A Hírlevelek és kampányok eszköz a kapcsolataidat és a küldői hírnevedet is védi. Minden e-mailben van leiratkozási link, a visszapattanó címek nem kapnak több levelet, és ha sokat küldesz, a küldés szétoszlik a nap folyamán. Ez a cikk elmagyarázza, mit látnak a kapcsolataid, és mely korlátok érvényesek a projektedre.
Hogyan működik a leiratkozás
A WEMASY minden e-mailhez hozzáad egy leiratkozási linket, kivéve a Privát kampány opcióval megjelölt kampányban. Azok a levelezőalkalmazások, amelyek támogatják az egykattintásos leiratkozást, saját leiratkozás gombot is megjelenítenek.
Amikor egy kapcsolat rákattint a linkre, megnyílik egy oldal E-mail-beállításaid kezelése címmel. Ott a kapcsolat:
- leiratkozhat egy kampányról;
- választhatja a Leiratkozás minden e-mailről opciót;
- megválaszolhatja a Miért iratkozol le? kérdést egy okkal, például Túl sok e-mail, A tartalom nem releváns, Soha nem iratkoztam fel, Adatvédelmi aggályok vagy Egyéb ok;
- meggondolhatja magát az Újrafeliratkozás erre a kampányra vagy az Újrafeliratkozás minden e-mailre opcióval.
A leiratkozás azonnal érvénybe lép. A kapcsolat Leiratkozott állapotot kap, és az ok megjelenik a kapcsolat Előzmények részében és a kampány eredményeiben. Ennek az oldalnak a kinézetét nem módosíthatod.
Visszapattanások és spam-jelentések
Ha egy e-mail nem érkezik meg, mert a cím nem létezik, vagy ha valaki spamnek jelöli az e-mailedet, a WEMASY leállítja a küldést erre a címre. A kapcsolat Visszapattant vagy Spamnek jelölve állapotot mutat a dátummal. Ha egy cím egymás után többször hibázik, a levelezés szintén leáll.
Ezeknek a kapcsolatoknak a megtekintéséhez nyisd meg a Kapcsolatok oldalt, és válaszd a Nem kap levelet (visszapattant vagy spam) szűrőt. Ha egy cím újra működik, nyisd meg a kapcsolatot, és kattints a Küldés erre a címre újra gombra.
Amikor egy kampány magától szünetel
Ha egy kampány első e-mailjei közül túl sok visszapattan, vagy spamnek lesz jelölve, a kampány magától szünetel. A túl sok visszapattanás és panasz minden küldő leveleit veszélyezteti, ezért a WEMASY ellenőrzi a listát, mielőtt újra küldene.
- Nyisd meg a kampányt, és olvasd el a felül lévő értesítést.
- Távolítsd el a visszapattant címeket.
- Fordulj az ügyfélszolgálathoz.
- Indítsd újra a kampányt a Műveletek menüből, amint az értesítés szerint a WEMASY ellenőrizte.
Ugyanez az ellenőrzés érvényes a hozzájárulással importált kapcsolatokra: az első kampányod hozzájuk előbb egy mintára megy ki, és a többi visszatartásra kerül, ha a minta rosszul sikerül.
Napi küldési korlátok
Amikor a WEMASY küld helyetted, az új küldő a kampány-e-maileket lépésekben küldi: az első napon legfeljebb 500-at, a következőn 1000-et, majd napi 2000-et, hogy a postafiókok megtanuljanak bízni a levélben. Ezután minden projektnek van egy napi maximuma a kampány-e-mailekre. A korláton felüli e-mailek a következő napra várnak, és soha nem vesznek el. A futó kampány értesítést mutat arról, hogy a többi mikor megy ki.
Csomagkorlátok és használat
A csomagod határozza meg, havonta hány e-mailt küldhetsz, havonta hány kampányt indíthatsz, és egy projektnek hány kapcsolata lehet.
- Nyisd meg a profilmenüt a jobb felső sarokban.
- Kattints a Használat pontra.
- Ellenőrizd az Elküldött e-mailek, a Hírlevél-kampányok és a Kapcsolatok értékét.
A havi számlálók minden hónapban újraindulnak, és minden sáv mutatja a dátumot. Hasonlítsd össze a csomagokat az árak oldalon. Ha a leveleid szünetelnek, a Használat oldal megmondja, miért, és a kampányok addig várnak, amíg a WEMASY újraindítja őket.
Gyakori kérdések
Hozzáadhatok újra valakit, aki leiratkozott?
Az import kihagyja azokat, akik korábban leiratkoztak, és ők leiratkozva maradnak. Csak maga a kapcsolat iratkozhat fel újra, az egyik e-mailedben lévő beállítások oldalról.
Elvesznek az e-mailek, ha elérem a napi korlátot?
Nem. A napi korláton felüli e-mailek várnak, és a következő napon mennek ki.
Kapcsolódó: Kapcsolatok hozzáadása és importálása és Kampányeredmények és statisztikák.