Egy cím begépelése telefonon az egyik leglassabb pillanat, amit a látogató az űrlapodon tölt. Több mező. Kis billentyűzet. Könnyű elgépelni az utcanevet vagy a házszámot. Az emberek fele kihagyja a nem kötelező címmezőket, mert a súrlódás nem éri meg. Aztán jön a cím önkiegészítése. Írj be néhány betűt. Nézd, ahogy az űrlap felajánlja a teljes címedet. Egy kattintás, és a cím helyesen kitöltődik minden mezőben. A címkereséssel rendelkező űrlapoknál a kitöltés 35-40 százalékkal gyorsabb, a lemorzsolódás pedig 70 százalékkal alacsonyabb. Ez a különbség aközött, hogy egy űrlap konvertál, vagy elveszíti az érdeklődőket.
Vegyél bármilyen címet kérő űrlapot, és nézd meg, mi történik. Az emberek kézzel gépelik be az utcát és a házszámot. Elgépelik a házszámot. Rövidítenek, amikor ki kellene írniuk. Azon tűnődnek, hogy a mező az utca vagy az u. formát várja-e. Egyes űrlapokon három külön címmező van. Másokon egy. Mire végeznek, elfáradnak. Kihagyják a nem kötelező mezőket. Újragondolják, beküldjék-e. A súrlódás felgyűlik. Most add hozzá a cím önkiegészítését ugyanahhoz az űrlaphoz. Abban a pillanatban, hogy beírják a címük első betűit, az űrlap felajánlja a teljes címet. Egy kattintás megerősíti. A cím automatikusan kitöltődik az összes megfelelő mezőben. Helyesen formázva. Elgépelés nélkül. Súrlódás nélkül.
Mitől különböznek alapvetően a címmezők a többi szövegbeviteltől
A cím nem egyszerű információ. Összetett szerkezet, több résszel. Utca. Házszám. Város. Állam vagy tartomány. Irányítószám. Ország. Minden résznek vannak szabályai. Egyes részek egyes országokban kötelezők, másokban nem kötelezők. A formázás régiónként eltér. Egy kanadai érvényes cím másként épül fel, mint egy amerikai. Egy londoni cím irányítószám-formátuma más, mint egy tokióié.
A kézi bevitel azért akad el, mert az embereknek gépelés közben mindezekre a szabályokra emlékezniük kell. El kell dönteniük, hogyan rövidítsenek. Tudniuk kell, hogy az országuk postal code-ot, postcode-ot vagy zip code-ot használ-e. A címkereső ezt úgy oldja meg, hogy gondolkodik helyettük. A rendszer ismeri a szerkezetet. Ismeri a formázási szabályokat. Az űrlapot kitöltő ember csak beírja az első néhány betűt, és választ a javaslatokból.
Miért számít a cím önkiegészítése az űrlap kitöltésénél
A számok szembetűnőek. A cím önkiegészítéssel rendelkező űrlapoknál a kitöltés 35-40 százalékkal gyorsabb, mint nélküle. A lemorzsolódás 70-80 százalékkal csökken. A mobilos konverzió 25 százalékkal vagy többel nő pusztán a címkereső hozzáadásával. Ezek nem kis javulások. Ez a különbség aközött, hogy egy űrlap konvertál, vagy az érdeklődők felét elveszíti.
Az ok egyszerű. A címek gépelése lassú és hibákra hajlamos. Az emberek hibáznak. Frusztrálja őket a sok mező. Elkezdenek azon tűnődni, hogy egyáltalán be kell-e küldeniük. A cím önkiegészítése mind a három problémát egyszerre megszünteti. A sebesség nő. A hibák eltűnnek. A frusztráció elpárolog.
Hogyan működik valójában a címkereső a háttérben
A címkereső nem varázslat. Olyan szolgáltatás, amely ismeri egy régió minden érvényes címét. Elkezded gépelni a címedet. Az űrlap elküldi, amit beírtál, a címkereső szolgáltatásnak. A szolgáltatás összeveti a betűidet a valódi címek adatbázisával. Visszaadja a legközelebbi találatokat. Egy legördülő javaslatlistát látsz. Rákattintasz arra, amelyik megfelel a címednek. A teljes cím helyesen formázva és ellenőrizve kitöltődik az űrlapodban.
Ez az ellenőrző lépés kulcsfontosságú. Amikor valaki kézzel gépeli be a címét, elgépelések csúszhatnak be. Egy hiányzó betű. Egy kiírt utcarövidítés. Amikor az űrlap egy címkereső szolgáltatásból veszi a címet, azt valódi címek adatbázisával ellenőrizték. Az eredmény tiszta adat. Elgépelés nélkül. Formázási következetlenségek nélkül. A rendszeredbe kerülő cím az a cím, amelyet a posta is felismer.
Az egyetlen szövegmezős megközelítés és a többmezős címűrlapok
Egyes címűrlapokon egyetlen szövegdobozba kell beírni a címet, majd a keresés bontja részekre. Másokon egyetlen mezővel indulnak csak a házszámnak és az irányítószámnak, majd a keresővel töltik ki a többit. Mindkettő működik. A választás a közönségedtől és a földrajzi lefedettségedtől függ.
Az egymezős megközelítés
Adj az embereknek egyetlen szövegmezőt. Címkézd Cím néven. Beírják a teljes címüket. Az önkiegészítés találatokat javasol. Választanak egyet. A rendszer felbontja a címet utcára, városra, államra, irányítószámra. Ez akkor működik a legjobban, ha egy konkrét régiót jól szolgálsz ki. Az Egyesült Államok űrlapjai használhatják ezt a megközelítést, mert az amerikai címrendszer következetes, és a címkereső szolgáltatás átfogó adatokkal rendelkezik. Egy mező súrlódásmentesnek érződik. A rendszer kezeli a bonyolultságot.
A házszám és irányítószám megközelítés
Kezdj két mezővel. Az első mező a házszám és az utca. A második az irányítószám. Valaki beírja a házszámát és az utcáját. Javaslatok jelennek meg. Választ egyet. Az irányítószám mező automatikusan kitöltődik. Ez a megközelítés jól működik azokban az országokban, ahol erős irányítószám-adatok és következetes címszerkezetek vannak. Az Egyesült Királyság címei gyakran használják ezt a módszert, mert az egyesült királyságbeli irányítószámok pontosak és átfogók.
A teljes többmezős megközelítés fokozatos felfedéssel
Egyes űrlapok még mindig külön mezőként használják az utcát, a várost, az államot és az irányítószámot, de az utcamezőt önkiegészítéssel bővítik. Ahogy valaki beírja az utcáját és a házszámát, az utcamező önkiegészít. Amikor kiválasztanak egy címet, a város és az irányítószám automatikusan kitöltődik. Az állam nem kötelező lehet, vagy automatikusan kitöltődhet attól függően, hogy a cím egyértelmű-e. Ez egyensúlyt teremt a külön mezők világossága és az önkiegészítés kényelme között.
Hogyan tervezd a címmezőket mobilra és asztali gépre
A címmezőknek különböző korlátai vannak a különböző eszközökön. A telefon képernyője keskeny. Az asztali monitor széles. Egyik sem ideális egy cím emlékezetből való begépeléséhez.
Mobilos címbevitel tervezése
Mobiltelefonon a címmezőnek teljes szélességűnek kell lennie. A szövegbevitelnek elég magasnak kell lennie a könnyű koppintáshoz. A billentyűzet legyen a szöveges billentyűzet, könnyű hozzáféréssel a számokhoz és az írásjelekhez. Ahogy valaki beírja az első néhány karaktert, az önkiegészítő legördülő menünek a billentyűzet fölött kell megjelennie, hogy a billentyűzet ne takarja el a javaslatokat. A javaslatgomboknak elég nagyoknak kell lenniük ahhoz, hogy hüvelykujjal könnyen meg lehessen koppintani. Amikor kiválasztanak egy címet, a billentyűzetnek be kell zárulnia, és az űrlapnak automatikusan a következő mezőre kell lépnie. Minimalizáld a koppintások számát.
Asztali címbevitel tervezése
Asztali gépen a címmező lehet keskenyebb, mert a kurzor pontosabb, mint a hüvelykujj. Az önkiegészítő legördülő menünek a mező alatt kell megjelennie, hogy ne tolja lejjebb a többi tartalmat. Mutass egyszerre több javaslatot. Hagyd, hogy az emberek nyílbillentyűkkel navigáljanak a javaslatok között. Hagyd, hogy Enterrel válasszanak. Tedd az önkiegészítést reszponzívvá és billentyűzetbaráttá azoknak, akik nem szeretnek az egérért nyúlni.
Mezőméretezés és vizuális hierarchia
A mező méretének tükröznie kell, mennyi szöveget vár. Az irányítószám mezőnek kicsinek és keskenynek kell lennie. Az utca mezőnek szélesebbnek, mert az utcanevek hosszabbak. Tedd az irányítószám mezőt észrevehetően kisebbre. Ez a vizuális jelzés megmondja az embereknek, hogy ez a mező kevesebb információt vár. A mezőméretek kontrasztja logikussá teszi az űrlapot, és csökkenti a zavart.
Nemzetközi címmező-tervezés és rugalmasság
A címformátumok országonként változnak. Egy francia cím tartalmaz várost és irányítószámot, de államot nem. Egy kanadai cím tartományt és irányítószámot. Egy ausztrál cím irányítószámokat használ. Egy német cím tartalmazhat kerületet. Egy egyesült királyságbeli irányítószám szinte bármilyen helyet pontosan megjelöl az utca részletei nélkül.
Ha az űrlapod csak egy országot szolgál ki, az adott ország címszerkezetére tervezz. Ha az űrlapod több országot szolgál ki, adj hozzá rugalmasságot. Hagyd, hogy az emberek legördülő menüből válasszák ki az országukat. A választásuk alapján mutasd az adott országra vonatkozó címmezőket. Egy amerikai címűrlap államot és ZIP-kódot mutat. Egy egyesült királyságbeli űrlap irányítószámot mutat, de államot egyáltalán nem. Ez csökkenti a zavart, mert az emberek azokat a mezőket töltik ki, amelyek az ő országukban valóban számítanak.
A címkereső szolgáltatások országonként eltérőek. Egyes régiókban átfogó adatbázisok vannak. Másokban nincsenek. Teszteld a címkereső szolgáltatásodat minden támogatott országban. Győződj meg róla, hogy lefedi a városrészeket és kisebb városokat, ahol a vevőid élnek. Egy csak a nagyvárosi területeket lefedő címkereső szolgáltatás súrlódást okoz a kisebb településeken élőknek.
A cím automatikus kitöltésének technikai megvalósítása
A felhasználó oldaláról a cím automatikus kitöltése varázslatnak tűnik. Írj be néhány betűt, nézd a javaslatokat, kattints egyre. Technikai oldalról ehhez megfelelő HTML-szerkezet és a megfelelő attribútumok kellenek.
Az önkiegészítést lehetővé tévő HTML-attribútumok
A böngésző beépített tudással rendelkezik a gyakori űrlapmezőkről. Ha megmondod a böngészőnek, hogy egy mező címmező, a böngésző előtöltheti a felhasználó mentett címéből. Használd a HTML autocomplete attribútumát. Állítsd address-line1 értékre az utcához, postal-code értékre az irányítószámokhoz, és hasonló értékekre a többi mezőhöz. A böngésző felismeri ezeket az attribútumokat, és felajánlja az automatikus kitöltést a felhasználó tárolt adataiból.
Nem mindenkinek van címe elmentve a böngészőjében, de akiknek van, azoknak a megfelelő autocomplete attribútumok azt jelentik, hogy az űrlap egyetlen kattintással kitöltődik. A felhasználó már nyert. A mező ki van töltve. Megy tovább. Ez a címkereső szolgáltatás mellett működik. A böngésző önkiegészítése azoknak szól, akik elmentették az adataikat. A címkereső szolgáltatás mindenki mást elkap.
A name attribútum is számít
Minden címmezőnek leíró name attribútumra van szüksége. name=street-address az utcamezőhöz. name=postal-code az irányítószámhoz. Ezek az attribútumok lehetővé teszik a böngészőnek, hogy megértse, mire való az egyes mező. A fejlesztőknek is megkönnyítik az űrlap háttérben való feldolgozását. Egy egyértelmű name attribútum nélküli mezőt a böngésző nehezebben ért, és a szerveroldali kódodban is nehezebb vele dolgozni.
Kliensoldali és szerveroldali validálás
A címkereső egy ellenőrzött címek adatbázisából ad vissza javaslatokat. Ez azt jelenti, hogy a címjavaslat már egy ismert jó címmel szemben validálva van. De a beküldés után a szerveren is validálj. Valaki kikapcsolhatja a JavaScriptet a böngészőjében. Valaki beküldheti az űrlapot API-n keresztül. A szervered mindent validál. A címkereső a felhasználói kényelemért és az adatminőségért van. A szerveroldali validálás a biztonságért és az integritásért.
Amikor az embereknek kézi címbeviteli lehetőségre van szükségük
A címkereső erős, de nem fed le minden forgatókönyvet. Valaki épp új címre költözött, amely még nincs az adatbázisban. Valaki olyan vidéki területen lévő címet ad meg, amelyet a keresőszolgáltatás nem fed le. Valaki olyan szállítási címet ad meg, amely technikailag inkább becenév, nem hivatalos cím. Építs be kézi beviteli lehetőséget. Ha a címkereső semmi olyat nem javasol, ami közel van ahhoz, amit beírnak, hagyd, hogy kézzel gépeljék be a címüket. Mutass egy linket a cím kézi megadásához. Ne kényszerítsd az embereket a keresés használatára, ha az nem működik nekik.
Gyakori címmező-hibák, amelyek súrlódást okoznak
Zavaros mezőcímkék
Soha ne használd a címsor egy, címsor kettő és címsor három feliratokat. Ezek a címkék megzavarják az embereket. Mi kerül az egyes sorba, és mi a kettesbe. A lakásszám a kettes sorba kerüljön? A hármas sor egyáltalán szükséges? Használj inkább világos címkéket. Utca és házszám. Emelet, ajtó (nem kötelező). Város. Megye. Irányítószám. A konkrét címke pontosan megmondja az embereknek, mi kerül abba a mezőbe.
Olyan mezők kötelezővé tétele, amelyeknek nem kötelezőnek kellene lenniük
Nem mindenkinek van lakásszáma. Nem mindenkinek van második keresztneve. Egyes címek nem illeszkednek a szokásos szerkezetbe. Tedd nem kötelezővé a lakás, az ajtó és hasonló mezőket. Alakítsd úgy az űrlapot, hogy ahhoz alkalmazkodjon, amit valaki valóban beír, ne kényszerítsd olyan szokásos szerkezetbe, amely rájuk nem vonatkozik.
Nem jelzed, mely mezők kötelezők
Ha az utca és az irányítószám kötelező, de a lakás nem kötelező, tedd ezt világossá. Egy egyszerű csillag vagy a kötelező szó a mezőcímke mellett megmondja az embereknek, mit kell kitölteniük. E jelzés nélkül az emberek azon tűnődnek, hogy kell-e adatot megadniuk, és hol vannak a kötelező mezők.
Vidéki területeken nem működő címkereső
Egyes kereső szolgáltatások a nagyvárosokra összpontosítanak. Valaki egy kisvárosban beírja a címét, és nem kap javaslatokat. Frusztrálttá válik. Ha az űrlapod vidéki területeket is kiszolgál, teszteld ott a címkereső szolgáltatásodat. Válassz olyan szolgáltatást, amely lefedi a kisebb településeket és a vidéki kézbesítési címeket. Ha nem találsz olyan szolgáltatást, amely mindenhol működik, ahol szükséged van rá, tedd könnyűvé a kézi bevitelt.
Hogyan javítsd a címadatok minőségét és csökkentsd a hibákat
Használj címellenőrzést a kiválasztás után
Amikor valaki kiválaszt egy címet az önkiegészítő javaslatokból, ellenőrzött címed van. A címkereső szolgáltatás megerősítette, hogy létezik. De beküldéskor a szerveren még egyszer ellenőrizd. Nézd meg újra, hogy a cím még létezik-e, és még úgy van-e formázva, ahogy a címkereső szolgáltatás visszaadta. Ez elkapja a szélsőséges eseteket, és biztosítja az adatintegritást.
Tárold külön a címösszetevőket
Ne a teljes címet tárold egyetlen szövegmezőként. Az utcát, várost, államot, irányítószámot és országot külön mezőkben tárold az adatbázisodban. Ettől az adat újrahasznosítható lesz. Rendezhetsz város szerint. Szűrhetsz irányítószám szerint. Jelentéseket generálhatsz állam szerint. A külön mezők a validálást is megkönnyítik. Ellenőrizheted, hogy az irányítószám egyezik-e a várossal és az állammal.
Engedélyezd a címfrissítéseket
Az emberek költöznek. A városrészek változnak. Egy három évvel ezelőtti cím már nem biztos, hogy érvényes. Hagyd, hogy az emberek frissítsék a címüket a rendszeredben. Amikor ezt teszik, futtasd át újra a címkeresőn, hogy ellenőrizd, hogy érvényes cím-e még, és biztosítsd a következetes formázást.
Cím önkiegészítés űrlaptípusonként
A címkereső bevezetésének módja attól függ, mire való az űrlap.
Fizetési űrlapok
A webshopos fizetésnél a cím önkiegészítése elengedhetetlen. A fizetésnél megspórolt minden másodperc egy másodperccel kevesebb lemorzsolódás. Egy vevő megad egy címet. A javaslatok azonnal megjelennek. Rákattint a címére. Kitölti a szállítási és számlázási mezőket. Az űrlap gyorsnak érződik. Befejezi a fizetést. Használd a legerősebb elérhető címkereső szolgáltatást. Egy átfogó címkereső szolgáltatás költsége kicsi a csökkent fizetési lemorzsolódás értékéhez képest.
Fiókregisztráció és profil létrehozása
Fiók létrehozásakor a címkereső hasznos, de kevésbé kritikus, mint a fizetésnél. Az emberek elvárják, hogy a fiók beállítása egy pillanatot igénybe vesz. De tedd a lehető legzökkenőmentesebbé. Hagyd, hogy az önkiegészítés működjön. Kínálj kézi bevitelt tartaléknak. Validáld a címet a szerveren.
Kapcsolatfelvételi és érdeklődőgyűjtő űrlapok
Érdeklődőgyűjtésnél a címkereső bizalmat épít. Az az űrlap, amely helyesen kitölt egy címet, azt az érzetet kelti az emberben, hogy a márka érti a helyét. Személyre szabottnak érződik. Magabiztosságot épít abban, hogy az érdeklődőűrlap valóban működik. Használj címkeresőt, hogy lenyűgözd a potenciális ügyfeleket.
Hogyan segít a WEMASY a címmezők automatikus kitöltésében
A WEMASY űrlapjai beépített, valós idejű adatbázis-ellenőrzéssel működő címkeresőt tartalmaznak. Hozz létre egy címmezőt az űrlapépítőben. A mező automatikusan címjavaslatokat kínál, ahogy valaki gépel. Amikor kiválaszt egy címet, az űrlap többi címmezőjét is kitölti a helyes adatokkal. Teljes cím, megfelelően formázva. Kézi bevitel nélkül. Elgépelés nélkül. Működik amerikai címekre, és a növekedéseddel együtt támogatja a nemzetközi bővítést. Az űrlap-analitika megmutatja, kik küzdenek a címbevitellel, és mely javaslatokat választják a leggyakrabban. Igazítsd az űrlapodat valós felhasználói adatok alapján. Az űrlapépítő kezeli az összes technikai bonyolultságot. Te csak a jó címek gyűjtésére összpontosítasz.