A WEMASY Értékelések a valódi ügyfeleidtől gyűjt értékeléseket. Egy foglalás lezárulta vagy egy rendelés kifizetése vagy kiszállítása után az ügyfél egy rövid e-mailt kap egy linkkel, amelyen értékelhet téged. Az ezen a linken írt értékelések Ellenőrzött ügyfél jelölést kapnak, mert valódi foglalásból vagy rendelésből származnak. Minden értékelést elolvasol a vezérlőpulton, nyilvánosan válaszolsz rájuk, és az összes értékelésedet egy nyilvános oldalon osztod meg.
Hol találod
Vidd az egeret a képernyő bal szélére, hogy megnyisd a termékváltót. Válaszd ki az Értékelések eszközt. Az eszköz menüjében két képernyő van: Áttekintés és Beállítások.
Mit látsz az Áttekintésen
- Az Átlagos értékelésed, az Értékelések száma és az Ellenőrzött arány.
- A Kérdezd az ügyfeleket, a Beállítások és a Nyilvános értékelési oldal gombok.
- Egy AI doboz. Kérd meg, hogy foglalja össze a legutóbbi értékeléseidet, mondja meg, mit említenek leggyakrabban az ügyfelek, vagy írjon egy választ. Az AI csak válaszvázlatot ír. Soha nem tesz közzé semmit.
- Az Az értékeléseid lista, ahol válaszolsz és moderálsz.
- A Kérések rész: Küldésre vár, Elküldve 30 napon belül, Megválaszolva 30 napon belül és Következő kérések.
Amíg a kérések ki vannak kapcsolva, a képernyő ezt mutatja: Az ügyfeleidet még nem kérdezed.
Kezdd el
- Nyisd meg az Értékelések eszközt a termékváltóból.
- Kattints a Kérdezd az ügyfeleket gombra.
- Kapcsold be az Értékelés kérése az ügyfeleimtől opciót.
- Válaszd ki a Mikor kérdezzen és a Várakozás kérés előtt értékét.
- Kattints a Beállítások mentése gombra.
A részletek itt vannak: Értékelések kérése az ügyfelektől. A kérésekhez foglalások vagy rendelések kellenek, ezért használd az Értékeléseket a Foglalások és időpontfoglalás vagy a Webshop eszközzel együtt.
Hol jelennek meg az értékeléseid
Az értékeléseid a nyilvános értékelési oldaladon jelennek meg a válaszaiddal és egy magyarázattal arról, hogyan ellenőrzik az értékeléseket. A linkjét bárhol megoszthatod. A weboldalad oldalain is megjelenítheted őket az Ügyfélértékelések elemmel, lehetővé teheted a látogatóknak, hogy értékelést írjanak a weboldaladon, és elhelyezhetsz egy értékelési widgetet egy másik weboldalon. Lásd: A nyilvános értékelési oldalad.
Csomagok
Az Értékelések benne van a Minden egyben csomagban. Más csomagoknál kiegészítő. Lásd a WEMASY árak oldalt.
Gyakran ismételt kérdések
Elrejthetek egy rossz értékelést?
Ellenőrzöttet nem. Az uniós szabályok nem engedik az értékelések elrejtését az értékelésük miatt. Nyilvánosan válaszolhatsz, vagy jelentheted a WEMASY-nek azt az értékelést, amely megszegi a szabályokat.
A régi ügyfeleket is megkérdezik?
Nem. Csak azokat a foglalásokat és rendeléseket kérdezik, amelyek a kérések bekapcsolása után jöttek. A korábbi foglalások és rendelések soha nem kapnak kérést.
Hogyan illeszkednek a Google-értékelések?
A WEMASY értékeléseid a saját ügyfeleidtől jönnek. Illeszd be a Google értékelési linkedet a Beállítások Google-értékelések részébe, és az értékelést író ügyfeleknek felajánlja a rendszer, hogy megosszák a Google-on is.