Az egyik látogató azért kattint a hirdetésedre, mert egy bot szkript így mondta neki. A másik azért, mert telefonon görgetés közben megcsúszott az ujja. Mindkét kattintás pénzbe kerül. Egyikből sem lesz ügyfél. De csak az egyiket hozták létre szándékosan, hogy kiszívja a költségkeretedet.
Ez a különbség választja el az érvénytelen forgalmat a hirdetési csalástól. A hirdetők gyakran összemossák őket, mert az eredmény az irányítópulton egyformának tűnik. Ha érted a különbséget, a megfelelő választ választhatod, ahelyett hogy egy javítást alkalmaznál két különböző problémára.
Mi az érvénytelen forgalom?
Az érvénytelen forgalom, gyakran IVT, minden olyan hirdetési interakció, amely nem valódi felhasználói érdeklődést vagy valós üzleti lehetőséget jelez. Idetartoznak a véletlen kattintások, a kíváncsi látogatók ismételt koppintásai, az automatizált böngészők és a vásárlási szándék nélküli források forgalma. Az érvénytelen forgalom jöhet valódi emberektől vagy botoktól, de a meghatározó vonása az érték hiánya, nem feltétlenül a rosszindulat.
Az iparági csoportok az érvénytelen forgalmat két kategóriába sorolják. Az általános érvénytelen forgalom az ismert botokat, adatközponti forgalmat és más mintákat fedi le, amelyeket a szűrők automatikusan elkapnak. A kifinomult érvénytelen forgalmat nehezebb felismerni, mert közelebbről utánozza a valódi felhasználói viselkedést.
Mitől más a hirdetési csalás, mint az érvénytelen forgalom?
A hirdetési csalás az érvénytelen forgalom egy részhalmaza, amikor valaki szándékosan hamis aktivitást hoz létre, hogy hirdetési bevételhez jusson vagy kárt okozzon egy versenytársnak. A megtévesztési szándék különbözteti meg a csalást. Aki véletlenül duplán koppint a hirdetésedre, érvénytelen forgalmat okoz. Az a programozott eszközhálózat, amely egész nap hirdetésekre kattint, csalást.
Mindkettő pazarolja a költségkeretet. Mindkettő torzítja az adataidat. De a csalás más szintű választ kíván. Egy kattintásfarmot nem tudsz jobb hirdetési szöveggel megoldani. Felismerés, blokkolás és néha hivatalos vitafolyamat kell hozzá.
Miért számít a különbség a gyakorlatban?
Ha minden rossz kattintást csalásnak címkézel, túlreagálod a digitális hirdetés szokásos zaját. Ha mindent érvénytelen forgalomnak nevezel, alábecsülöd a szervezett konstrukciókat, amelyek addig szívják a költést, amíg meg nem állítod őket. A két kategória szétválasztása segít a fontossági sorrendben. A kis szándékú emberi forgalomnál a célzást és a céloldalakat javítsd. A szándékos visszaélésre tegyél figyelést és csalásszabályokat.
Hogyan jelenik meg mindkét típus az adataidban?
Az érvénytelen emberi forgalom gyakran magas visszafordulási arányként, rövid munkamenetekként és olyan kattintásokként jelenik meg, amelyek sosem térnek vissza. A csalás mintákat mutat: ismétlődő források, szokatlan időzítés, a közönségedhez nem illő földrajzi csoportok, vagy olyan konverziós események, amelyek sosem vezetnek valódi ügyfelekhez. Az átfedés valódi, ezért a jó védelem a viselkedést nézi, nem csak a címkéket.
Hogyan reagálj az egyes típusokra?
Az általános érvénytelen forgalomnál szigorítsd a célzást, zárd ki a gyenge elhelyezéseket, és tedd világosabbá a céloldalt. Ezek a lépések nagy technikai beállítás nélkül csökkentik a véletlen és a kis szándékú kattintásokat. A kifinomult érvénytelen forgalomnál és a csalásnál vezess be kattintásfigyelést, vesd össze a hirdetési adatokat az oldal analitikájával, és rendszeresen nézd át a forgalmi forrásokat.
Ha a szándékos visszaélés alapjait szeretnéd megérteni, olvasd el ezt: mi a hirdetési csalás. A csalásnál tágabb forgalmi minőségi problémákról itt olvashatsz: mi okoz gyenge minőségű forgalmat. Annak megértéséhez pedig, hogyan nő a pazarlás, ha a két típus keveredik, a hogyan keletkezik hirdetési pazarlás fejezet összeköti a pontokat.
Ha jól érted ezt a különbséget, felkészültél a modul további részére. A botforgalom, a hamis megjelenések és a hamis kattintások mind valahol a véletlen pazarlás és a szándékos csalás között helyezkednek el.
Gyakran ismételt kérdések
Minden botforgalom hirdetési csalásnak számít?
Nem minden botforgalom csalás. A keresőmotorok böngészői és a figyelőbotok érvénytelen forgalmat hoznak létre, de nem akarják ellopni a hirdetési költségkeretedet. A csaló botokat kifejezetten arra építik, hogy számlázható hirdetési eseményeket hozzanak létre. A WEMASY weboldalépítője lehetővé teszi, hogy analitikát adj az oldaladhoz, így látod, másként viselkednek-e a botszerű látogatások, mint a valódi ügyfelek munkamenetei.
Válhat az érvénytelen forgalom csalássá?
Az érvénytelen forgalom akkor válik csalássá, ha valaki szándékosan szervezi, hogy kifizetésekhez jusson vagy kárt tegyen egy versenytársban. Egy véletlen kattintás érvénytelen forgalom marad. Ezer ilyen kattintás összehangolt előállítása már csalás.
A hirdetési hálózatok ugyanúgy térítik vissza az érvénytelen forgalmat és a csalást?
A hálózatok másként kezelik az általános érvénytelen forgalmat és a megerősített csalást, és a szabályzatok eltérnek. Egyes kiszűrt kattintások sosem kerülnek a számládra. Másoknál bizonyítékkal alátámasztott vitát kell indítanod. A mit védenek automatikusan a platformok fejezet leírja, mire számíthatsz a beépített szűrőktől.
Az érvénytelen forgalomtól vagy a csalástól féljek jobban?
Ez a kampánytípusodtól és a forgalmi forrásaidtól függ. A display és a partnerkampányokban több a szervezett csalás. A keresési kampányok költségkeretéből gyakran többet visznek el a kis szándékú emberi kattintások. Vesd össze a hirdetési adatokat az oldalon mért eredményekkel, és meglátod, melyik minta uralja a fiókodat.
Hogyan ismerem fel a kifinomult érvénytelen forgalmat?
Nézz túl a kattintásszámokon. Hasonlítsd össze az idők során a munkamenet hosszát, az oldalmélységet, a konverziók minőségét és a forrásmintákat. Az a forgalom, amely átmegy az alapszűrőkön, de az oldaladon soha nem aktív, gyakran kifinomult érvénytelen aktivitásra utal.
Hová illeszkedik a botforgalom ebbe a skálába?
A botforgalom a szándéktól és a kifinomultságtól függően mindkét kategóriát átfogja. A botforgalom a hirdetésekben fejezet elmagyarázza, hogyan működik az automatizált forgalom, és hol helyezkedik el az érvénytelen és a csalás közötti skálán.