A márkádnak egy postafiók kell, vagy tíz? Naponta öt levelet küldesz, vagy ötszázat? Mindent magad kezelsz, vagy jövő hónapban valaki másra bízod a DNS-beállításokat? Az egyéni tanácsadónak jó e-mail szolgáltató és a növekvő ügynökségnek jó e-mail szolgáltató papíron nagyon másképp néz ki.
A megfelelő e-mail szolgáltató kiválasztása azt jelenti, hogy olyan tárhely szolgáltatót találsz, amely illik a márkád méretéhez, költségvetéséhez és munkamenetéhez. Az ár az egyik szempont. A megbízhatóság, az ügyfélszolgálat és a többi eszközöddel való együttműködés legalább ennyire számít. Íme, hogyan mérd fel a lehetőségeidet.
Mit vizsgálj egy e-mail szolgáltatónál?
Kezdd az alapokkal: hány postafiókra van szükséged, mekkora tárhely kell mindegyikhez, és támogatja-e a szolgáltató a domainedet. Utána nézd meg mélyebben azokat a funkciókat, amelyek a napi használatra és a hosszú távú növekedésre hatnak.
1. Megbízhatóság és ügyfélszolgálat
Az üzleti e-mailed a kommunikációd éltető ereje. Olyan szolgáltatót keress, amely egyértelműen vállal elérhetőséget, és gyors ügyfélszolgálatot ad. Ha leállnak a levelek, gyors válaszra van szükséged, nem napokig tartó jegysorra.
2. Együttműködés a weboldaladdal és a domaineddel
Ha az e-mailt, a weboldalt és a domaint külön vezérlőpulton kezeled, az súrlódást okoz. Az olyan szolgáltatók, amelyek ezeket együtt adják, egyszerűsítik a DNS-kezelést, és csökkentik a beállítási hibákat. Az e-mail tárhely és weboldal-tárhely fejezet elmagyarázza, miért segít a legtöbb kisebb márkának, ha együtt tartják őket.
3. Biztonság és kézbesíthetőség
A szolgáltatódnak támogatnia kell a hitelesítési rekordokat, a spamszűrést és a titkosított kapcsolatokat. A jó kézbesíthetőség azt jelenti, hogy a számláid, ajánlataid és ügyfélszolgálati válaszaid tényleg eljutnak az ügyfelek postafiókjába. Gyakorlati tanácsokért olvasd el a blogcikkünket: tippek az e-mail tárhely és biztonság témájában.
Hogyan illeszd a szolgáltatót a márkád szakaszához?
Az egyéni alapítónak, aki az első weboldalát indítja, mindenekelőtt az egyszerűség kell. Olyan szolgáltatót válassz, amely vezetett beállítást ad, webmail-hozzáférést, és elég postafiókot a későbbi növekedéshez. Kerüld a nagyvállalati csomagokat, amelyeknek a funkcióihoz sosem nyúlsz.
A kis csapatnak közös postafiókok, több postafiók, és a címek hozzáadásának lehetősége kell a DNS újrabeállítása nélkül. Olyan csomagokat keress, amelyek a postafiókok számával skálázódnak, és nem kényszerítenek teljes váltásra.
Az ingyenes e-mailről váltó márkának migrációs támogatás és világos útmutatás kell a DNS-rekordok frissítéséhez. Az időzítésről a mikor válts professzionális e-mailre fejezet szól. A WEMASY minden szakaszban támogatja a márkákat a domainnel és a weboldallal egy rendszerben, a WEMASY e-mail tárhelye pedig hamarosan érkezik.
A szolgáltató kiválasztása a modul beállítási útjának utolsó döntése. Ha elköteleződtél, kövesd a üzleti e-mail beállítása lépésről lépésre útmutatót, hogy működjön az első címed.
Gyakran ismételt kérdések
Az új márka válassza a legolcsóbb e-mail szolgáltatót?
Az alacsony ár segít a korai költségvetésben, de a megbízhatatlan levelezés ügyfelekbe kerül. Az elérhetőséget, az ügyfélszolgálat minőségét és a benne lévő funkciókat hasonlítsd össze, mielőtt a legolcsóbbat választod. A WEMASY e-mail tárhelye hamarosan érkezik. Addig a weboldalépítőt párosítsd a márkádhoz illő e-mail szolgáltatóval.
Válthatok e-mail szolgáltatót a domainem elvesztése nélkül?
A domained a tiéd marad, bármelyik e-mail szolgáltatót használod. A váltás az MX-rekordok átírását és a postafiókok áthelyezését jelenti. Tervezd meg az átállást, hogy ne legyen kiesés vagy elveszett üzenet.
Milyen kérdéseket tegyek fel feliratkozás előtt?
Kérdezz a postafiókok számáról, a fiókonkénti tárhelyről, az elérhetőségi garanciákról, az ügyfélszolgálat válaszidejéről, és arról, hogy a DNS-beállítás vezetett vagy önkiszolgáló. Ellenőrizd, hogy a csomag támogatja-e a hitelesítési rekordokat.
Muszáj, hogy az e-mail szolgáltató egyezzen a weboldalam tárhelyével?
Nem kell, de ha egyeznek, egyszerűbb a kezelés. Egyetlen vezérlőpult a domainnek, a weboldalnak és az e-mailnek azt jelenti, hogy kevesebb helyen csúszhatnak szét a beállítások.
Honnan tudom, hogy egy szolgáltató illik az iparágamhoz?
A legtöbb iparág ugyanazokat az alap e-mail funkciókat használja. A megbízhatóságra, a biztonságra és arra figyelj, hogy a szolgáltató támogatja-e a munkafolyamatodhoz szükséges címek számát. A speciális megfelelőségi igények a fő kivétel.
Használhatom a WEMASY-t e-mail tárhelynek?
A WEMASY a domainkezelést és a weboldal-eszközöket egy rendszerben adja, az e-mail tárhely pedig hamarosan érkezik. A DNS-t és a weboldalad egy helyen kezeled, a márkás címeket pedig az e-mail szolgáltatódnál hozod létre.