmutatja, mely csomagok adnak valódi értéket, és melyek kérnek túl sokat az alapfunkciókért. Nem minden drága csomag adja a legjobb funkciókat. A piacon vannak tisztességes árú szolgáltatók, és olyanok is, akik túl sokat kérnek. Az egyik leggyakorlatibb tipp vállalkozóknak, hogy elköteleződés előtt legalább három szolgáltatót hasonlíts össze. Ezt nézd az árazásban:

• Átlátható árak: Pontosan tudd, miért fizetsz, és ne legyenek rejtett díjak.

• Rugalmasság: Az e-mail-igényeid idővel nőhetnek, ezért olyan csomagot keress, amelyben gond nélkül bővíthetsz.

• Ingyenes próbaidőszak vagy demó: Így kipróbálhatod a szolgáltatást, mielőtt hosszú távra elköteleznéd magad.

Válaszd a WEMASY E-mail tárhelyét

Az e-mail tárhelynél nem kell beérned bármelyik szolgáltatóval. A WEMASY mindent megad, ami a céges e-mailjeid gördülékeny kezeléséhez kell. A biztonságra, a könnyű használatra és a skálázhatóságra építve a WEMASY bonyolultság nélkül nő együtt a vállalkozásoddal. Az árak összehasonlításából látni fogod, hogy a WEMASY egy csomagban adja a saját domaint, az erős biztonságot, az együttműködési eszközöket és a támogatást. Válassz minket, és egyszerűsítsd az e-mail-kezelésedet egy igényeidre szabott, minden egyben megoldással.

Az e-mailjeid biztonságáról többet olvashatsz a blogunkban: tippek az e-mailek tárolásához és biztonságához. Hogy hogyan építik a céges e-mailek a márkádat, azt itt nézheted meg: céges vagy ingyenes e-mail a márkaépítéshez. Azt is elolvashatod, hogyan építs olyan weboldalt, amely támogatja az üzleti céljaidat.

Gyakori kérdések