Lehet, hogy a weboldalad éppen most nem működik, és te nem tudsz róla. Weboldal figyelés nélkül az első, aki észreveszi, hogy az oldalad offline, általában egy látogató, nem te. Mire valaki jelez, az oldal lehet, hogy órák óta hibaoldalt mutat.
A weboldal figyelés (monitoring) az az automatikus folyamat, amely ellenőrzi, hogy az oldal elérhető-e, helyesen töltődik-e be, és úgy válaszol-e, ahogyan kell. A háttérben fut, az oldal tulajdonosától semmilyen teendőt nem kér, és azonnal riaszt, amint valami nincs rendben. Ahhoz, hogy átlásd, mi tartja jó állapotban a weboldalt hosszú távon, olvasd el a miért fontos a weboldal karbantartás cikket.
Mi a weboldal figyelés?
A weboldal figyelés olyan rendszer, amely rendszeres időközönként ellenőrzi az oldaladat, és riaszt, ha problémát észlel. Az ellenőrzések történhetnek percenként, ötpercenként, vagy bármilyen beállított ütemezés szerint. Minden ellenőrzés megerősíti, hogy az oldal úgy válaszol a kérésekre, ahogyan egy valódi látogató böngészője kapná.
Ha egy ellenőrzés sikertelen, mert az oldal leállt, hibaoldalt tölt be, vagy túl sokáig tart a válasz, a figyelőrendszer riasztást küld. A riasztás ahhoz megy, aki az oldalt kezeli, hogy a lehető leggyorsabban kivizsgálja és kijavítsa a problémát.
Mit ellenőriz a weboldal figyelés?
Uptime
Az uptime figyelés a leggyakoribb típus. Azt ellenőrzi, hogy az oldal online van-e, és válaszol-e a kérésekre. A sikeres ellenőrzés azt jelenti, hogy a szerver a várt időn belül választ adott. A sikertelen ellenőrzés azt jelenti, hogy a szerver nem válaszolt, hibát adott vissza, vagy túl sokáig tartott.
Az uptime-ot általában egy időszakra vetített százalékban mérik. Az az oldal, amely egy hónap alatt az idő 99,9 százalékában elérhető volt, ez alatt az időszak alatt nagyjából 44 percig volt offline. Annak teljes magyarázatához, mit jelent az uptime, és miért számít ez a százalék, olvasd el a mi a weboldal uptime, és miért fontos cikket.
Oldalsebesség és teljesítmény
Az az oldal, amely technikailag online van, de lassan töltődik be, ugyanolyan hatékonyan veszít látogatókat, mint amelyik teljesen leállt. A teljesítményfigyelés követi, mennyi ideig töltődnek be az oldalak idővel, és jelzi, ha a betöltési idők az elfogadhatón túl kezdenek emelkedni.
Ez azért hasznos, mert a teljesítményproblémák általában fokozatosan alakulnak ki. Az az oldal, amely hat hónapja két másodperc alatt betöltött, és most öt másodpercig tart, nem egyik napról a másikra változott. A teljesítményfigyelés megmutatja a trendet, mielőtt komoly problémává válna.
SSL-tanúsítvány érvényessége
A lejárt SSL-tanúsítvány miatt a böngészők teljes oldalas figyelmeztetést mutatnak, amely közli a látogatóval, hogy a kapcsolat nem privát. A legtöbb látogató megáll ennél a figyelmeztetésnél, és nem megy tovább. A tanúsítványfigyelés a lejárati dátumot követi, és a lejárat előtt riaszt, így marad idő megújítani, mielőtt bármelyik látogató figyelmeztetést látna.
Törött oldalak és hibaválaszok
Az oldal lehet online, miközben egyes oldalai hibát adnak. Egy törölt oldal, egy átirányítás nélkül megváltozott URL, vagy egy frissítés után elromlott sablon azt eredményezheti, hogy a látogatók hibaoldalra érkeznek, bár az oldal többi része rendben működik. A konkrét oldalakat ellenőrző figyelés elkapja ezeket az eseteket.
Tranzakció- és űrlapfigyelés
Azoknál az oldalaknál, ahol egy adott művelet fontos, például egy kapcsolatfelvételi űrlap beküldése vagy egy fizetés befejezése, a tranzakciófigyelés rendszeres időközönként automatikusan végigmegy ezen a folyamaton. Ha az űrlap leáll, vagy a fizetési folyamat bármelyik ponton elromlik, a figyelő észleli, és riaszt. Ez olyan működési problémákat kap el, amelyeket egy egyszerű uptime ellenőrzés nem venne észre, mert az oldal online-nak tűnik akkor is, ha egy kritikus funkció leállt.
Miért fontos a weboldal figyelés
Előbb tudod meg, mint a látogatóid
Figyelés nélkül nincs mód arra, hogy megtudd, az oldal leállt, csak ha magad megnyitod, vagy ha szól valaki, aki próbálta. Egyik sem megbízható. Az a figyelőrendszer, amely percenként ellenőriz, és azonnal riaszt, azt jelenti, hogy a probléma kezdete és a tudomásod között eltelt idő percekben mérhető, nem órákban.
A leállás minden órája olyan óra, amikor a látogatók lepattannak, a potenciális megkeresések elvesznek, és a keresők a bejárási adataikban rögzíthetik a leállást. A problémák gyors elkapása korlátozza ezt a kárt.
Mintákat vehetsz észre, mielőtt kiesés lesz belőlük
A figyelési adatok idővel mintákat mutatnak. Az az oldal, amely minden nap ugyanabban az időben lelassul, mond valamit a forgalmi terheléséről vagy a tárhely konfigurációjáról. Az az oldal, amely röviden offline lesz, és visszatér, mielőtt bárki észrevenné, ismétlődő problémával küzdhet, amely végül hosszabb kieséssé válik. A figyelés megadja az adatokat, hogy elkapd ezeket a mintákat, és kijavítsd a mögöttes okot, mielőtt nagyobb gond lenne belőle.
Van mire hivatkoznod az ügyfélszolgálati beszélgetésekben
Ha valami elromlik, és felkeresed a tárhelyszolgáltatódat, a figyelési adatok konkrétumokat adnak. Mikor kezdődött a kiesés. Mennyi ideig tartott. Hányszor történt meg az elmúlt hónapban. Ez az információ sokkal hasznosabb, mint az, hogy "az oldal valamikor tegnap éjjel leállt", és sokkal eredményesebbé teszi a beszélgetést a tárhelycsapattal.
Azokat az órákat is lefedi, amikor nem figyeled
Az oldal nem csak munkaidőben áll le. A kiesések éjjel, hétvégén és ünnepnapokon történnek, amikor senki nincs bejelentkezve a vezérlőpultra. A figyelés folyamatosan fut, és az időponttól függetlenül riaszt, ami azt jelenti, hogy az éjfélkor kezdődő probléma nem marad észrevétlen, amíg valaki reggel rá nem néz.
Mire figyelj egy weboldal figyelő eszköznél
Ellenőrzési gyakoriság
Az, hogy az eszköz milyen gyakran ellenőrzi az oldalad, meghatározza, milyen gyorsan értesülsz a problémáról. A percenkénti ellenőrzés azt jelenti, hogy egy kiesés legfeljebb egy percig maradhat észrevétlen. Az ötpercenkénti ellenőrzés az olcsóbb eszközöknél gyakoribb, és még mindig lényegesen jobb, mint figyelés nélkül lenni. Azoknál az oldalaknál, ahol a leállás minden perce valós költséget jelent, a gyakoribb ellenőrzés megéri a befektetést.
Riasztási csatornák
Az az eszköz, amely csak e-mailben küld riasztást, kevésbé megbízható, mint az, amelyik szöveges üzenetet vagy push értesítést is küld. Ha a riasztás olyan postafiókba megy, amelyet nem néznek azonnal, elvész a gyors észlelés előnye. Több riasztási csatorna csökkenti az esélyét, hogy egy értesítés elkallódik.
Ellenőrzési helyszínek
A több földrajzi helyről végzett figyelés megerősíti, hogy a kiesés valódi, nem csak helyi hálózati probléma. Ha az egyik helyről sikertelen az ellenőrzés, de három másikról sikeres, a probléma lehet regionális, nem teljes oldalkiesés. A több helyről végzett figyelés pontosabb képet ad arról, mit tapasztalnak ténylegesen a különböző helyeken lévő látogatók.
Előzményjelentés
Az uptime előzményeihez való hozzáférés hetekre és hónapokra visszamenőleg lehetővé teszi a minták azonosítását, és annak követését, javul-e vagy romlik a helyzet. Egyetlen kiesés egy adatpont. Az elmúlt hónapban öt kiesés feljegyzése, mind a hét ugyanazon napján, valami konkrétra utal, amit érdemes kivizsgálni.
Oldalspecifikus ellenőrzések
Az egyes oldalak figyelésének lehetősége, nem csak a kezdőlapé, olyan problémákat kap el, amelyeket egy csak a kezdőlapot néző ellenőrzés elmulasztana. Egy elromlott fizetési oldal, egy leállt kapcsolatfelvételi űrlap, vagy egy hibát adó fontos landing oldal nem fog megjelenni abban az ellenőrzésben, amely csak azt nézi, betölt-e a kezdőlap.
Weboldal figyelés és biztonság
Azok a figyelőeszközök, amelyek az oldal fájljainak váratlan változásait nézik, a biztonság egy rétegét adják az uptime és a teljesítmény ellenőrzései mellé. Ha olyan fájl módosul, amelynek nem kellene változnia, az korai jele lehet annak, hogy valami káros került az oldalra. A fájlváltozások gyors elkapása azt jelenti, hogy a problémát még azelőtt kezelik, hogy tartós kárt okozna. Arról, mi történik, ha káros kód kerül az oldalra, olvasd el a mi a weboldal malware, és hogyan hat az oldaladra cikket.
A figyelés nem helyettesíti a többi biztonsági intézkedést. A szoftverfrissítésekkel, az erős hozzáférés-szabályozással és a biztonsági mentésekkel együtt dolgozik egy teljes megoldás részeként. Az oldal védelmének teljes útmutatójáért olvasd el a hogyan védd a weboldalad a hackerektől cikket.
Hogyan kezeli a WEMASY a weboldal figyelést
A WEMASY a platformon lévő minden oldal uptime-ját és teljesítményét figyeli. A kieséseket és teljesítményproblémákat infrastruktúraszinten észlelik, és a platformcsapat értesül, mielőtt az egyes oldalak tulajdonosainak jelezniük kellene a problémát. Az SSL-tanúsítványokat figyelik és automatikusan megújítják, így nincs kockázata annak, hogy egy lejárat észrevétlen maradjon.
A WEMASY oldalak tulajdonosainak nem kell külső figyelő eszközöket beállítaniuk vagy riasztási konfigurációkat kezelniük. Az infrastruktúraszintű figyelés minden csomagban benne van.
Nézd meg, mi tartozik bele a WEMASY weboldalépítőbe, vagy tekintsd át a csomagokat az árak oldalon.
Gyakran ismételt kérdések
Mi a weboldal figyelés?
A weboldal figyelés olyan automatikus rendszer, amely rendszeres időközönként ellenőrzi az oldaladat, hogy online van-e, helyesen töltődik-e be, és úgy válaszol-e, ahogyan kell. Ha egy ellenőrzés sikertelen, mert az oldal leállt, hibát ad vissza, vagy túl lassan töltődik be, a rendszer riasztást küld, hogy gyorsan kivizsgálhasd és kijavíthasd a problémát. Folyamatosan fut a háttérben, kézi beavatkozás nélkül. A WEMASY weboldalépítőjével ezt közvetlenül a saját weboldaladon beállíthatod.
Miért van szükségem weboldal figyelésre?
Figyelés nélkül az első jel, hogy az oldalad leállt, általában egy látogató vagy vásárló szólása. Addigra az oldal már órák óta offline lehet. A figyelés a kiesés kezdete után percekkel riaszt, ami korlátozza, mennyi ideig érintettek a látogatók, és mennyi forgalom vész el. Azokat az órákat is lefedi, amikor senki nem figyeli aktívan az oldalt, például éjjel vagy hétvégén, amikor a legtöbb kiesés a legtovább marad észrevétlen.
Milyen gyakran ellenőrizze a weboldal figyelés az oldalamat?
A legtöbb weboldalnál az egy-öt percenkénti ellenőrzés jó egyensúlyt ad. A percenkénti ellenőrzés azt jelenti, hogy legfeljebb egy percig nem tudsz egy kiesésről. Az ötpercenkénti ellenőrzés az olcsóbb figyelő eszközöknél gyakoribb, és még mindig lényegesen jobb, mint figyelés nélkül lenni. Azoknál az oldalaknál, ahol az uptime kritikus, például webáruházaknál, foglalási rendszereknél vagy bármelyik oldalnál, ahol a leállásnak közvetlen pénzügyi költsége van, a gyakoribb ellenőrzés megéri a befektetést.
Mi a különbség az uptime figyelés és a teljesítményfigyelés között?
Az uptime figyelés azt ellenőrzi, hogy az oldalad online van-e, és válaszol-e a kérésekre. A teljesítményfigyelés azt, milyen gyorsan válaszol. Egy oldal átmehet az uptime ellenőrzésen, miközben nagyon lassan töltődik be, ami azt jelenti, hogy a látogatók technikailag elérik az oldalt, de elég sokáig várnak ahhoz, hogy sokan elmenjenek, mielőtt az oldal betöltődne. A két figyelési típusnak más a szerepe, és együtt működnek a legjobban.
Észlelhet a weboldal figyelés biztonsági problémákat?
Egyes figyelő eszközök tartalmaznak ellenőrzést a váratlan fájlváltozásokra, ami korai jelzése lehet annak, hogy valami káros került az oldalra. Ez nem ugyanaz, mint egy teljes biztonsági vizsgálat, de hasznos jelet ad az uptime és a teljesítmény ellenőrzései mellett. Ha egy olyan fájl módosul, amelynek nem kellene, ismert frissítésen kívül, a riasztás kivizsgálásra késztethet, mielőtt bármilyen látható kár megjelenne az oldalon.
Benne van a figyelés a tárhelycsomagokban?
A szolgáltatótól függ. Egyes felügyelt tárhelyplatformok és weboldalépítők a szolgáltatás részeként uptime- és teljesítményfigyelést is tartalmaznak. Mások nem, és az oldal tulajdonosainak külön kell beállítaniuk egy harmadik féltől származó figyelő eszközt. Nézd meg a tárhelyed dokumentációját, hogy megtudd, mi van benne. Ha a figyelés nem része a mostani csomagodnak, önálló figyelő eszközök is elérhetők, sokuknak van ingyenes szintje, amely az alapvető uptime ellenőrzést lefedi.