Negyvenhét olvasatlan jelvény a kezdőképernyőn, de az igazán figyelemfelkeltő üzenet az a sáv, amely átcsúszik az éppen megnyitott alkalmazáson. Nincs engedélykérés. Nincs zárolt képernyő. Csak egy megjegyzés abban az eszközben, amelyet épp használsz.
Ez az alkalmazáson belüli üzenetküldés. Az ilyen értesítések az aktív munkamenet alatt érik el az embereket, amikor már foglalkoznak a termékeddel. Nézzük meg, mik ezek, és mikor érdemes használni őket.
Mik azok az alkalmazáson belüli értesítések?
Az alkalmazáson belüli értesítések olyan üzenetek, amelyek egy alkalmazáson belül jelennek meg, miközben a felhasználó megnyitva tartja azt. Sávként, felugró ablakként, jelvényként, súgóbuborékként vagy üzenetközpontként láthatók az alkalmazás felületén.
A push értesítésektől eltérően az alkalmazáson belüli üzenetekhez nem kell külön engedélykérés. Az alkalmazásélmény részeként jelennek meg. A felhasználó azért látja őket, mert már a termékedben van.
Gyakori példák az alkalmazáson belüli értesítésekre
Az alkalmazáson belüli értesítések sokféle formát öltenek attól függően, mit szeretnél, hogy a felhasználó legközelebb tegyen.
1. Bevezető tippek
Vezesd végig az új felhasználókat a fő funkciókon lépésről lépésre, olyan üzenetekkel, amelyek az alkalmazás felfedezése közben jelennek meg.
2. Funkcióbejelentések
Emelj ki egy új eszközt vagy frissítést a képernyő tetején megjelenő sávval. A felhasználó eltüntetheti, vagy ráérinthet, hogy többet tudjon meg.
3. Tevékenységi értesítések
Jelezd, ha valaki hozzászól, kedvel vagy más módon reagál a felhasználó tartalmára. A közösségi alkalmazások ezeket sokat használják.
4. Fiókemlékeztetők
Kérd meg a felhasználókat, hogy töltsék ki a profiljukat, igazolják az e-mail-címüket, vagy frissítsék a fizetési adataikat, mielőtt egy funkcióhoz hozzáférnének.
Alkalmazáson belüli üzenet és push értesítés
Az alkalmazáson belüli üzenet azokat éri el, akik már aktívak. A push értesítések azokat, akik egyáltalán nincsenek az alkalmazásban.
Az alkalmazáson belüli értesítéseket útmutatásra, további szolgáltatások ajánlására és helyzetfüggő tippekre használd a munkamenet alatt. A push értesítésekkel hozd vissza az embereket, ha napok óta nem nyitották meg az alkalmazást.
A két csatorna együtt működik a legjobban. A push értesítés rávesz valakit, hogy megnyissa az alkalmazást. Az alkalmazáson belüli értesítés pedig a kívánt művelet felé tereli, miután megérkezett.
A saját alkalmazás nélküli weboldalaknál a webes push értesítések hasonló újraaktiváló szerepet töltenek be a böngészési munkameneten kívül.
Gyakori kérdések
Kell a felhasználó engedélye az alkalmazáson belüli értesítésekhez?
Az alkalmazáson belüli értesítésekhez nem kell külön böngésző- vagy eszközengedély, mint a push értesítésekhez. Az alkalmazás felületén jelennek meg a termékélmény részeként. Átgondoltan használd őket, hogy a felhasználók ne érezzék magukat megszakítva vagy túlterhelve.
Használhatnak a weboldalak alkalmazáson belüli értesítéseket alkalmazás nélkül?
A weboldalak böngészés közben oldalon belüli üzeneteket jeleníthetnek meg, például sávokat, felugró ablakokat és becsúszó értesítéseket. Ezek úgy működnek, mint az alkalmazáson belüli értesítések, de az oldaladon élnek, nem a mobilalkalmazásban. A WEMASY weboldalépítőjében megépítheted az oldalakat, a WEMASY felugró ablakai pedig segíthetnek a látogatók terelésében.
Mi a különbség az alkalmazáson belüli üzenetküldés és az e-mail között?
Az alkalmazáson belüli üzenet az aktív munkamenet alatt, azonnali környezetben éri el a felhasználót. Az e-mail később jut el hozzá, gyakran órákkal vagy napokkal azután, hogy elment. Az alkalmazáson belüli üzenetek valós idejű útmutatásra jók. Az e-mail hosszabb hírekre és részletes tájékoztatásra.
Hány alkalmazáson belüli értesítés a túl sok?
Munkamenetenként egy fő üzenetet mutass, kivéve ha a felhasználó a tetteivel újabbakat vált ki. Ha bejelentkezéskor több felugró ablakot halmozol egymásra, azzal bosszantod a felhasználókat, és nő a lemorzsolódás. Add elsőbbséget az egyetlen legfontosabb műveletnek, amelyet el szeretnél érni.
Sávot vagy felugró ablakot használjak az alkalmazáson belüli értesítésekhez?
A sáv kevésbé tolakodó, és jól működik kisebb jelentőségű hírekhez. A felugró ablak magára vonja a figyelmet fontos műveleteknél, például a beállítás befejezésénél vagy egy vásárlás megerősítésénél. A formátumot igazítsd az üzenet sürgősségéhez.
Hogyan mérjem az alkalmazáson belüli értesítések teljesítményét?
Kövesd az egyes üzenettípusok megtekintési, átkattintási és eltüntetési arányát. Hasonlítsd össze, hány felhasználó végzi el a kívánt műveletet az értesítés látása után, és hányan nem. Hagyd el azokat az üzeneteket, amelyeket sokan eltüntetnek, és kevesen konvertálnak.