Milyen weboldal-űrlap típusok vannak?
Az űrlapok a weboldalad interaktív eszközei, amelyekkel a látogatók megadhatják és elküldhetik az adataikat. Lehetnek bennük szövegmezők, jelölőnégyzetek, legördülő menük és más beviteli módok, amelyekkel a látogatók információt küldhetnek neked. Használhatod őket olyan egyszerű dologra, mint egy hírlevél-feliratkozás, vagy olyan összetettre, mint egy részletes kérdőív.
Bár különböznek egymástól, az űrlapok a legközvetlenebb módjai annak, hogy megismerd a látogató szándékát, és közelebb vidd ahhoz, hogy vásárlóvá váljon.
Miért az űrlapok a legjobb eszközök az érdeklődőszerzéshez?
Az űrlap nem csak egy kipipálandó tétel. Az egyik legjobb eszköz az érdeklődőszerzéshez, a vásárlók megismeréséhez és a személyre szabottabb felhasználói élményhez. Ezért van rájuk szükséged.
Adatgyűjtés: A weboldal kapcsolati űrlapja a közvetlen út a fontos információkhoz. Ez lehet név és e-mail cím, de konkrét preferenciák vagy vásárlási szándék is. Minél több adatot gyűjtesz, annál személyre szabottabb és célzottabb lehet a marketinged.
Érdeklődőgyűjtés: Érdeklődőgyűjtő űrlap például az árajánlatkérő űrlap az árazási oldalon, a bemutatókérő űrlap a termékoldalakon, vagy a tartalom letöltéséhez kért adatok a blogbejegyzéseknél. Ha ezeket az űrlapokat nagy forgalmú oldalakra teszed, könnyen gyűjthetsz adatot, és e-mail kampányokkal vagy közvetlen megkereséssel gondozhatod az érdeklődőket.
Feliratkozás: Ha hosszú távú kapcsolatot szeretnél a közönségeddel, űrlapokkal gyűjtheted a feliratkozókat. A feliratkozások közvetlen hozzáférést adnak a közönségedhez, így kapcsolatban maradhatsz velük, értéket adhatsz, és a márkád a figyelem középpontjában marad. Ez a leghatékonyabb módja annak, hogy az egyszeri látogatókból hűséges feliratkozók legyenek.
Kérdőív: A leggyorsabban űrlapokkal kaphatsz visszajelzést a közönségedtől. A kérdőívként használt űrlapok rendezett módon gyűjtik a felhasználók igényeit, preferenciáit és tapasztalatait.
Az összegyűjtött adatokból megtudod, milyen nehézségekkel küzd a közönséged, így finomíthatod a szolgáltatásaidat, kijavíthatod a hibákat, és javíthatod a felhasználói élményt.
Foglalás: Van olyan szolgáltatásod, amelyhez foglalás kell? Legyen szó konzultációról, időpontról vagy helyfoglalásról, az űrlapok leegyszerűsítik a foglalást. A látogatók kiválaszthatnak egy időpontot, megerősíthetik, és automatikus emlékeztetőt kapnak.
Egy jól beépített foglalási űrlappal az ügyfeleid kiválaszthatják a nekik megfelelő időpontot, így kevesebb a súrlódás, és nincs szükség oda-vissza e-mailekre vagy hívásokra.
Jó és rossz űrlapok
A weboldaladon lévő űrlapok jobbá vagy tönkre tehetik a felhasználói utat. Egy jó űrlap több érdeklődőt hoz, egy rossz pedig növeli a lemorzsolódást. Íme egy összehasonlító táblázat.
CTA (cselekvésre ösztönzés) | Cselekvésre ösztönző CTA | Általános CTA |
Felhasználói élmény | Letisztult, egyszerű és könnyen kitölthető, minimális zavaró elemmel. | Zsúfolt, nyomasztó és nehezen áttekinthető. |
Mezők minősége | Csak a szükséges mezők, induláskor ideálisan 3-5 mező. | Túl sok mező, felesleges információt kér már az elején. |
Űrlap hossza | Rövid és tömör. A felhasználók pontosan tudják, mennyi ideig tart a kitöltés. | Hosszú, ijesztő űrlapok folyamatjelző nélkül. |
Mobilra optimalizálás | Teljesen reszponzív, gyors mobilos használatra tervezve. | Gyenge mobilos elrendezés. A mezőket nehéz megérinteni, vagy az űrlap nem fér ki. |
Mezőcímkék | Világos, informatív címkék hasznos leírással. | Homályos vagy nem egyértelmű címkék, amelyek összezavarják a felhasználókat. |
Hibakezelés | Azonnali, mezőn belüli ellenőrzés világos hibaüzenetekkel. | Nincs ellenőrzés, vagy homályos hibaüzenetek, amelyek bosszantják a felhasználókat. |
Adatvédelmi megnyugtatás | Világos adatvédelmi nyilatkozat vagy szükség esetén hozzájárulási jelölőnégyzet. | Nincs adatvédelmi nyilatkozat, ezért a felhasználók gyanakodva adják meg az adataikat. |
Beküldés utáni lépés | Azonnali visszajelzés, például köszönő üzenet vagy visszaigazolás. | Nincs lezárás a beküldés után, a felhasználók tanácstalanok maradnak. |
Vizuális dizájn | Letisztult, rendezett elrendezés elég térközzel | Túlbonyolított dizájn túl sok színnel, betűtípussal vagy zavaró elemmel. |
Készíts űrlapokat a WEMASY-n
Készíts okos, testreszabható űrlapokat, amelyek begyűjtik a szükséges adatokat, a WEMASY könnyen használható Űrlapok eszközével. A testreszabható mezőkkel és sablonokkal személyre szabott adatokat gyűjthetsz, és sokféle kész lehetőség közül választhatsz.
A feltételes logika okosabbá teszi az űrlapjaidat, mert a felhasználó válaszai alapján dinamikusan mutat vagy rejt el mezőket. A hosszabb űrlapoknál a többlépéses navigáció zökkenőmentesen vezeti végig a felhasználókat minden szakaszon, ami javítja a kitöltési arányt. Kösd le a felhasználókat gördülékeny folyamatokkal és erős logikával, hogy többen töltsék ki az űrlapokat. Az űrlaptípusok teljes listájáért olvasd el a blogunkat a weboldal-űrlapok típusairól. Azt is megtudhatod, hogyan tárják fel az űrlapok a felhasználói szándékot. A teljes képért olvasd el az átfogó útmutatónkat arról, mi a weboldal, és miért van rá szükséged.
Gyakori kérdések
Milyen weboldal-űrlapokra van szüksége minden vállalkozásnak?
Minden céges weboldalnak kell legalább egy kapcsolati űrlap, egy érdeklődőgyűjtő űrlap és egy hírlevél-feliratkozó űrlap. Ha termékeket árulsz, adj hozzá fizetési űrlapot. Ha szolgáltatást kínálsz, árajánlatkérő vagy foglalási űrlapot. A megfelelő összeállítás attól függ, milyen lépéseket vársz a látogatóktól az oldaladon.
Hogyan segítenek az űrlapok az érdeklődőszerzésben?
Az űrlapok a névtelen látogatókból azonosítható érdeklődőket csinálnak. Amikor valaki kitölt egy űrlapot, megadja az elérhetőségét, és elmondja, mi érdekli. Ez értékesebb bármilyen kattintásnál vagy oldalmegtekintésnél, mert a szándék aktív jele, amivel az értékesítési csapatod azonnal dolgozhat.
Mi a különbség a kapcsolati űrlap és az érdeklődőgyűjtő űrlap között?
A kapcsolati űrlap általános célú űrlap, amelyen a látogatók bármilyen üzenetet vagy kérdést küldhetnek. Az érdeklődőgyűjtő űrlap egy üzleti célhoz kötött konkrét információt gyűjt, például árajánlatkérést, bemutatófoglalást vagy egy anyag letöltését. Az érdeklődőgyűjtő űrlapok általában célzottabb kérdéseket tesznek fel, és erős szándékú oldalakon kapnak helyet.
Hány űrlap legyen a weboldalamon?
Ez attól függ, hányféle lépést kell megtenniük a látogatóknak. Egy egyszerű szolgáltatói weboldalnak 3 űrlap is elég lehet (kapcsolat, hírlevél, foglalás). Egy webshopnak 6 vagy több is kellhet (kapcsolat, érdeklődőgyűjtés, fizetés, visszajelzés, ügyfélszolgálat, hírlevél). Tegyél űrlapot oda, ahol a látogatónak egyértelmű következő lépés kell, és töröld azokat, amelyeknek nincs céljuk.
Hatnak az űrlapok a weboldalam konverziós arányára?
Igen, közvetlenül. Egy jól elhelyezett, rövid és releváns űrlap növeli a konverziót, mert megkönnyíti a látogatóknak a cselekvést. Egy rosszul tervezett űrlap túl sok mezővel vagy zavaros címkékkel növeli a félbehagyást. Az űrlapjaid kialakítása, elhelyezése és hossza a legfontosabb tényezők közé tartozik abban, hogy a weboldalad mennyi forgalmat alakít érdeklődővé.
Elkészíthetem ezeket az űrlaptípusokat a WEMASY-val?
Igen. A WEMASY Űrlapok eszközével húzd-és-ejtsd szerkesztőben készíthetsz kapcsolati, érdeklődőgyűjtő, hírlevél-, foglalási, visszajelzési és sok más űrlapot. Feltételes logikát, többlépéses elrendezést és egyedi mezőket adhatsz hozzá, hogy pontosan az igényeidhez illeszkedjenek. Minden beküldés egy vezérlőpulton gyűlik össze.
