Tizenöt mező egy oldalon. Már a kezdés előtt elhomályosul a tekinteted. Név, cég, beosztás, osztály, költségkeret-sáv, időkeret, honnan hallottál rólunk. Egy egyszerű árajánlatot akartál. Bezárod a lapot. A hirdető a kattintásodért ettől még fizetett.
Ebben a pillanatban találkozik az űrlaptervezés a hirdetési pazarlással. A látogató már megbízott a címsorban, kivárta az oldalt, és legörgetett az űrlaphoz. Az űrlap súrlódása az utolsó centikben elégetett egy fizetett kattintást. Így csökkenti az űrlaptervezés ezt a pazarlást, és ezt változtasd először.
Mi a konverzióra épített űrlaptervezés?
A konverzióra épített űrlaptervezés azt jelenti, hogy az érdeklődői és megrendelési űrlapok csak azt gyűjtik, ami most kell, a mezőket világosan mutatják, és azon az eszközön működnek, ahol a hirdetési forgalom érkezik. Minden felesleges mező kis adó a kitöltési arányon.
Az űrlaptervezés nem adatéhségről szól. A sorrendről szól. Gyűjts annyit, amennyi elég ahhoz, hogy még ma válaszolj az érdeklődőnek. A mélyebb minősítést később gyűjtsd e-mailben vagy telefonon, miután kialakult a bizalom.
Hogyan pazarolják a költést a rossz űrlapok?
A hosszú űrlapok növelik a lemorzsolódást a hideg forgalomnál. A homályos címkék hibákat és újrapróbálkozást okoznak. A kötelező telefonmező elijeszti azokat a látogatókat, akik csak e-mailes kapcsolatot akartak. A captchák és a törött mobilbillentyűzetek az utolsó koppintásnál állítják meg a beküldést.
A többlépéses űrlapok segíthetnek vagy árthatnak. A kétlépéses űrlap, amely előbb az e-mailt kéri, aztán a részleteket, gyakran jobban teljesít egyetlen hosszú blokknál. A négylépéses, ismétlődő kérdésekkel teli űrlap ugyanazt a fájdalmat több képernyőre szórja szét.
Űrlapszabályok, amelyek védik a konverziókat
A legtöbb ügyfélszerző oldalon az első lépésben a nevet és egyetlen elérhetőséget kérd. Az opcionális mezőket jelöld egyértelműen, vagy töröld őket. Olyan gombszöveget használj, amely a kimenetet mondja: a "Kérem az árajánlatom" többet ér, mint a "Beküldés". Az adatvédelmi szöveget a gomb mellett mutasd. A sikert köszönő oldalon erősítsd meg, hogy a követés helyesen lőjön.
Hogyan tervezd át az űrlapokat az érdeklődők minőségének romlása nélkül?
Nézd meg, az értékesítési csapatod melyik mezőket használja valójában az első beszélgetésben. Töröld azokat a mezőket, amelyek soha nem befolyásolják az utánkövetést. A nem létfontosságú kérdéseket vidd át egy második e-mailbe vagy egy rövid telefonos forgatókönyvbe.
Hetente egy módosítást tesztelj: kevesebb mezőt, jobb gombszöveget vagy mobilbillentyűzet-típusokat. Hasonlítsd össze a kitöltési arányt ugyanazon a hirdetési forgalmon, mielőtt nyertest hirdetnél.
Az űrlapot tedd elég magasra, hogy a mobilfelhasználók túlzott görgetés nélkül lássák. A rövid űrlapokat párosítsd a lemorzsolódást megelőző bizalmi elemekkel, hogy a látogatók még minimális adatot is biztonságban érezzenek megosztani.
Ha nőnek a beküldések, védd a további költést a hamis érdeklődők és spambeküldések megelőzésével, hogy a valódi nyereséget ne fojtsa el a szemét adat.
Gyakori kérdések
Hány mezőt használjon egy ügyfélszerző céloldal?
Három-öt mező gyakorlati tartomány a hideg hirdetési forgalomnál: név, e-mail vagy telefon, és szükség esetén egy környezeti kérdés. Magas értékű ajánlatoknál több mező is működhet, de teszteld a kitöltési arányt, mielőtt azt hiszed, hogy a hosszabb űrlap szűri a minőséget.
A többlépéses űrlapok jobbak a hirdetési céloldalakon?
Lehetnek, ha az első lépés nagyon rövid, a második pedig haladásnak érződik, nem ismétlésnek. Ha a mezők összes száma magas marad, a több lépés csak késlelteti a lemorzsolódást. Előbb a mezőket csökkentsd, utána teszteld a lépések elrendezését.
Kötelező legyen a telefonszám minden űrlapon?
A kötelező telefonmező gyakran csökkenti a kitöltést a hideg forgalomnál. Tedd opcionálissá, hacsak az értékesítési folyamat tényleg nem haladhat nélküle. A telefonszámot elkérheted az első kapcsolatfelvétel után, az utánkövetés során.
Miben különbözik a mobil űrlaptervezés az asztalitól?
A mobilűrlapokhoz nagyobb koppintási célpontok, egyoszlopos elrendezés és mezőnként a megfelelő billentyűzettípus kell. A mobiloptimalizálás a konverziók védelméért fejezet az űrlapokra közvetlenül érvényes elrendezési szabályokat tárgyalja.
Milyen beküldés gomb szöveg konvertál a legjobban?
Általában a hirdetési ígérethez igazodó, eredményközpontú szöveg nyer: "Foglalom az ellenőrzést", "Letöltöm az útmutatót", "Ingyenes próba indítása". Az általános "Beküldés" semmit nem mond a látogatónak arról, mi történik ezután.
Építhetek jobb űrlapokat fejlesztő nélkül?
A vizuális űrlapépítőkkel percek alatt módosíthatod a mezőket és a gombszöveget. A WEMASY weboldalépítője űrlapblokkokat tartalmaz, amelyeket a céloldal többi részével együtt szerkeszthetsz a következetes üzenet-egyezésért.