Kedden reggel feladsz egy álláshirdetést. Csütörtökre kétszáz önéletrajz van a postafiókodban. A jelentkezők fele fizetést akar, és semmi mást. A másik fele elolvasta a karrieroldaladat, megnézte, mit mondanak a jelenlegi munkatársak online, és azért jelentkezett, mert a kultúrád valódinak hangzott. A munkáltatói márkaépítés az oka, hogy ez a két csoport másképp jelenik meg.
Mi tehát a munkáltatói márkaépítés? Az a hírnév, amelyet a céged munkáltatóként épít. A munkáltatói márkaépítés kiterjed arra, hogyan mutatod be az értékeidet, a munkakörnyezetet, a fejlődési utakat és a mindennapi élményt azoknak, akik csatlakozhatnak a csapatodhoz. Nem ugyanaz, mint az ügyfélmárkád, bár a kettőnek összetartozónak kell éreznie. Itt van, mit foglal magában a munkáltatói márkaépítés, és miért számít, mielőtt megírod a következő álláshirdetésedet.
Mit jelent a munkáltatói márkaépítés a gyakorlatban
A munkáltatói márkaépítés egy egyszerű kérdésre felel az álláskereső szemszögéből: milyen itt dolgozni? A munkáltatói márka meghatározása látható jelzéseket tartalmaz, például a karrieroldaladat, az állásleírásokat és a felvételi folyamatot. Csendesebb jelzéseket is, például hogyan bánnak a vezetők az emberekkel a beilleszkedés alatt, és igazságosnak tűnnek-e az előléptetések.
Gondolj a munkáltatói márkaépítésre úgy, mint a nyilvános márkád munkatársi oldali tükrére. Az ügyfelek a logódat, a weboldaladat és a hirdetéseidet látják. A jelöltek az értékeléseidet az álláskereső oldalakon, a munkatársak posztjait a szakmai hálózatokon és a toborzói e-mailjeid hangnemét. Ha ezek a jelzések egyeznek, az emberek elhiszik, hogy a munkahelyed olyan jó, mint amilyennek a marketinged mondja.
Az erős munkáltatói márkastratégia az őszinteséggel kezdődik. Nem ígérhetsz rugalmasságot a karrieroldalon, aztán büntetheted az embereket, ha otthonról dolgoznak. A jelöltek gyorsan észreveszik a különbséget, és a jelenlegi munkatársak beszélnek. A márkaértékeidnek ugyanúgy kell olvasódniuk, akár vásárol tőled valaki, akár jelentkezik hozzád.
Miért hat a munkáltatói márkaépítés a toborzásra és a megtartásra
A jó munkáltatói márkaépítés idővel csökkenti a toborzási költségeket. Ha az emberek már ismernek és tisztelnek munkáltatóként, kevesebbet költesz hirdetésekre és ügynökségekre az állások betöltéséhez. Nőnek az ajánlások, mert a munkatársak büszkék arra, hogy ajánlják a céget. Ez a büszkeség közvetlenül abból jön, hogyan bánsz az emberekkel, miután elfogadták az ajánlatot.
A munkáltatói márkaépítés a fluktuációt is csökkenti. Egy új munkatárs, aki az első nap előtt megértette a kultúrádat, kisebb eséllyel mond fel a harmadik hónapban azért, mert a munka nem olyan volt, amilyenre számított. A felvétel alatt rögzített világos elvárások mindkét felet védik. A megtartás pénzt takarít meg, és a csapat tudását a cégen belül tartja.
A munkáltatói márkád az aktív álláskeresőkön túlra is elér. A passzív jelöltek, akik nem keresnek, de nyitottak a megfelelő ajánlatra, hónapokig figyelik, hogyan jelensz meg online, mielőtt válaszolnak egy üzenetre. A csapatodról és a projektjeidről szóló következetes, konkrét tartalom rajta tartja a céged a rövid listájukon, amikor az időzítés változik.
Munkáltatói márkaépítés és ügyfélmárkaépítés
Az ügyfélmárkaépítés termékeket és szolgáltatásokat ad el. A munkáltatói márkaépítés a nálad dolgozás élményét adja el. A közönségek különböznek, de az alap identitásnak nem szabad. Ha az ügyfélmárkád törődést ígér, a felvételi folyamatod pedig kapkodónak és hidegnek tűnik, mindkét márka szenved.
Egyes cégek külön munkáltatói márkakampányokat futtatnak más megjelenéssel és nyelvezettel. Ez működhet, ha a munkáltatói üzenet még mindig a márkacélhoz kapcsolódik. Egy küldetésvezérelt vállalkozás kiemelheti a közösségi projekteket az ügyfeleknek, a belső mentorprogramokat pedig a jelölteknek. Ugyanaz a cél, más bizonyítékok.
A kis csapatok gyakran természetesen vegyítik a kettőt. A Rólunk oldalad, a közösségi posztjaid és a csapatfotóid egyszerre szólhatnak az ügyfeleknek és a leendő kollégáknak. Az számít, hogy a munkakörülmények, a juttatások és a fejlődési utak világosan le legyenek írva valahol, ahol a jelöltek ásás nélkül megtalálják.
Ezután olvasd el a hogyan javítsd a munkáltatói márkaépítést cikket gyakorlati lépésekért, vagy fedezd fel a mi a vállalati márkaépítés cikket, hogy lásd, hogyan illeszkedik a munkáltatói identitás egy nagyobb cégmárkába.
Gyakran ismételt kérdések
A munkáltatói márkaépítés csak a nagy cégeknek szól?
A munkáltatói márkaépítés minden vállalkozásra vonatkozik, amely embereket vesz fel, az ötfős csapatokra is. A kis cégeknek gyakran erősebb a munkáltatói márkájuk, mert a jelöltek gyorsabban találkoznak a valódi döntéshozókkal. Az számít, hogy a munkahelyi valóságod megegyezik azzal, amit a kultúráról és az elvárásokról közzéteszel.
Ki felel a munkáltatói márkaépítésért egy cégen belül?
A munkáltatói márkaépítést általában a HR vezeti, de a marketing, a vezetés és a csapatvezetők is formálják a napi viselkedésükkel. Egyetlen felelősnek kell összehangolnia az üzeneteket a karrieroldalon, az álláshirdetésekben és az interjúszövegekben. Ha a részlegek egymásnak ellentmondó történeteket közölnek, a jelöltek még az indulás előtt elveszítik a bizalmukat.
Hol legyen a munkáltatói márkaépítési tartalom a weboldalamon?
Hozz létre egy külön karrier- vagy állásoldalt a kultúra részleteivel, a juttatásokkal és a jelentkezési lépésekkel. Linkeld a főmenüből vagy a láblécből, hogy a jelöltek keresgélés nélkül megtalálják. A WEMASY weboldalépítőjében felépítheted és frissítheted a karrierrészt az ügyfeleknek szóló oldalaid mellett.
Miben más a munkáltatói márkaépítés, mint az EVP?
A munkavállalói értékajánlat (EVP) az a hivatalos ígéret, hogy mit nyernek a munkatársak azzal, hogy nálad dolgoznak, például fejlődést, rugalmasságot vagy küldetést. A munkáltatói márkaépítés az ezen ígéret köré épített teljes hírnév minden érintkezési ponton. Az EVP a főcím. A munkáltatói márkaépítés a bizonyíték, amelyet az olvasók idővel gyűjtenek.
Árthat a rossz munkáltatói márkaépítés az ügyfélértékesítésnek?
Az ügyfelek és az álláskeresők ugyanazt az internetet használják. A leépítésekről, perekről vagy mérgező értékelésekről szóló hírek elérhetik azokat a vevőket, akiknek fontos az etika és az emberekkel való bánásmód. Egy erős ügyfélmárka gyenge munkáltatói márkával párosítva kétséget kelt, hogy valódiak-e az értékeid. Az összhang mindkét közönséget védi.
Mennyi idő alatt építhető fel egy munkáltatói márka?
Az alap üzeneteket a karrieroldalon hetek alatt javíthatod. A bizalom hónapok alatt épül, ahogy a jelöltek és a munkatársak következetes végigvitelt látnak. Kezdd pontos állásleírásokkal és átlátható felvételi időtervekkel, aztán bővítsd munkatársi történetekkel és munkáltatói márkaépítési jó gyakorlatokkal, amelyek ahhoz illenek, ahogyan a csapatod valójában dolgozik.