Az egyik üzenet hat közösségi ikonnal, egy motivációs idézettel és az e-mailnél hosszabb jogi nyilatkozattal érkezik. A következőben nincs telefonszám, és a logó egy 2019-es, pixeles kép. Mindkettő ugyanattól a cégtől jött.
Az e-mail-aláírás-hibák apró tévedések, amelyek összeadódva hanyag márkaképet adnak. A zsúfolt dizájntól a hibás linkeken át az elavult beosztásokig terjednek. Javításuk kevés időbe kerül, de védi a bizalmat, amelyet a professzionális kommunikációval építesz.
Miért rontják az aláírás-hibák a márka hitelességét?
Az olvasók akkor nézik át az aláírásodat, amikor telefonálni, meglátogatni az oldaladat vagy ellenőrizni akarják, ki vagy. A hibás link vagy a rossz telefonszám holtpontra viszi ezt a lépést. A túl nagy banner spamnek láttatja az üzenetedet.
Az aláírás-hibák tükrözik a hitelességet rontó e-mail-hibák között bemutatott tágabb problémákat. Ha a lábléc hanyagnak tűnik, az olvasók azon tűnődnek, mi mást néz el a márkád.
Gyakori e-mail-aláírás-hibák, amelyeket kerülj el
A legtöbb gond néhány kategóriába esik. Vesd össze a jelenlegi aláírásodat ezzel a listával.
1. Túl sok tartalom
Ha idézeteket, bannereket, öt közösségi ikont és jogi szöveget halmozol, a válaszod kicsúszik a képernyőről. Az elérhetőségekre fókuszálj a blokkal. A reklámokat vidd az üzenet szövegébe.
2. Elavult információk
A régi logók, a korábbi beosztások és a megszűnt telefonszámok elhanyagoltságot jeleznek. Minden arculatváltás és szerepkörváltás után nézd át az aláírásokat. Ugyanez az ellenőrzés érvényes a több e-mail-cím egy domainen esetére, amikor valaki szerepet vált.
3. Hibás vagy hiányzó linkek
A 404-et adó linkek vagy a lejárt URL-eken tárolt képek megbízhatatlanná teszik az aláírást. Havonta teszteld az összes linket. A logófájlokat a saját domaineden tárold.
4. Egységtelen csapataláírások
Ha minden munkatárs maga tervezi a blokkját, az ügyfelek öt változatát látják a márkádnak. Használj közös e-mail-aláírás-sablont, és a frissítéseket központilag kezeld.
5. Eltérés a feladó címével
Ha az aláírás az egyik céget nevezi meg, a feladó címe viszont másik domaint mutat, az összezavarja a címzetteket. Az aláírásod domainje, a weboldal-link és a feladó címe mind egyezzen.
Hogyan ellenőrizd és javítsd az aláírás-hibákat?
Küldj magadnak tesztüzenetet, és nyisd meg mobilon. Kattints rá az összes linkre. Hasonlítsd össze a logót a mostani weboldaladdal. Kérdezd meg egy kollégát, hogy valami furcsának tűnik-e.
Először a mestersablont javítsd, aztán értesítsd a csapatot. Párosítsd a takarítást az e-mail-aláírás tervezésének bevált gyakorlatai útmutatásával, hogy a hibák ne térjenek vissza.
Ha elkerülöd ezeket a hibákat, az aláírásod csendes arculati értékként működik, nem napi teherként.
Gyakran ismételt kérdések
Hiba a hosszú jogi nyilatkozat az aláírásban?
A felesleges nyilatkozatok felfújják a láblécet, és bosszantják a mobilon olvasókat. Jogi szöveget csak akkor írj bele, ha az iparágad megköveteli. Ha kötelező, tedd az elérhetőségi blokk alá, kisebb betűvel.
Rosszak a motivációs idézetek az e-mail-aláírásban?
Az idézetek hosszt adnak, de nem segítik az olvasót a válaszadásban. Komoly témáknál a szakmai hanggal is ütköznek. A személyes idézeteket tartogasd a közösségi profilokra, ne az üzleti levelezésre.
Hibának számít a személyes telefonszám az aláírásban?
Ha személyes mobilszámot írsz, miközben a cégednek van üzleti vonala, elmosódnak a határok, és zavart okoz, amikor valaki elhagyja a céget. A közös sablonokban céges számokat használj. A WEMASY segít egységes elérhetőségeket megjeleníteni a weboldalépítővel készült oldaladon és az e-mailben is.
Milyen gyakran ellenőrizzék a márkák az e-mail-aláírásokat?
Legalább negyedévente, valamint minden arculat- vagy domainváltás után nézd át az aláírásokat. Vegyél mintát a különböző részlegek elküldött leveleiből, hogy korán kiszúrd az eltérést. A csapat e-mail-aláírásainak kezelése fejezet egy teljes ellenőrzési folyamatot ismertet.
Árthat az aláírásomnak a túl sok közösségi ikon?
A használaton kívüli közösségi ikonok sora zsúfolttá teszi a blokkot, és inaktív profilokra csalogat kattintásokat. Csak azokra a profilokra linkelj, amelyeket rendszeresen frissítesz. A közösségi linkek az e-mail-aláírásban fejezet a szelektív linkelésről szól.
Mi a leggyorsabb javítás egy elavult e-mail-aláíráson?
Frissítsd a mestersablont, cseréld le a logódat és a linkeket, és küldj magadnak tesztüzenetet mobilra. Utána értesítsd a csapatot, hogy az új mestermásolatból frissítsék a beállításaikat.