Az az űrlap, amely csak szöveges mezőkből áll, statikusnak érződik. Az az űrlap, amelyben videó is van, például egy alapító, aki elmagyarázza a terméket, egy ügyfélvélemény vagy egy gyors útmutató, személyesebbnek és vonzóbbnak hat. A videó az űrlapban növeli a kitöltési arányt, mert megtöri az egyhangúságot, és emberi kapcsolatot teremt.
Ez a cikk azt tárgyalja, hova tegyél videót az űrlapokban, milyen videótartalom működik, és mikor árt valójában a videó a konverziónak.
Mi az a videó az űrlapokban?
A videó az űrlapokban azt jelenti, hogy a videólejátszó közvetlenül az űrlapba vagy a közelébe van beágyazva, így a látogatók kitöltés közben videótartalmat látnak. Ez lehet egy alapítói videó az űrlap tetején („Ezért fontos az űrlapunk”), egy ügyfélvélemény középen, vagy egy magyarázó videó alul.
A cél, hogy személyiséget és környezetet adj az űrlapnak, hogy kevésbé hasson gépiesnek.
Hogyan növeli a videó az űrlap elköteleződését
Megtöri a vizuális egyhangúságot
Az az űrlap, amely csak szöveges mezőkből áll, unalmasnak tűnik. A videó mozgást, színt és vizuális érdekességet ad. Ez megragadja és megtartja a figyelmet.
Érzelmi kapcsolatot teremt
Ha valódi embert látsz, hallod a hangját, látod az arcát, érzelmi kapcsolat jön létre. A videó emberibb, mint a szöveg. Ez bizalmat épít, és az emberek szívesebben osztanak meg információt.
Gyorsan elmagyarázza a környezetet
Egy 2 perces videó, amely elmagyarázza, miért kérdezel valamit, gyakran jobban konvertál, mint 100 szónyi írott magyarázat. A videó gyorsabban és meggyőzőbben kommunikál.
Megmutatja az értéket
A termékedet működés közben mutató videó meggyőzőbb, mint a leírás. A látogatók az elköteleződés előtt láthatják az értéket.
Hova tegyél videót az űrlapokban
Az űrlap tetejére
A tetején lévő videó az űrlap kezdete előtt teremt környezetet. „Ezért kérdezzük ezeket” vagy „Erre iratkozol fel.” Ez bizalmat épít, mielőtt információt kérnél.
Hossz: 15-30 másodperc. Ennél hosszabbnál az emberek bezárják a lapot, mielőtt az űrlaphoz érnének.
Az űrlap közepére
Tegyél videót a kérdéscsoportok közé. Miután rákérdeztél a jelenlegi helyzetükre, mutass videót arról, hogyan működik a megoldásod. Ez közvetlenül azután foglalkozik a problémájukkal, hogy megfogalmazták.
Hossz: 45-60 másodperc. Az emberek már belefeledkeztek az űrlapba, így hosszabb videókat is megnéznek.
Az űrlap aljára
Tegyél videót az űrlap beküldése után. Egy „Ez történik ezután” videó elvárásokat állít, csökkenti a vásárlás utáni megbánást, és megerősíti, hogy jól döntöttek.
Hossz: 30-60 másodperc. Már kitöltötték az űrlapot, tehát valamennyire elköteleződtek.
A szöveges magyarázat helyett
Ahelyett, hogy 200 szót írnál egy összetett funkció magyarázatára, ágyazz be egy 90 másodperces videót. A videós magyarázatok gyakran jobban konvertálnak, mint az írottak.
Milyen videók működnek az űrlapokban
Alapítói vagy csapatvideók
Az alapító, aki elmagyarázza a terméket, a jövőképet vagy azt, miért létezik a cég, hitelességet ad. Az emberek emberekhez kötődnek. Egy perc az alapítóval a kamera előtt több bizalmat épít, mint egy csiszolt márkavideó.
Ügyfélvélemények
Egy valódi ügyfél, aki azt mondja: „Ez a termék megváltoztatta, hogyan dolgozunk, és ezért”, erős. A hitelesség itt fontosabb, mint a gyártás minősége.
Termékbemutatók
A termékedet működés közben mutató képernyőfelvétel válaszol a „mit csinál ez valójában?” kérdésre. Tartsd rövidre, és arra a konkrét funkcióra fókuszálj, amelyről kérdeznek.
Útmutató videók
A „Így töltsd ki ezt az űrlapot” öntudatos, de működik. Ha az űrlapod összetett, egy rövid videós útmutató csökkenti a lemorzsolódást.
Problémamagyarázat
Az a videó, amely azt mondja: „Ezt a problémát oldjuk meg”, igazolja, hogy érted a fájdalmukat. Úgy érzik, látják őket, mielőtt információmegosztásra kérnéd őket.
A videó hossza számít
Az embereknek rövid a figyelmük az űrlapokban. Egy űrlapba ágyazott 5 perces videónál a nézők többsége a 2. percnél elveszik.
Az optimális hosszak:
Az űrlap tetején lévő videó: 15-30 másodperc. Még nem érdemelted ki a figyelmüket. Térj egyből a lényegre.
Az űrlap közepén lévő videó: 45-90 másodperc. Már belefeledkeztek az űrlapba, így hosszabbat is megnéznek. De maradj fókuszált.
Az űrlap alján lévő videó: 60-120 másodperc. Elköteleződtek az űrlap mellett, ezért kicsit hosszabb videók is működnek.
Ha nem tudod 2 perc alatt elmagyarázni, túl sokat akarsz. Inkább oszd a hosszú tartalmat több rövidebb videóra.
Videóplatform és technikai szempontok
Tölts fel egy videóplatformra (például YouTube-ra), és ágyazd be a lejátszót az űrlapba. Kerüld az automatikusan induló videókat, hagyd, hogy a látogatók válasszák a megnézést. Az automatikus lejátszás tolakodónak érződik, és rontja a kitöltést.
Használj reszponzív lejátszót, amely alkalmazkodik a mobilhoz. Teszteld a videó betöltési idejét lassabb kapcsolatokon. Az a videó, amelynek 30 másodpercig tart a betöltés, ki lesz hagyva.
Kövesd a videó elköteleződését. Megnézték az emberek a teljes videót, vagy kihagyták? Ebből az adatból megtudhatod, működik-e a videó elhelyezése és tartalma.
Amikor a videó nem működik az űrlapokban
Összetett magyarázatok
Ha 10 perc kell valami elmagyarázására, az űrlapban lévő videó nem a megoldás. Inkább linkelj egy külön forrásra.
Mobilos felhasználók
Ha az űrlapodat főleg mobilon használják, a videó lehet, hogy nem működik. Sok mobilfelhasználó korlátozott sávszélességű mobilhálózaton van. Teszteld a betöltési időket.
Adatvédelmi aggályok
Ha a felhasználók nyilvános helyen (könyvtárban, irodában) töltik ki az űrlapokat, lehet, hogy kihagyják a videós űrlapot, hogy ne vonják magukra a figyelmet. Ez rendben van, tiszteld a döntésüket.
Kis tétű űrlapok
Egy egyszerű kapcsolati űrlapnak, amely azt kérdezi: „Mi az e-mail-címed?”, nem kell videós környezet. A videót tartogasd azoknak az űrlapoknak, ahol a környezet és a meggyőzés számít.
Videó és hozzáférhetőség
Tegyél feliratot minden videóra. Sokan hang nélkül nézik a videókat (irodákban, nyilvános helyeken). A feliratok hozzáférhetővé teszik a videót, és javítják a megértést.
Adj átiratot. Vannak, akik inkább olvasnak. Az átirat lehetősége tiszteletben tartja a különböző tanulási stílusokat.
Ne kényszerítsd a videó megnézését. Mindig adj szöveges alternatívát vagy lehetőséget a kihagyásra. Nem mindenki tanul jobban videóból.
A videó hatékonyságának mérése az űrlapokban
Kövesd a kitöltési arányt videóval és anélkül. Ha a videó hozzáadása 10% vagy nagyobb mértékben növeli az űrlapkitöltést, működik. Ha a kitöltés csökken, lehet, hogy a videó okoz lemorzsolódást.
Elemezd a videó elköteleződését. Hányan nézik meg a teljes videót? Hányan hagyják ki? Ha 90% kihagyja, a videó elhelyezését vagy tartalmát újra kell gondolni.
Hasonlítsd össze a konverziókat videótípus szerint. Egy alapítói videó talán 20%-on konvertál, míg egy termékbemutató 12%-on. Ebből az adatból döntheted el, melyik videókat használd.
Figyeld a videó betöltési idejét. Ha a videók lassan töltődnek, az emberek lemorzsolódnak, mielőtt elkezdenék nézni. Optimalizáld a fájlméretet, és használj gyors tárhelyet.
Gyártási minőség és hitelesség
A csiszolt, profi videó szakmai. Egy valódi alapító a kamera előtt, természetesen beszélve, hiteles. Az űrlapoknál a hitelesség általában nyer.
Egy alapító, aki a telefonos kamerájába azt mondja: „Ezért kérjük ezt az információt”, jobban konvertál, mint egy 50 000 dolláros, színészekkel készült produkció. A valódiság bizalmat épít.
Ennek ellenére a hangminőség számít. A rossz hang megnézhetetlenné teszi a videót. Fektess be tisztességes hangba, még ha a képminőség szerény is.
Miért fontos a videó az űrlapokban a márkádnak
A videó emberiességet visz az űrlapokba. Megmutatja, hogy nem csak gépiesen gyűjtesz adatot, hanem kapcsolatokat építesz. Ez megkülönböztet az unalmas, csak szöveges űrlapokat használó versenytársaktól.
A WEMASY Űrlapok lehetővé teszi, hogy videókat ágyazz be közvetlenül az űrlapépítőbe. Az űrlap bármelyik pontjára tehetsz videót kódolás nélkül. Nézd meg, mit tartalmaz az egyes WEMASY csomagok.