A weboldalad offline állapotának minden perce egy perc, amikor a látogató a vállalkozásod helyett egy hibaoldalra érkezik. A weboldal uptime azt méri, mennyi ideig van valójában elérhető és válaszképes az oldalad a látogatók számára, és ez az egyik legközvetlenebb jelzés arra, hogy a tárhelyed és az infrastruktúrád végzi-e a dolgát.
Az uptime százalékban fejeződik ki: az idő hányad részében volt elérhető az oldalad egy adott időszakban. Technikai számnak hangzik, de valójában azt méri, mennyire megbízhatóan van nyitva az oldalad az üzletre. A rossz uptime-ú oldal látogatókat, megkereséseket és keresési helyezést veszít, anélkül hogy a tulajdonosa feltétlenül tudna róla. Arról, hogyan illeszkedik a figyelés ahhoz, hogy az oldal egészében egészséges maradjon, olvasd el a mi a weboldal figyelés, és miért van rá szükséged cikket.
Mi a weboldal uptime?
A weboldal uptime az az időszázalék, amíg az oldal online és elérhető egy adott időszakban. Ha az oldal 100 órából 99 órán át elérhető, az uptime-ja arra az időszakra 99 százalék. A leállás ennek a fordítottja: az az idő, amikor az oldal nem volt elérhető.
Az uptime százalékot a figyelő eszközök által gyűjtött adatokból számolják, amelyek rendszeres időközönként ellenőrzik az oldalt. Minden ellenőrzés vagy sikeres, vagyis az oldal helyesen válaszolt, vagy sikertelen, vagyis nem. A sikeres ellenőrzések és az összes ellenőrzés aránya egy időszakra adja az uptime értéket.
Mit jelentenek valójában az uptime százalékok?
Az uptime százalékokról általában "kilencesek" szerint beszélnek. Minél több a kilences, annál kevesebb a leállás.
- A 99 százalékos uptime havonta nagyjából 7 óra 18 perc leállást enged meg
- A 99,9 százalékos uptime havonta nagyjából 44 perc leállást enged meg
- A 99,95 százalékos uptime havonta nagyjából 22 perc leállást enged meg
- A 99,99 százalékos uptime havonta nagyjából 4 perc leállást enged meg
Egy alacsony napi forgalmú blognak vagy portfólió oldalnak elfogadható lehet a 99 százalékos uptime. Egy egész nap rendeléseket fogadó webáruháznak a havonta lehetséges 44 perc leállás valós üzleti költség. A megfelelő cél attól függ, mekkora hatása van a leállás minden percének az oldal céljára.
Mi okoz weboldal leállást?
Szerverproblémák
Az oldalt kiszolgáló szerver offline lesz, kifogy az erőforrásaiból, vagy elérhetetlenné válik. Ez a leállás leggyakoribb oka, és általában a tárhelyszolgáltató oldja meg. Hogy milyen gyorsan, az a tárhelycsomagtól és attól függ, hogyan kezeli a szolgáltató az incidenseket.
Forgalmi csúcsok
A látogatók hirtelen áradata túlterhelhet egy olyan szervert, amelynek nincs elég erőforrása a terhelés kezelésére. Ez akkor történik, ha az oldalt egy nagy forgalmú kiadványban említik, ha egy bejegyzést széles körben megosztanak, vagy ha egy marketingkampány több forgalmat hoz, mint amennyit a tárhelycsomag el tud nyelni. Az oldal lelassul vagy offline lesz, amíg a forgalom el nem csendesedik, vagy a tárhely fel nem skálázódik.
Szoftverfrissítések és telepítések
A platform, egy bővítmény vagy egy téma főbb frissítésének alkalmazása alkalmanként olyan ütközést okozhat, amely leállítja az oldalt, vagy elrontja az oldalakat. Ez a fajta leállás általában rövid és javítható, különösen, ha van biztonsági mentés közvetlenül a frissítés előttről. Arról, hogyan kezeld biztonságosan a frissítéseket, olvasd el a hogyan tartsd naprakészen a weboldalad szoftverét cikket.
DNS-problémák
A Domain Name System rekordjai a domainnevet arra a szervercímre fordítják le, ahol az oldal található. Ha a DNS-rekordok rosszul vannak beállítva, vagy a domainregisztráció lejár, a látogatók nem érik el az oldalt, még ha a szerver tökéletesen fut is. A látogató szemszögéből az oldal leállt. A DNS-problémák megoldása időbe telhet, mert a DNS-rekordok változásai fokozatosan terjednek szét az interneten.
Támadások
Az elosztott szolgáltatásmegtagadásos (DDoS) támadás annyi kéréssel árasztja el a szervert, hogy az nem tud válaszolni a valódi látogatóknak. Ez addig tartja offline az oldalt, amíg a támadás tart, ami percektől napokig terjedhet. A hálózati szintű védelemmel rendelkező tárhelyszolgáltatók kiszűrhetik a támadási forgalmat, mielőtt eléri az egyes oldalakat. Annak teljes magyarázatához, hogyan működnek ezek a támadások, olvasd el a mi a DDoS támadás, és hogyan hat a weboldaladra cikket.
Lejárt tanúsítványok vagy domainregisztráció
A lejárt SSL-tanúsítvány miatt a böngészők biztonsági figyelmeztetéssel blokkolják az oldalhoz való hozzáférést. A lejárt domainregisztráció teljesen elérhetetlenné teszi a domaint. Mindkettő megelőzhető automatikus megújítással, de mindkettő gyakori oka a nem tervezett leállásnak, ha a megújítást kézzel kezelik, és elmarad.
Mi az uptime garancia, és mit jelent valójában?
A tárhelyszolgáltatók gyakran hirdetnek uptime garanciát, jellemzően 99,9 százalékot vagy többet. Ezek szolgáltatásiszint-megállapodásokkal (SLA) támogatott vállalások, amelyek megadják, milyen kompenzáció jár, ha a garanciát nem teljesítik, általában jóváírást a következő számlázási időszakra.
Néhány dolgot érdemes megérteni az uptime garanciákról:
- A garancia a tárhely infrastruktúrájára vonatkozik, nem a te konkrét oldaladra. Ha az oldalad egy bővítményütközés vagy konfigurációs hiba miatt áll le, erre a leállásra általában nem vonatkozik
- A kompenzáció általában szolgáltatási jóváírás, nem visszatérítés, és az oldal tulajdonosának kell igényt benyújtania a leállás dokumentált bizonyítékaival
- A 99,9 százalékos garancia még mindig havonta 44 perc leállást enged meg. Ezt a számot gyakran szinte tökéletes elérhetőségként mutatják be, de az igazi kérdés az, hogy mikor van az a 44 perc, és mennyibe kerül az az időablak az adott oldalnak
- A legjobb módja annak, hogy számon kérd a szolgáltatón a garanciát, ha független figyelési adataid vannak, amelyek pontosan megmutatják, mikor és mennyi ideig állt le az oldal
Hogyan javítsd a weboldalad uptime-ját
- Válassz olyan tárhelyet, amely megfelel az oldal forgalmi és megbízhatósági követelményeinek. Az olcsó csomagú megosztott tárhely jó az alacsony forgalmú oldalaknak, de nem nagy terhelésre vagy kritikus uptime követelményekre készült
- Állíts be figyelést, hogy azonnal tudd, ha az oldal leáll, ne órákkal később értesülj róla
- Tartsd naprakészen a szoftvert, hogy csökkentsd az esélyét, hogy egy támadás vagy ütközés kiesést okozzon
- Automatizáld az SSL-tanúsítvány és a domain megújítását, hogy kiküszöbölj két legkönnyebben elkerülhető leállási okot
- Tarts kéznél friss biztonsági mentéseket, hogy ha egy frissítés vagy támadás problémát okoz, gyorsan vissza lehessen állni egy működő állapotra. A biztonsági mentések helyes beállításának teljes útmutatójáért olvasd el a hogyan készíts biztonsági mentést a weboldaladról cikket
Hogyan kezeli a WEMASY az uptime-ot
Az uptime-ot platformszinten figyelik, és az incidenseket a platformcsapat észleli és kezeli, anélkül hogy az oldalak tulajdonosainak jelentéseket kellene tenniük, vagy maguknak kellene követniük a problémákat. Az SSL-tanúsítványokat és a domainszolgáltatásokat automatikus megújítással kezelik, ami kiküszöböl két leggyakoribb, megelőzhető leállási okot.
A WEMASY oldalak olyan infrastruktúrán futnak, amelyet a WEMASY üzemeltet, így az egyes oldalak tulajdonosainak nem kell maguknak szervereket kezelniük.
Nézd meg, mi tartozik bele a WEMASY weboldalépítőbe, vagy tekintsd át a csomagokat az árak oldalon.
Gyakran ismételt kérdések
Mi a weboldal uptime?
A weboldal uptime az az időszázalék, amíg a weboldal online és elérhető a látogatók számára egy adott időszakban. Ez a leállás fordítottja. A 99,9 százalékos uptime-ú oldal egy tipikus hónapban nagyjából 44 perc kivételével végig elérhető volt. Az uptime-ot olyan figyelő eszközök mérik, amelyek rendszeres időközönként ellenőrzik az oldalt, és rögzítik, hogy az egyes ellenőrzések sikeresek vagy sikertelenek voltak. A WEMASY weboldalépítőjével ezt közvetlenül a saját weboldaladon beállíthatod.
Mi a jó uptime-százalék egy weboldalnál?
A 99,9 százalék a legtöbb weboldal szokásos célja, és ezt garantálja a legtöbb tárhelyszolgáltató. Ez havonta nagyjából 44 perc leállást enged meg. A webáruházaknál, foglalási rendszereknél vagy bármelyik oldalnál, ahol a leállásnak közvetlen pénzügyi költsége van, érdemes megfontolni a 99,95 százalékos vagy magasabb célt. Egy alacsony forgalmú blognál vagy portfólió oldalnál a 99 százalék is elfogadható lehet. A megfelelő cél attól függ, mennyibe kerül a vállalkozásnak a leállás minden perce.
Mi okoz weboldal leállást?
A leggyakoribb okok: szerverproblémák a tárhely szintjén, a tárhelycsomag kapacitását meghaladó forgalmi csúcsok, frissítésekből eredő szoftverütközések, DNS-konfigurációs hibák, a szervert forgalommal elárasztó támadások, és lejárt SSL-tanúsítványok vagy domainregisztrációk. Egyes okok kívül esnek az oldal tulajdonosának hatókörén, például a tárhely infrastruktúrájának meghibásodásai. Mások, például a lejárt tanúsítványok és az elavult szoftver, a megfelelő beállítással megelőzhetők.
Hat a leállás a SEO-ra?
A gyorsan megoldott rövid kiesések minimális hatással vannak a keresési helyezésekre. A keresők tudják, hogy a rövid leállás normális, és nem büntetik az alkalmi rövid kiesésekért az oldalakat. A hosszabb leállás más. Ha az oldal órákig vagy napokig elérhetetlen, a keresőbejárók, amelyek ebben az időablakban próbálnak ellátogatni, hibákat jegyezhetnek fel. A tartós leállás befolyásolhatja, milyen gyakran járják be az oldalt, és idővel azt is, hogyan helyezkedik el. A figyelés és a gyors megoldás elég rövidre tartja a leállást ahhoz, hogy a SEO-hatás minimális maradjon.
Mit jelent a tárhely uptime garancia?
A tárhely uptime garancia a szolgáltató vállalása arra, hogy az infrastruktúrája az idő bizonyos százalékában elérhető lesz. Ha ez alá esnek, a kompenzáció általában a következő számlázási időszakra alkalmazott szolgáltatási jóváírás. A garancia jellemzően a tárhely infrastruktúrájára vonatkozik, nem az oldal saját szoftvere vagy konfigurációja okozta problémákra. A kompenzáció igényléséhez általában a leállás dokumentált bizonyítéka kell, ezért hasznosak a független uptime figyelési adatok.
Honnan tudom, hogy a weboldalam uptime-ja jó?
Csak úgy lehet megtudni, ha figyeled. Figyelő eszköz nélkül, amely rendszeres időközönként ellenőrzi az oldalt, nincs megbízható feljegyzés arról, milyen gyakran áll le, vagy meddig tartanak a kiesések. Sok figyelő szolgáltatásnak van ingyenes csomagja, amely az alapvető uptime ellenőrzést lefedi, e-mailben küldött riasztásokkal. Beállítása néhány percet vesz igénybe, és folyamatos rálátást ad arra, hogy az oldalad elérhető-e, a korábbi kiesések előzményeivel együtt.