A támogatók száma nő. A havi bevétel áll. Ez ellentmondásosnak hangzik, amíg észre nem veszed, hogy a visszaminősítések megelőzik az új feliratkozásokat, és a lemorzsolódás ott nő, ahol a bevételed nagy része jön. A főszámok elrejtik a történetet, ha nem tudod, mely mutatókat olvasd.
A Patreon analitikája és teljesítménykövetése segít látni, fenntarthatóan nő-e az oldalad, mely szintek hozzák a bevételt, és hol távoznak a támogatók. Gyakorlati keretrendszer a tagság egészségének méréséhez, anélkül hogy belefulladnál az adatokba.
Mely Patreon-mutatók számítanak a legjobban?
A havi vállalt bevétel az elsődleges bevételi mutatód. Az aktív támogatók száma a közönség méretét mutatja. A lemorzsolódási arány a megtartási gondokat tárja fel. Az új támogatói feliratkozások megmutatják, működik-e a népszerűsítés. Az egy támogatóra jutó átlagos vállalás az árazás egészségét foglalja össze.
Az exkluzív bejegyzések elköteleződési mutatói, például a hozzászólások és a kedvelések, jelzik, hogy a támogatók elfogyasztják-e azt, amiért fizetnek. Az alacsony elköteleződés magas lemorzsolódással gyakran azt jelenti, hogy az előnyök nem érnek célba.
Hogyan olvasd a lemorzsolódást és a megtartást?
Némi lemorzsolódás normális. A támogatók lemondanak, ha szűkül a költségvetésük vagy eltolódik az érdeklődésük. A számlázási nap utáni vagy az ígért tartalom kihagyása utáni kiugrások javítható problémák.
Hasonlítsd össze a lemorzsolódást szintenként. Ha a legmagasabb szinted veszíti a támogatókat, az élő hozzáférés ígérete fenntarthatatlan lehet. Ha a belépő szinten magas a lemorzsolódás, az üdvözlő tartalom vagy az előnyök érthetősége lehet gyenge.
Hogyan kapcsolod a Patreon-adatokat a tágabb stratégiádhoz?
Kövesd, mely népszerűsítési csatornák küldenek hosszabb ideig maradó támogatókat. Az e-mailben meghívott támogatók gyakran jobban megmaradnak, mint az alkalmi bió-link kattintók. Jegyezd fel, mely exkluzív formátumok járnak együtt megújításokkal, és abból készíts többet.
Párosítsd a Patreon-mutatókat a weboldal analitikájával, hogy lásd, a nyitóoldal-látogatásokból lesz-e feliratkozás. A WEMASY Analitika segít követni a forgalmat a tagsági oldalakról a webhely más céljaihoz, amint a támogatók átkattintanak a szélesebb tartalmaidról.
Mikor váltson ki stratégiaváltást a mutató?
Három hónapnyi állandó bevétel emelkedő lemorzsolódással szint- vagy tartalomváltást indokol. A hirtelen feliratkozások erős első havi lemondásokkal azt jelentik, hogy az oldalad túl sokat ígér, vagy az első napon keveset szállít.
Az adatokat havonta nézd át a taktikák miatt, negyedévente az árazás miatt. A gyakori hibák javításához lásd: kerülendő Patreon-hibák. A növekedési karokról lásd: a Patreon-tagság növelése.
Gyakran ismételt kérdések
Megmutatja a Patreon, honnan jönnek az új támogatók?
A platform analitikája funkciótól és csomagtól függően eltér, de a Patreon nem mindig rendeli részletesen a feliratkozásokat konkrét külső linkekhez. Használj egyedi linkeket a weboldaladon, az e-mailedben és a közösségi profiljaidon, hogy magad kövesd a forrásokat. Az UTM-paraméterek a webhelyeden segítenek, ha a támogatók csatlakozás előtt ellátogatnak. A WEMASY weboldalépítője segít olyan tagsági oldalakat közzétenni, amelyek elmagyarázzák a szinteket, mielőtt a támogatók csatlakoznának.
Mekkora az egészséges havi lemorzsolódási arány a Patreonon?
Az arányok niche-enként eltérnek, de az összes szinten kétszámjegyű havi lemorzsolódás bajt jelez. A trendedet a saját múltaddal vesd össze, ne csak az iparági átlagokkal. Már két százalékpontnyi javulás is halmozza a bevételt egy év alatt.
Kövesd az elköteleződést minden támogatói bejegyzésnél?
A zászlóshajó szállítandóknál kövesd havonta az elköteleződést, ne minden alkalmi frissítésnél. Jelöld meg a nagy kiadásokat, amelyek nulla hozzászólást kaptak. Ez a minta gyakran megelőzi a lemondásokat azoknál a támogatóknál, akik elszakadtnak érzik magukat.
Hogyan egészíti ki a weboldalad analitikája a Patreon-adatokat?
A webhelyed megmutatja, konvertálnak-e a tagsági nyitóoldalak, és mit tesznek a látogatók a szintinformáció elolvasása után. A Patreon azt mutatja, mi történik a csatlakozás után. Együtt feltárják a szivárgást a teljes tölcsérben.
Milyen gyakran nézd át a Patreon teljesítményét?
Hetente futtass rá egy pillantást a főszámokra, hogy észrevedd a hirtelen visszaeséseket. Havonta végezz mélyebb áttekintést a szintenkénti lemorzsolódásról, a legjobb bejegyzésekről és a népszerűsítési forrásokról. Az árazást vagy a szinteket csak negyedéves trendek után módosítsd, ne egy rossz hét miatt.
Melyik mutatót javítsd először, ha megáll a növekedés?
Az érdeklődő követőkből fizető támogatókká alakulást. Ha a népszerűsítés a megfelelő embereket éri el, de a feliratkozások lemaradnak, javítsd az oldal érthetőségét és a szintek értékét, mielőtt több forgalmat hajszolnál. Nézd át friss szemmel újra a Patreon-oldal beállítását.