Minden alkalommal, amikor egy látogató követ egy linket az oldaladon, és olyan oldalra érkezik, amely már nem létezik, 404-es hibát lát. Lehet, hogy sosem veszed észre, hogy ez megtörtént. Ő már elment. A 404-es hibák az egyik leggyakoribb problémák azokon az oldalakon, amelyek már egy ideje működnek, és csendben halmozódnak, miközben az analitikád nem mutat nyilvánvaló okot arra, hogy a látogatók miért pattannak le, mielőtt egyetlen szót elolvasnának.
Egyetlen hibás cél önmagában nem katasztrófa. De a 404-es hibák idővel hajlamosak megsokszorozódni. Oldalakat törölnek, URL-ek változnak, linkek nem a megfelelő helyre mutatnak. Egyik sem jelzi magát. Ha megérted, miért fontos a weboldal karbantartása, abból indulsz ki, hogy az ilyen hibák nem javítják ki magukat. Ha nem foglalkozol velük, a felhasználói élményt és a keresési teljesítményt is egyszerre rontják.
Ez a cikk bemutatja, mi az a 404-es hiba, miért jelenik meg leggyakrabban, hogyan hat az oldaladra, hogyan találhatod meg, és hogyan javíthatod ki.
Mi az a 404-es hiba?
A 404-es hiba egy HTTP állapotkód, amelyet a webszerver akkor ad vissza, ha a látogató által kért oldal nem létezik azon az URL-en. A böngésző elküldte a kérést, a szerver megértette, és egyértelmű választ adott: az az oldal nincs itt.
A 404-es szám a HTTP válaszkódok rendszerének része. A 400-as tartományba eső kódok kliensoldali problémát jeleznek, vagyis a gond a kéréssel van, nem a szerverrel. A 404 kifejezetten azt jelenti, hogy az erőforrás nem található. Más, mint az 500-as hiba, amely szerverproblémát jelez, vagy a 301, amely átirányítás, és azt mondja a böngészőnek, hogy menjen máshová. Amikor a látogató 404-et lát, a szerver rendben működik. Az oldal egyszerűen nem létezik azon a címen, amelyet kért.
Miért jelennek meg 404-es hibák?
A 404-es hibák néhány visszatérő okból jelennek meg. Ha megtalálod a gyökérokot, könnyebb kiválasztani a megfelelő megoldást.
Oldalakat törölnek
Ha egy oldalt átirányítás nélkül távolítanak el az oldalról, minden link, amely arra az oldalra mutatott, mostantól 404-hez vezet. Ez a 404-es hibák leggyakoribb forrása a régebbi oldalakon. Régi blogbejegyzéseket takarítanak ki, termékoldalakat távolítanak el, szolgáltatásokat szüntetnek meg. Minden törlés zsákutcát hoz létre, hacsak a régi URL-t nem irányítod át egy releváns oldalra.
Az URL-ek megváltoznak
Ha megváltoztatod egy oldal URL-jét, akár az oldalstruktúra átszervezésével, akár a slug módosításával, akár a tartalom új szakaszba költöztetésével, megszakad minden link, amely a régi URL-re hivatkozott. Az oldal még létezik, de a címe megváltozott úgy, hogy a szervernek nem szóltak, hogy a régiről irányítsa át a forgalmat.
Elgépelések a linkekben
Egyetlen hibás karakter egy linkben 404-et okoz. Ez a blogbejegyzésekben, navigációs menükben kézzel írt linkeknél vagy az oldaladra visszamutató külső linkeknél fordul elő. Az URL-minta első ránézésre jónak látszik, de egy rossz betű vagy egy hiányzó kötőjel olyan oldalra viszi a látogatókat, amely nem található.
A külső linkek már nem létező oldalakra mutatnak
Más weboldalak is linkelnek a tartalmaidra. Ha ezeket az oldalakat átirányítás nélkül törlik vagy áthelyezik, a bejövő link zsákutca lesz azoknak a látogatóknak, akik az oldaladon kívülről követik. Nem te döntöd el, hogy más oldalak mire linkelnek, de azt te szabályozhatod, mi történik, ha valaki olyan URL-re érkezik, amely már nem létezik.
Hogyan hatnak a 404-es hibák az oldaladra?
A látogatók elmennek
Az a látogató, aki 404-es oldalra érkezik, falba ütközött. Nincs mit olvasnia, nincs út, amelyen továbbmehetne, nincs oka maradni. Ha a hibaoldal nem mutat neki egyértelmű visszautat az oldalra, elmegy. Ez a látogatás véget ért, és az esély, hogy ügyféllé váljon, elveszett. Azoknál az oldalaknál, amelyek jelentős forgalmat kaptak, minden javítatlan 404 olyan látogatást jelent, amely eredmény nélkül ér véget.
Hatás a keresőmotorokra
A keresőmotorok ugyanúgy követik a linkeket, mint a látogatók. Amikor egy bejáró követ egy linket, és 404-be ütközik, az oldalt az oldalról eltávolítottnak tekinti. Ha az oldal korábban visszamutató linkeket gyűjtött, vagy helyezéssel szerepelt az indexben, ezek a jelek idővel gyengülnek, amint az oldal már nem ad vissza tartalmat. A belső 404-es hibák azt is megszakítják, ahogy a bejárók végigjárják az oldalt, így előfordulhat, hogy egyes oldalakat ritkábban találnak meg, vagy egyáltalán nem járnak be.
Ha beállítod a weboldal-figyelést, és megérted, miért van rá szükséged, azzal elkaphatod ezeket a hibákat, mielőtt felhalmozódnak, ahelyett hogy hónapokig tartó halmozódás után fedeznéd fel őket.
Hogyan találd meg a 404-es hibákat az oldaladon
Analitikai adatok
A webanalitikai platformok naplózzák az oldalad minden megtekintett oldalát, a 404-es oldalakat is. Ha a 404-es sablonod következetes címmel vagy útvonalmintával küld oldalmegtekintést, szűrheted az analitikai jelentéseidet, hogy lásd, mely URL-ek adnak hibát, és mennyi forgalmat kapnak. Ebből kiderül, mely 404-es hibák kerülnek éppen most látogatásokba, így a legnagyobb hatású javításokkal kezdheted.
Járd be a teljes oldalt
Az oldal bejárása végigköveti az oldal minden belső linkjét, és rögzíti az egyes URL-ek HTTP állapotkódját. Ez megtalálja azokat a 404-es hibákat is, amelyeket az analitika elmulaszthat, például a kevés forgalmú oldalakon lévő hibás linkeket, a hibás navigációs elemeket és a régebbi tartalmakba rejtett belső linkeket. A bejárás rendszeres futtatása része a weboldal tartalma rendszeres frissítésének, mert a tartalmi változtatások gyakran új hibás útvonalakat hoznak létre, amelyeket csak egy bejárás fog át teljes körűen.
Ellenőrizd a hibás linkeket
A dedikált linkellenőrző eszközök az összes oldal összes linkjét átvizsgálják, a külső oldalakra mutatókat is, és jelentik, melyek adnak hibakódot. Ez különösen hasznos azoknak a 404-es hibáknak a megfogására, amelyeket más oldalakra mutató kimenő linkek okoznak, amelyeket azóta töröltek vagy áthelyeztek. Ha megérted, mik a hibás linkek, és miért ártanak az oldalnak, könnyebben eldöntheted, melyik hibás linkfajtával kezdd, és hogy az egyes típusok hogyan hatnak másként a látogatókra.
Hogyan javítsd ki a 404-es hibákat
Állíts be 301-es átirányítást
A 301-es átirányítás azt mondja a böngészőknek és a keresőmotoroknak, hogy egy URL véglegesen új címre költözött. Amikor valaki a régi URL-t kéri, a szerver automatikusan az újra küldi. Ez a megfelelő megoldás, ha egy oldalt töröltek vagy áthelyeztek, de hasonló tartalom létezik egy másik URL-en. Az átirányítás megőrzi a régi URL által felépített helyezési jeleket, mert a keresőmotorok ennek az értéknek a nagy részét átviszik a célként megadott URL-re.
Állítsd vissza az oldalt
Ha egy oldalt véletlenül töröltek, vagy a benne lévő tartalom továbbra is releváns volt, és forgalmat hozott, gyakran a legtisztább megoldás az eredeti URL-en való visszaállítás. Nézd meg az analitikádban, mennyi forgalmat kapott az URL az eltávolítás előtt, és hogy más oldalakról mutattak-e rá bejövő linkek. Ha mindkettő igaz, az oldal visszaállítása megvédi ezt a forgalmat és ezeket a linkjeleket.
Frissítsd vagy töröld a linket
Ha a 404-et egy rossz URL-re mutató belső link okozza, javítsd közvetlenül a linket. Állítsd a helyes címre, vagy töröld teljesen, ha a céloldal már nem létezik, és nincs egyenértékű oldal, amelyre át lehetne irányítani. Ez érvényes a blogbejegyzésekben, navigációs menükben, láblécekben és bárhol máshol lévő, kézzel írt linkekre. A link frissítése után ellenőrizd úgy, hogy követed egy böngészőben, és meggyőződsz róla, hogy a cél megfelelően betölt.
Mit kell tennie egy jó 404-es hibaoldalnak
Nem minden 404-et lehet előre megjósolni úgy, hogy az átirányítás már a megtörténte előtt a helyén legyen. Egy jól megtervezett 404-es hibaoldal csökkenti a kárt, amikor a látogató mégis ilyenre érkezik. Az oldalnak egyértelműen jeleznie kell, hogy a keresett tartalom ezen a címen nem elérhető, anélkül, hogy műszaki nyelvet vagy olyan hibakódokat használna, amelyek egy nem műszaki látogatónak semmit sem mondanak.
Ezután az oldalnak hasznos helyet kell mutatnia a látogatónak, ahová mehet. A kezdőlapra mutató link, a keresőmező és a legnépszerűbb szakaszokra mutató linkek mind utat adnak a megrekedt látogatónak vissza a tartalomhoz. Az a 404-es oldal, amely csak egy hibaüzenetet jelenít meg navigáció nélkül, minden ide érkező látogatót egyenesen kiküld a hátsó ajtón.
Hogyan kezeli a WEMASY a 404-es hibákat
A WEMASY weboldalépítőjében van átirányításkezelő, amellyel a vezérlőpultról állíthatsz be 301-es átirányításokat, szerverkonfigurációs fájlok szerkesztése nélkül. Amikor egy oldalt törölnek, vagy megváltozik egy URL, azonnal hozzáadhatsz egy átirányítást, hogy a forgalom a megfelelő célra érkezzen. A platform testreszabható 404-es hibaoldalt is tartalmaz, így azok a látogatók, akik mégis hiányzó oldalra érkeznek, az arculatodat, egyértelmű üzenetet és navigációs linkeket látnak általános szerverhiba helyett.
Nézd meg, mi tartozik hozzá, a WEMASY weboldalépítőnél, vagy nézd meg a csomagokat az árak oldalon.
Gyakran ismételt kérdések
Mi a különbség a 404 és a 301 között?
A 404 olyan válaszkód, amely azt jelenti, hogy a kért oldal nem található. A 301 olyan átirányítás, amely azt mondja a böngészőknek és a keresőmotoroknak, hogy egy URL véglegesen új címre költözött. Ha egy 404-et 301-es átirányítással javítasz ki, a látogatókat és a bejárókat automatikusan az új URL-re küldi hibaoldal helyett. A WEMASY weboldalépítőjével ezt közvetlenül a saját weboldaladon is beállíthatod.
Ártanak a 404-es hibák az SEO-nak?
A keresési helyezéssel vagy bejövő linkekkel rendelkező oldalakon lévő 404-es hibák idővel csökkenthetik ezeknek a jeleknek az értékét, mivel a tartalom már nem létezik azon a címen. A belső 404-es hibák azt is megszakítják, ahogy a keresőmotor-bejárók végigjárják az oldaladat. Ha 301-es átirányítást állítasz be a törölt vagy áthelyezett oldalakra, megvéded azt az SEO-értéket, amelyet a régi URL összegyűjtött.
Milyen gyakran ellenőrizzem a 404-es hibákat?
Egy aktív oldalnál észszerű alap a havi egyszeri ellenőrzés. Ha rendszeresen törölsz oldalakat, változtatsz URL-eket, vagy belső linkekkel látod el az új tartalmat, minden jelentős frissítés után érdemes ellenőrizni, hogy elkapd a hibákat, mielőtt a látogatókat érintenék. Azok az oldalak, amelyek ritkán változnak, negyedévente ellenőrizhetnek.
Baj, ha sok 404-es hiba van?
Néhány 404-es hiba normális minden olyan oldalon, amely már egy ideje működik, különösen a külső linkek miatt, amelyeket nem tudsz befolyásolni. A gond akkor van, ha a 404-es hibák az oldalad saját navigációjából vagy tartalmából linkelt oldalakon jelennek meg, vagy olyan URL-eket érintenek, amelyek érdemleges forgalmat hoztak. Ezeket kell mihamarabb kijavítani.
Mit tartalmazzon egy 404-es hibaoldal?
A hasznos 404-es hibaoldal egyértelmű üzenetet tartalmaz arról, hogy az oldal nem található, linkeket a kezdőlapra és az oldal fő szakaszaira, és lehetőleg egy keresőmezőt. Az oldalad szokásos fejlécét és navigációját kell használnia, hogy a látogatóknak azonnal legyen útjuk vissza az oldalra. A navigáció nélküli 404-es oldal elküldi a látogatókat. Az, amelyik egyértelmű lehetőségeket kínál, az oldalon tartja őket.
Átirányíthatom az összes 404-es hibát a kezdőlapra?
Megteheted, de nem ez az ajánlott megoldás. Ha minden 404-et a kezdőlapra irányítasz át, amit néha soft 404-nek hívnak, az összezavarhatja azokat a látogatókat, akik konkrét tartalmat vártak, és a keresőmotorok félrevezetőnek tekinthetik. Jobb, ha minden 404-et olyan oldalra irányítasz át, amely valóban kapcsolódik ahhoz, amit töröltek vagy áthelyeztek, és jól megtervezett 404-es hibaoldalt használsz azokra az esetekre, amikor nincs releváns cél.