Bejelentkezési és jelszó-visszaállítási űrlapok

A bejelentkezési űrlap hozzáférést ad a fiókhoz. Nézd meg, mire kell figyelni a tervezésnél, és hogyan biztonságos a jelszó-visszaállítás.

Piszkozat

A bejelentkezési űrlap hozzáférést ad a felhasználóknak a fiókjukhoz a weboldaladon. Nézd meg, milyen egy jó bejelentkezési űrlap, és hogyan tartják biztonságban a dolgokat a jelszó-visszaállítási űrlapok.

Hányszor próbáltál már bejelentkezni egy weboldalra úgy, hogy nem emlékeztél a jelszavadra? Próbálsz egyet, nem jó. Próbálsz másikat, az is rossz. Rákattintasz az „elfelejtett jelszó” linkre, megvárod az e-mailt, visszaállítod, és mire bejutsz, már elment két perc és a türelmed fele. Most nézd ezt a másik oldalról. Ha a weboldalad bejelentkezési élménye ilyen bosszantó, a felhasználóid minden egyes alkalommal ezt érzik.

A bejelentkezési űrlap az, amellyel a visszatérő felhasználók visszajutnak a fiókjukba. Az elfelejtett jelszó űrlap az, amellyel visszaszerzik a hozzáférést, ha nem emlékeznek a belépési adataikra. Együtt ők az őrei a weboldalad minden védett területének. Ha jól csinálod, a felhasználók zökkenőmentesen haladnak. Ha rosszul, vagy feladják, vagy az ügyfélszolgálatodhoz fordulnak olyan segítségért, amit egy jó űrlap automatikusan megoldott volna.

Mi az a bejelentkezési űrlap?

A bejelentkezési űrlap egy egyszerű űrlap két mezővel: egy e-mail-cím (vagy felhasználónév) és egy jelszó. A felhasználó megadja a belépési adatait, a rendszer összeveti őket a tárolt fiókadatokkal, és ha egyeznek, a felhasználó hozzáférést kap. Ha nem egyeznek, az űrlap hibaüzenetet mutat.

A jó bejelentkezési űrlap letisztult és egyértelmű. A két mező legyen középen, alatta egy jól látható „Bejelentkezés” gombbal. Az „Elfelejtetted a jelszavad?” link legyen látható, de ne vonja el a figyelmet. Ne legyen extra mező, ne legyen felesleges lépés. Minél gyorsabban be tud lépni valaki, annál jobb az élmény.

Mi az a jelszó-visszaállítási űrlap?

A jelszó-visszaállítási űrlap, amelyet gyakran „Elfelejtett jelszó” felirattal látnak el, lehetővé teszi, hogy a felhasználók visszaszerezzék a hozzáférésüket, ha nem emlékeznek a belépési adataikra. A folyamat általában így működik: a felhasználó megadja az e-mail-címét, a rendszer visszaállító linket küld erre a címre, a felhasználó rákattint a linkre, és új jelszót állít be. Egyszerű, biztonságos és önkiszolgáló.

Jelszó-visszaállítási lehetőség nélkül minden elfelejtett jelszó ügyfélszolgálati jegy lesz. Ez olyan idő, amelyet a csapatod olyan probléma megoldására fordít, amelyet egy űrlap magától is megold pár másodperc alatt.

Mitől biztonságos egy bejelentkezési űrlap?

1. Titkosított kapcsolat

A bejelentkezési oldalon legyen aktív az SSL, hogy a belépési adatok titkosítva utazzanak a böngésző és a szerver között. Enélkül a belépési adatokat el lehet fogni.

2. Próbálkozások korlátozása

A bejelentkezési kísérletek számának korlátozása megakadályozza, hogy automatizált támadások kitalálják a jelszavakat. Néhány sikertelen próba után az űrlap átmenetileg záruljon le, vagy késleltesse a további próbálkozásokat.

3. Biztonságos jelszótárolás

A jelszavakat soha nem szabad egyszerű szövegként tárolni a szervereden. Titkosítva kell lenniük, hogy még ha valaki hozzá is férne az adatbázisodhoz, ne tudja elolvasni a tényleges jelszavakat.

4. Egyértelmű hibaüzenetek

Ne mondd meg a felhasználónak, hogy az e-mail-cím vagy a jelszó volt-e rossz. Egy általános üzenet, például „Hibás e-mail-cím vagy jelszó” megakadályozza, hogy a támadók kitalálják, mely fiókok léteznek a rendszeredben.

A bejelentkezési és jelszó-visszaállítási űrlapok kicsik, de ezek alakítják, hogyan éli meg a weboldaladat minden visszatérő felhasználó. Tartsd őket letisztultnak, gyorsnak és biztonságosnak. A WEMASY weboldalépítője beépített bejelentkezést és fiókkezelést tartalmaz, így a felhasználóid zökkenőmentes, biztonságos élményt kapnak anélkül, hogy neked a nulláról kellene felépítened. A nagyobb képért olvasd el: weboldal-űrlapok és fontosságuk.

Gyakori kérdések

E-mail-címet vagy felhasználónevet használjak a bejelentkezéshez?
Az e-mail-cím a legtöbb felhasználónak könnyebb, mert az e-mail-címét már ismeri. A felhasználónév még egy megjegyzendő dolog, ami növeli az elfelejtett belépési adatok esélyét. Hacsak a rendszered kifejezetten nem követel felhasználónevet, maradj az e-mail-címnél mint bejelentkezési azonosítónál.
Hogyan tehetem biztonságossá a jelszó-visszaállítást?
A régi jelszó megjelenítése helyett küldj a felhasználó e-mail-címére időkorlátos visszaállító linket. A link 15-30 perc után járjon le, hogy később ne használhassa fel más. Soha ne küldj jelszót egyszerű szövegként e-mailben. A visszaállító link a bevett megoldás, mert igazolja, hogy a felhasználó birtokolja az e-mail-fiókot.
Érdemes kétlépcsős azonosítást adnom a bejelentkezési űrlaphoz?
Ha a weboldalad érzékeny adatokat kezel, például fizetéseket, személyes adatokat vagy üzleti fiókokat, a kétlépcsős azonosítás értékes biztonsági réteget ad. A jelszó megadása után egy második módszerrel, például a telefonra küldött kóddal kell igazolniuk a személyazonosságukat.
Mit tegyek, ha a felhasználók folyton elfelejtik a jelszavukat?
Gondoskodj róla, hogy az elfelejtett jelszó folyamata könnyen megtalálható és gyorsan végigvihető legyen. Kínálhatsz „Emlékezz rám” jelölőnégyzetet is, amely megbízható eszközökön bejelentkezve tartja a felhasználókat. Ha az elfelejtett jelszavak komoly gondot okoznak, fontold meg, hogy a munkamenetek hosszának növelésével ritkábban kelljen bejelentkezni. Tudj meg többet a weboldal-munkamenetekről.
Hogyan tehetem zökkenőmentesebbé a bejelentkezést a felhasználóimnak?
Tartsd az űrlapot két mezőnél: e-mail-cím és jelszó. Tegyél egy jól látható „Elfelejtetted a jelszavad?” linket közvetlenül a jelszómező alá. Add hozzá az „Emlékezz rám” lehetőséget, hogy ne kelljen minden látogatáskor bejelentkezniük. Ha a bejelentkezési oldalad gyorsan betölt és letisztult, a legtöbb felhasználó súrlódás nélkül átjut rajta. A WEMASY weboldalépítője olyan bejelentkezési oldalakat tartalmaz, amelyek illeszkednek a weboldalad arculatához, így a felhasználók sosem érzik, hogy elhagyták a weboldaladat.
Mit tegyek, ha a felhasználók panaszkodnak, hogy kizárták őket?
Először ellenőrizd, hogy a jelszó-visszaállítási folyamat zökkenőmentesen működik-e, és a visszaállító e-mail gyorsan megérkezik-e. Ha a felhasználókat túl sok sikertelen próbálkozás után zárják ki, gondoskodj róla, hogy a zárolási üzenet pontosan megmondja, mit tegyenek: várjanak néhány percet, vagy kattintsanak az „Elfelejtett jelszó” linkre. A zavaros zárolási képernyő egy kis problémából ügyfélszolgálati jegyet csinál. Az egyértelmű útmutatás miatt a felhasználók maguk is továbbjutnak. Többet olvashatsz a weboldalad biztonságáról itt: mi a weboldal-biztonság.

Használd ki azonnal
a saját weboldaladon.

Kezdd ingyen a WEMASY-vel, és építsd fel az oldaladat pár perc alatt.