Az az űrlap, amely azonnal megjelenik, ahogy valaki az oldaladra érkezik, azonnal bezárul. De az az űrlap, amely vár pár másodpercet, hogy a látogató elolvasson egy címet, és lássa, mit kínál az oldalad, sokkal jobban konvertál. Az időzített űrlapok tiszteletben tartják a látogató kezdeti szándékát, miközben kihasználják az érdeklődését.
Ez a cikk az űrlapok időzítésének tudományát mutatja be, azt, hogyan válaszd ki a megfelelő késleltetést, és hogyan mérd, mi működik a te oldalaidon és a te közönségednél.
Mik azok az időzített űrlapok?
Az időzített űrlap az oldalon töltött meghatározott számú másodperc után jelenik meg. Beállíthatod 10, 30 vagy 60 másodpercre. A késleltetés időt ad a látogatóknak, hogy megértsék az oldalad, és eldöntsék, érdekli-e őket, mielőtt cselekvést kérnél.
Ez különbözik a kilépési szándékú űrlapoktól (amelyek távozáskor indulnak) és a görgetésre induló űrlapoktól (amelyek görgetés után indulnak). Az időzített űrlapok tisztán időalapúak.
Az űrlapok időzítésének tudománya
A látogatók az első 3-5 másodpercben alakítják ki az első benyomásukat az oldalról. Végigfutnak a címen, elolvassák a bevezető bekezdést, és döntenek: "Ez nekem szól?" Ha igen, olvasnak tovább. Ha nem, elmennek.
Az az űrlap, amely ebben az első 5 másodpercben jelenik meg, megszakítja ezt a döntési folyamatot. Még nem döntötték el, hogy az oldalad releváns-e, ezért az űrlap korainak tűnik.
10-15 másodpercnél már előzetes ítéletet alkottak: "Ez az X-ről szól, és érdekel." Ilyenkor az űrlap időszerűnek hat, nem tolakodónak.
Optimális késleltetés oldaltípusonként
Landing oldalak
A landing oldalaknak egyetlen céljuk van: cselekvést kiváltani. Itt egy 5-10 másodperces késleltetés megfelelő. A látogatók ezért az oldalért jöttek, ezért viszonylag gyorsan készek egy űrlapra.
Blogbejegyzések
A látogatók olvasni jöttek, nem űrlapot kitölteni. Egy 30-45 másodperces késleltetés időt ad nekik, hogy elmerüljenek a tartalmadban, mielőtt elérhetőséget kérnél. Egy 20 másodperces késleltetés túl agresszívnak hathat.
Termék- vagy szolgáltatásoldalak
Egy 15-20 másodperces késleltetés jól működik. A látogatók az ajánlatodról olvasnak, és egy időzített űrlap, amely azt kérdezi: "Szeretnél többet megtudni?" vagy "Indítsd az ingyenes próbát", természetesnek hat.
Árazási oldalak
Az árazási oldalakon lévő látogatók komoly érdeklődők. Egy 10-15 másodperces késleltetés rendben van. Már eldöntötték, hogy érdekli őket, csak a költséget mérlegelik.
Kezdőoldal
A kezdőoldalak felfedezésre valók. A látogatók még nem tudják, merre tartanak. Egy 30-45 másodperces késleltetés jobb, mint egy gyors felugró ablak. Hagyd, hogy előbb megértsék, miről szól az oldalad.
Az időzített űrlapok beállítása
Az űrlapépítődben válaszd ki a megjelenítendő űrlapot, és állítsd be a késleltetést másodpercben.
Például: "Mutasd a 'Konzultációt foglalok' űrlapot 20 másodperc után az árazási oldalon."
Utána állítsd be a gyakorisági szabályokat. Mutasd látogatónként egyszer, 30 naponként egyszer, vagy csak az első látogatáskor. Ne spammeld ugyanazt az űrlapot ismételten ugyanannak az embernek.
Végül teszteld a különböző késleltetéseket. Indulj az ágazatod átlagából, és az adataid alapján igazítsd. Egy 20 másodperces késleltetés, amely 8%-on konvertál, jobb, mint egy 10 másodperces, amely 3%-on.
Időkésleltetés más triggerekkel párosítva
Jobb eredményért kombináld az időkésleltetést más triggerekkel. Például: "Mutasd ezt az űrlapot 15 másodperc után VAGY ha 50%-ig legörgetett, amelyik előbb bekövetkezik."
Ez a megközelítés a gyorsan döntő látogatókat (akik elérik a 15 másodperces küszöböt) és az elmélyülő olvasókat (akik görgetnek) is megfogja. Nem kell kivárnod a teljes 15 másodpercet, ha valaki aktívan görgeti a tartalmadat.
Egy másik kombináció: "Mutasd ezt az űrlapot 30 másodperc után, de csak akkor, ha ezen a látogatáson még nem töltött ki másik űrlapot." Ez megelőzi az űrlapfáradtságot.
Űrlapdizájn időzített triggerekhez
A késleltetés után megjelenő űrlapokat másképp kell megtervezni, mint a statikus űrlapokat. Úgy kell hatniuk, mint egy segítőkész ajánlat, nem mint egy megszakítás.
Kezdj meggyőző címmel: "Kérd el az ellenőrzőlistánkat" vagy "Válaszolj három kérdésre, hogy megtaláld a megfelelő csomagot." Aztán csak a legszükségesebb adatot kérd. Az az időzített űrlap, amely 10 mezőt kér, alacsony kitöltési arányt hoz.
A bezáró gomb legyen feltűnő. A látogatók érezzék, hogy könnyen elvethetik az űrlapot. Ha nehéz bezárni, az űrlap manipulatívnak hat.
Időkésleltetés mobilon
A mobilfelhasználók természetesen és gyakran görgetnek. Egy 15 másodperces késleltetés mobilon még akkor is elindulhat, amikor a látogató az első mondatot olvassa. Emeld a mobilos késleltetést, vagy használj más triggert (görgetési mélységet idő helyett).
Teszteld az időkésleltetéseket asztali gépen és mobilon is. Az a késleltetés, amely asztali gépen jól működik, mobilon túl agresszív lehet.
Az időzített űrlapok sikerének mérése
Kövesd, hány látogató látja az űrlapot. Ha a késleltetésed 30 másodperc, és a látogatók csak 10%-a marad az oldalon 30 másodpercig, a legtöbben lemaradnak róla. Ez jelentheti azt, hogy túl hosszú a késleltetés, vagy hogy az oldalad visszafordulási aránya magas.
Kövesd a kitöltési arányt: azok közül, akik látják az űrlapot, hány százalék tölti ki? Az 5%-os kitöltési arány tipikus. Ha 1%-on vagy, magán az űrlapon kell dolgozni.
Teszteld a különböző késleltetéseket. Próbálj 15, 30 és 45 másodpercet ugyanazon az oldaltípuson, és hasonlítsd össze a kitöltési arányokat. Az optimális késleltetés közönségenként és oldaltípusonként változik.
Hasonlítsd össze az eredményeket eszközönként. A késleltetések mobilon és asztali gépen eltérően működhetnek. Külön kövesd őket, és mindegyikre optimalizálj.
Időzített űrlapok és a visszafordulási arány
Egy rosszul időzített űrlap növelheti a visszafordulási arányodat. Ha az űrlap túl korán jelenik meg, és bosszantja a felhasználókat, inkább elmennek, mint hogy elmélyedjenek. Ha az űrlap eltakarja a lényeges tartalmat, elmennek, ahelyett hogy olvasnának.
Egy jól időzített űrlap, amely pont a megfelelő pillanatban szakít félbe, valóban csökkentheti a visszafordulási arányt azzal, hogy megfogja azokat, akik egyébként akció nélkül távoztak volna.
Figyeld a visszafordulási arányodat, amikor időzített űrlapokat vezetsz be. Ha érezhetően nő, rossz az időzítésed.
Mikor NE használj időzített űrlapot?
Ne használj időzített űrlapot gyorsan betöltő, rövid tartalmú oldalakon. Ha az egész oldal belefér egy képernyőre, és 2 másodperc alatt betölt, a 30 másodperces késleltetés azt jelenti, hogy a látogatók már döntöttek, és elmentek.
Ne használd olyan oldalakon, ahol a látogatóknak megszakítás nélkül kell a tartalomra figyelniük. Egy részletes oktatóanyagon vagy összetett információs oldalon az űrlapok maradjanak oldalt vagy alul, ne megszakító felugró ablakként.
Ne használd olyan oldalakon, amelyek már így is nagy elköteleződést hoznak. Ha a blogolvasóid 80%-a már rákattint egy CTA-ra, nincs szükséged időzített űrlapokra.
Miért számítanak az időzített űrlapok a márkádnak?
Az időzített űrlapok megmutatják, hogy tiszteled a látogatód idejét. Teret adnak neki, hogy elmerüljön a tartalmadban, mielőtt elérhetőséget kérnél. Ez jóindulatot épít, és növeli az esélyét, hogy kitölti az űrlapot, amikor az megjelenik.
Az oldalaidat felépítheted a WEMASY weboldalépítőjében. Nézd meg, mi tartozik az egyes WEMASY csomagokhoz.