Egy háztulajdonosnak három szobát kell kifesteni. Öt kivitelező weboldalát nézi meg. Háromnál a telefonszám valahol a lábrészben bújik meg. Az egyiknél van egy kapcsolati űrlap név, e-mail és üzenet mezőkkel. Az ötödiknél van egy árajánlatkérő űrlap, amely a szobák számáról, a mennyezet magasságáról, a festéktípus-preferenciáról és a kívánt kezdési időpontról kérdez.
Melyik kivitelező kapja meg a megkeresést? Szinte mindig az, amelyiknek árajánlatkérő űrlapja van. Úgy érződik, mintha pont erre a munkára készült volna. A látogatónak nem kell kitalálnia, milyen információt írjon. Az űrlap végigvezeti.
Az árajánlatkérő űrlapok a szolgáltató vállalkozások egyik legjobban konvertáló űrlaptípusa. Így tervezz olyat, amely begyűjti a pontos árazáshoz szükséges részleteket.
Mi az az árajánlatkérő űrlap?
Az árajánlatkérő űrlap olyan webes űrlap, amelyet arra terveztek, hogy összegyűjtse azokat a konkrét információkat, amelyekre egy vállalkozásnak szüksége van az árbecsléshez. Az általános kapcsolati űrlappal szemben célzott kérdéseket tesz fel a szolgáltatásról, a terjedelemről, a határidőről és az árazás szempontjából releváns igényekről.
Az űrlap áthidalja a szakadékot azon látogató között, aki tudni akarja, „mennyibe kerül”, és azon vállalkozás között, amelynek részletekre van szüksége a válaszhoz. Strukturálja a megkeresést, hogy mindkét fél megkapja, amire szüksége van.
Miért teljesítenek jobban az árajánlatkérő űrlapok, mint a kapcsolati űrlapok
A kapcsolati űrlap azt mondja: „keress meg minket”. Az árajánlatkérő űrlap azt mondja: „mesélj a projektedről, hogy megárazhassuk”. A konkrétság jelzi, hogy komolyan veszed az árazást, és van rá folyamatod.
Aki kitölt egy árajánlatkérő űrlapot, az döntési folyamatában messzebb jár, mint az, aki csak úgy küld üzenetet egy kapcsolati űrlapon. A költségeket értékeli, vagyis közelebb van a megrendeléshez. Ezek melegebb érdeklődők.
Strukturált adatot is kapsz homályos üzenetek helyett. A „Szeretnék pár munkát elvégeztetni” helyett ezt kapod: „3 szoba, normál belmagasság, beltéri latex, kezdés márciusban”. Tartalmas becsléssel válaszolhatsz ahelyett, hogy öt kiegészítő kérdést tennél fel.
Az árajánlatkérő űrlap alapvető mezői
Minden árajánlatkérő űrlapnak kell elérhetőség: név, e-mail-cím és telefonszám. Ezen túl a mezők a szolgáltatásodtól függnek.
A szolgáltatás típusa vagy kategóriája segít a megkeresés irányításában. Egy kivitelező kínálhat festést, vízvezeték-szerelést és villanyszerelést. A tetején egy legördülő lista minden kérést a megfelelő csapattaghoz küld.
A projekt terjedelmére vonatkozó mezők az árat befolyásoló részleteket gyűjtik be. Festőcégnél: a szobák száma, a négyzetméter, beltér vagy kültér, a falak jelenlegi állapota. Webdesign-ügynökségnél: az oldalak száma, a szükséges funkciók, a határidő, a meglévő weboldal állapota.
A határidő vagy sürgősség megmondja, milyen gyorsan kell választ adnod a látogatónak. A „mikorra kell elkészülnie” mező segít, hogy a forró érdeklődőket előrébb sorold az alkalmi böngészőknél.
A költségkeret sávja nem kötelező, de értékes. Egy legördülő lista olyan sávokkal, mint „$1,000 alatt”, „$1,000 és $5,000 között” és „$5,000 fölött”, pontos szám kérése nélkül minősíti az érdeklődőket. Aki az árazásod minimuma alatti sávot választ, mindenkinek időt spórol.
Tervezési tippek a magasabb kitöltési arányért
Tartsd az űrlapot fókuszáltan. A 20 mezős árajánlatkérő űrlap elriasztja a látogatókat. Az árazásodat leginkább befolyásoló öt-nyolc részletet kérdezd. A részletesebb kérdéseket hagyd a követő beszélgetésre.
Használj dinamikus mezőket, hogy a szolgáltatásspecifikus kérdéseket csak akkor jelenítsd meg, ha relevánsak. Egy generálkivitelező űrlapja más terjedelmi kérdéseket tehet fel tetőépítésnél, mint átalakításnál.
Tedd az űrlapot az árazási oldalra, a szolgáltatási oldalakra és a kezdőlapra. Aki árat keres, görgetés nélkül találja meg az űrlapot az egész oldaladon. Egy jól látható „Árajánlatot kérek” gomb a szolgáltatási oldalak első képernyőjén a szándék csúcsán fogja meg a látogatót.
Alkalmazd az űrlapmezők bevált gyakorlatait: látható címkék, logikus mezősorrend, mobilbarát beviteli méretek és feltűnő beküldés gomb.
Mi történik a beküldés után
A gyorsaság számít. Az árajánlatkéréseket 24 órán belül válaszold meg, munkanapokon lehetőleg néhány órán belül. Az a látogató, aki három versenytárstól kér árajánlatot, az elsőt választja, amelyik hasznos becsléssel válaszol.
Közvetlenül a beküldés után küldj automatikus visszaigazoló e-mailt. Írd bele, mire számíthat: „Átnézzük a projekted részleteit, és egy munkanapon belül részletes becslést küldünk.”
Utána küldj személyre szabott ajánlatot, amely hivatkozik az általa megadott konkrét részletekre. A részletes megkeresésre adott általános válasz elutasítónak hat, és elveszíti azt a bizalmat, amelyet az űrlap segített felépíteni.
A jól megtervezett árajánlatkérő űrlap értékesítési eszköz, nem csak adatgyűjtő űrlap. Tedd fel a megfelelő kérdéseket, válaszolj gyorsan, és az árérdeklődésekből fizető ügyfelek lesznek.
Gyakori kérdések
Hány mezője legyen egy árajánlatkérő űrlapnak?
Az öt-nyolc mező a legtöbb szolgáltató vállalkozás számára az ideális. Legyen benne az elérhetőség és három-öt projektspecifikus kérdés. Minden további mező csökkenti a kitöltési arányt, ezért csak azt kérdezd, ami valóban kell az első becsléshez.
Mutassak árakat az árajánlatkérő űrlap melletti oldalon?
Ha az űrlap mellett kezdőárakat vagy ársávokat mutatsz, az elvárások beállításával növelheted a beküldések számát. Aki az ajánlatkérés előtt ismeri az árskáládat, nagyobb eséllyel minőségi érdeklődő. Ha minden árat elrejtesz, néha olyanok is megkeresnek, akik nem engedhetik meg maguknak a szolgáltatásaidat.
Hozzáadhatok fájlfeltöltést az árajánlatkérő űrlaphoz?
A fájlfeltöltés akkor értékes, ha a vizuális kontextus segíti az árazást. Egy átalakítással foglalkozó cég kérhet fotókat a jelenlegi térről. Egy nyomda kérhet tervfájlokat. Tartsd nem kötelezőnek a feltöltést, hogy fájl nélkül is be tudják küldeni az űrlapot.
Hogyan készíthetek árajánlatkérő űrlapot programozás nélkül?
A WEMASY weboldalépítője tartalmaz űrlapépítőt, ahol vizuálisan adhatsz hozzá mezőket, állíthatsz be ellenőrzési szabályokat és szabhatod testre a stílust. Készítsd el az árajánlatkérő űrlapodat, ágyazd be az árazási vagy szolgáltatási oldalra, és azonnal kezdj strukturált megkereséseket kapni.
Egylépéses vagy többlépéses legyen az árajánlatkérő űrlap?
Az egylépéses öt-nyolc mezőig működik. Ha az árajánlatkérő űrlapodnak tíznél több mezőre van szüksége, bontsd többlépéses űrlapra, lépésenként három-négy mezővel. A folyamatjelzők segítenek a látogatóknak befejezni a hosszabb űrlapokat anélkül, hogy elárasztva éreznék magukat.
Hogyan csökkenthetem a spamet az árajánlatkérő űrlapokon?
Kapcsold be a spamvédelmet CAPTCHA-val, honeypot mezőkkel vagy próbálkozás-korlátozással. Az árajánlatkérő űrlapok vonzzák a spamet, mert nyilvánosan elérhetők. A WEMASY űrlapok beépített spamvédelmet tartalmaznak, hogy a postaládád tiszta maradjon, a valódi megkeresések pedig átjussanak.