A rólunk oldal a legtöbb weboldalon a második leglátogatottabb oldal. Ugyanakkor ezzel foglalkoznak a tulajdonosok a legkevesebbet. A látogatók azelőtt mennek oda, hogy eldöntenék, megbíznak-e abban, aki az oldal mögött áll, és az a rólunk oldal, amely ezt a pillanatot alapítási dátumokra és küldetésmondatokra pazarolja, elveszíti őket.
A rólunk oldal a weboldalnak az az oldala, amely elmagyarázza, ki áll a cég mögött, miért létezik, és mitől érdemes megbízni benne. Nem életrajz. Bizalomépítő oldal, amely a látogató döntési folyamatának egy konkrét pontján áll: amikor már látta, mit kínál a cég, és most azt dönti el, érdemes-e a mögötte álló emberekkel dolgozni.
Mit kell tennie a rólunk oldalnak?
A látogatók azután érkeznek a rólunk oldalra, hogy már érdeklődést mutattak. Elolvasták a főoldalt vagy egy szolgáltatásoldalt, nem mennek el azonnal, és most meg akarják érteni, kivel lenne dolguk. A rólunk oldal feladata, hogy úgy válaszoljon erre, hogy a döntés felé mozdítsa őket, ne hagyjon bennük még több kérdést.
Az a rólunk oldal, amely teljesen a cégre, a történetére és a hivatalos képesítéseire koncentrál, ezt elvéti. A látogatókat nem érdekli a cég önmagában. Az érdekli őket, hogy a cég érti-e a problémájukat, megoldotta-e már, és olyan emberekből áll-e, akikben megbízhatnak, hogy újra megoldják nekik. A rólunk oldalt minden szakaszában ezt szem előtt tartva kell megírni. A milyen oldalakra van szüksége minden weboldalnak cikk elmagyarázza, hol áll a rólunk oldal egy weboldal teljes oldalkészletében. A mi az a UX tervezés cikk bemutatja, hogyan tervezik a weboldal minden oldalát annak a pillanatnak megfelelően, amikor a látogató a döntési folyamatában oda érkezik.
Mit tartalmazzon a rólunk oldal?
A kezdet, vagyis a miért
A legerősebb rólunk oldalak azzal nyitnak, hogy miért létezik a cég, nem azzal, hogy melyik évben alapították. Miért indította el ezt a vállalkozást ez az ember? Milyen problémát akart megoldani, vagy milyen rést látott, amelyet senki más nem töltött be? Egy konkrét, őszinte válasz erre a kérdésre többet tesz a bizalomért, mint bármilyen képesítéslista. Egy homályos küldetésmondat az ellenkezőjét éri el.
Ki áll a cég mögött
Az emberek jobban megbíznak az emberekben, mint a cégekben. Ha megnevezed az alapítót, a csapatot vagy a munka mögött álló kulcsembereket, valódi fotókkal a stockfotók helyett, a cég elérhetőnek tűnik, nem névtelennek. Az egyéni alapítóknak, akik nem akarják, hogy az oldal önreklámnak hasson, az a váltás segít, hogy arról írnak, mit hoznak az ügyfélnek, nem arról, kik ők személyként.
Mit tett eddig a cég
A konkrét bizonyíték erősebb az állításoknál. Az a cég, amely száz ügyfélnek segített költözni, kétszáz embert képzett ki egy készségre, vagy ötven weboldalt épített egy adott iparágnak, ezt egyenesen kimondhatja. A számok konkrétabbá teszik az állítást. Ha nincsenek ügyfélszámok, ugyanezt a célt szolgálják a kiszolgált ügyfelek konkrét típusai, az iparágak, ahol dolgozott, vagy az elért eredmények.
Társadalmi bizonyíték
Egy ügyfél rövid véleménye a rólunk oldalon harmadik fél szemszögéből megerősíti, amit a cég önmagáról állít. Nem kell hosszúnak lennie. Egy-két konkrét, őszinte mondat egy valódi ügyféltől többet nyom a latban, mint egy egész bekezdésnyi önleírás.
Egyértelmű következő lépés
A rólunk oldal ne legyen zsákutca. Aki elolvasta, és elégedett, annak legyen kézenfekvő útja a továbblépéshez, akár a szolgáltatások megtekintése, akár az esettanulmányok olvasása, akár a kapcsolatfelvétel. A cselekvésre ösztönzésnek nem kell tolakodónak lennie. Csak léteznie kell, és könnyen megtalálhatónak kell lennie. A mi az a cselekvésre ösztönzés cikk bemutatja, hogyan írd meg a CTA szövegét, és hová tedd, hogy a megfelelő pillanatban észrevegyék.
Mit kerüljön el a rólunk oldal?
Az alapítási dátum és a cégtörténet csak akkor számít, ha összefügg azzal, miért alkalmas a cég. Az 1985-ben alapított cég tapasztalatot jelez, ha ezt a hátteret elmagyarázod. A háttér nélkül megadott alapítási dátum töltelék.
Az olyan küldetésmondatok és értékek szakaszok, amelyek ilyen kifejezéseket használnak, mint "elkötelezettek vagyunk a kiválóság mellett" vagy "szenvedélyesen szeretjük az ügyfeleinket", semmit sem tesznek hozzá, mert minden cég ugyanezt mondja. Ha értékeket írsz, legyenek konkrétak, és azt magyarázzák, mit jelentenek a gyakorlatban az ügyfélnek.
Az az oldal, amely teljesen harmadik személyben íródott, mintha valaki más írná le a céget, gyakran személytelennek és hivatalosnak hat. Az első vagy második személy általában több kapcsolatot épít, különösen kisvállalkozásoknál, ahol az alapító maga a cég.
Miben különbözik a rólunk oldal egyéni alapítóknál és csapatoknál?
Az egyéni alapítónál a rólunk oldal nagyrészt a személyről szól. A kihívás az, hogy magabiztosan, de ne önreklámként írd meg. A váltás az, hogy arról írsz, mit hoz az alapító az ügyfélnek. Ahelyett, hogy magadat írnád le, írd le, mi változik az ügyfeleidnél, amikor veled dolgoznak. Ez a megközelítés a látogatón tartja a fókuszt, nem az alapítón.
Csapatnál az oldal bemutathat több embert rövid egyéni leírással. Ezek arra összpontosítsanak, mivel járul hozzá mindenki az ügyfélmunkához, ne képesítések és karrierút felsorolására. Az ügyfél, aki a rólunk oldalt olvassa, meg akarja érteni, kikkel fog kapcsolatba kerülni, nem önéletrajzot olvasni.
Hogyan segít a rólunk oldal a SEO-ban?
A rólunk oldal az egyik oldal, amelyet a Google a weboldal hitelességének és szakmai tekintélyének értékeléséhez használ. Az az oldal, amely valódi embereket nevez meg, konkrét szakértelmet ír le, és alátámasztó bizonyítékokra mutat, megadja a keresőknek azokat a jeleket, amelyekkel megítélik, megbízható forrás-e a weboldal. A helyi keresésre célzó cégeknek a rólunk oldal természetes hely arra is, hogy megemlítsék a helyszínt és a kiszolgált közösségeket, ami erősíti a földrajzi relevanciát.
A rólunk oldalról a releváns szolgáltatásoldalakra, esettanulmányokra vagy elérhetőségekre mutató belső linkek a link tekintélyét is szétosztják a weboldalon. Egy jól felépített rólunk oldal, amely más fontos oldalakra linkel, segít a keresőknek megérteni az oldalak közötti kapcsolatot. A mi az a SEO cikk bemutatja, hogyan járulnak hozzá az egyes oldalak bizalmi és tekintélyjelei ahhoz, hogyan teljesít az egész weboldal a keresésben.
Milyen hosszú legyen a rólunk oldal?
Elég hosszú ahhoz, hogy megválaszolja a látogató kérdéseit, és nem hosszabb. Egy egyéni szolgáltatónál egy 250-400 szavas, egy-két fotóval kiegészített, fókuszált rólunk oldal gyakran jobban teljesít, mint egy hosszú életrajzi esszé. Egy csapatalapú ügynökségnél vagy olyan cégnél, amelynek összetett, a pozicionálása szempontjából releváns eredettörténete van, az 500-800 szó ésszerű. A próba az, hogy minden mondat hozzátesz-e valamit, amit a látogató tudni akarna, mielőtt eldönti, felveszi-e a kapcsolatot. Ha egy mondat nem megy át ezen a próbán, ne legyen ott.
Hogyan kezeli a WEMASY a rólunk oldalt
A WEMASY weboldalépítője tartalmaz egy rólunk oldal sablont, amelynek elrendezése a legfontosabb bizalomépítő elemek köré épül: címsor szakasz, fotótámogatással rendelkező csapatblokk, érték- vagy történetszakasz és egy CTA-blokk. Minden szakasz szerkeszthető vagy törölhető attól függően, hogy a cég egyéni vállalkozás vagy csapat. Az oldal bármikor frissíthető a szerkesztőből, az elrendezés újraépítése nélkül.
Nézd meg, mi tartozik bele a WEMASY weboldalépítőben, vagy nézd át a csomagokat az árak oldalon.
Gyakran ismételt kérdések
A rólunk oldal a cégre vagy az ügyfélre összpontosítson?
Mindkettőre, de a megfelelő sorrendben. Kezdd az ügyfél helyzetével, azzal a problémával, amely nála van, vagy azzal az eredménnyel, amelyet szeretne, aztán magyarázd el, hogyan áll a cég készen ennek teljesítésére. Az a rólunk oldal, amely a cég történetével és képesítéseivel nyit, mielőtt az ügyfél helyzetét elismerné, önközpontúnak hat. A látogatók gyorsabban kapcsolódnak, ha először a saját helyzetüket látják viszont. A WEMASY weboldalépítőjével ezt közvetlenül a saját weboldaladon be tudod állítani.
Milyen gyakran kell frissíteni a rólunk oldalt?
Valahányszor a cég olyan módon változik, ami érdekli a látogatókat. Egy új szolgáltatás, a csapat jelentős bővülése, a kiszolgált ügyféltípus megváltozása vagy a helyszín változása mind ok a frissítésre. Az az oldal, amely még mindig úgy írja le a céget, ahogy három éve volt, és nem tükrözi a fejlődését, inkább rombolhatja a bizalmat, mint építi. Jó gyakorlat legalább évente egyszer átnézni a rólunk oldalt.
Kell fotó az alapítóról a rólunk oldalra?
Nem kötelező, de segít a szolgáltatásalapú cégeknél, ahol számít a személlyel való kapcsolat. Egy valódi fotó, nem egy névtelen szakember stockfotója, személyesebbé teszi az oldalt, és felelősségteljesebbé a céget. Termékalapú cégeknél vagy nagyobb csapatoknál egy csapatfotó vagy a munkahelyről készült képek ugyanezt a célt szolgálhatják: valódi embereket mutatnak egy arctalan márka helyett.
Milyen cselekvésre ösztönzés legyen a rólunk oldalon?
A CTA a következő természetes lépésre mutasson annak, aki elolvasta az oldalt, és kész cselekedni. Szolgáltató cégnél ez általában egy link a kapcsolat oldalra vagy egy foglalási űrlapra. Olyan cégnél, amelynek esettanulmányai vagy munkái vannak, az ezekre mutató link lehetővé teszi, hogy a látogatók bizonyítékot lássanak, mielőtt felvennék a kapcsolatot. A rólunk oldal CTA-ja legyen alacsony súrlódású: "nézd meg a munkáinkat" vagy "írj nekünk", nem erőszakos eladás.
Indexelik a keresők a rólunk oldalt?
Igen. A rólunk oldal szokásos, indexelt oldal, és hozzájárul ahhoz, hogyan értékelik a keresők a weboldal hitelességét és tekintélyét. Valódi emberek megnevezése, konkrét szakértelem leírása és alátámasztó oldalakra mutató linkek mind olyan jeleket küldenek, amelyek segítik a keresőket a weboldal megbízhatóságának megítélésében. Az általános helyőrzőként hagyott vagy vékony tartalmú rólunk oldal elszalasztott lehetőség a látogatóknak és a keresésnek is.